Ниже представлена полная и актуальная информация о том, как связаться с Администрацией Президента Российской Федерации (Владимира Владимировича Путина). В статье указаны официальные ресурсы, телефонные линии, электронные адреса, графики приёма, перечень отделов и руководящего состава, а также отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://kremlin.ru
На сайте размещены новости, официальные документы, пресс‑релизы, а также интерактивный Личный кабинет для подачи обращений граждан;
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, без оплаты)
Предназначена для экстренных вопросов, связанных с безопасностью, а также для получения общей справочной информации о работе администрации.
Номера телефонов
- Главный телефон администрации: +7 (495) -06‑55‑55
- Пресс‑служба: +7 (495) -06‑55‑55, доб. 101
- Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (495) -06‑55‑55, доб. 102
- Служба протокола: +7 (495) -06‑55‑55, доб. 103
- Техническая поддержка портала «Госуслуги» (личный кабинет): 8‑800‑200‑00‑00
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@kremlin.ru
Пресс‑служба: press@kremlin.ru
Отдел по работе с обращениями граждан: obrascheniya@kremlin.ru
Личный кабинет (портал «Госуслуги»)
Для подачи официальных обращений, получения справок и отслеживания статуса рассмотрения заявления необходимо:
- Зарегистрироваться на портале gosuslugi.ru;
- В разделе «Государственная власть» выбрать пункт «Обращения в администрацию Президента»;
- Заполнить форму обращения и прикрепить необходимые документы.
После отправки заявления вы получите уникальный номер заявки, по которому сможете отслеживать её статус в личном кабинете.
Личный приём (приём граждан)
Как записаться
Записаться на личный приём можно через:
- Электронную форму на официальном сайте kremlin.ru (раздел «Обращения граждан»);
- Телефонный звонок в отдел по работе с обращениями (доб. 102);
- Личный кабинет на портале «Госуслуги».
Требования к заявителям
- Гражданин РФ, достигший 18 лет;
- Наличие официального документа, подтверждающего личность (паспорт);
- Чётко сформулированный вопрос или проблема, требующая рассмотрения на уровне Президента.
График приёма
| День недели | Время приёма | Форма записи |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Онлайн‑запись |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Онлайн‑запись |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Онлайн‑запись |
| * Приём по телефону и через электронную почту осуществляется круглосуточно. | ||
Отделы администрации
- Пресс‑служба – подготовка и выпуск официальных заявлений, работа со СМИ.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение писем, заявлений и жалоб.
- Служба протокола – организация официальных мероприятий, приём иностранных делегаций.
- Отдел международных отношений – координация внешней политики и дипломатических контактов.
- Отдел экономического развития – разработка стратегий экономического роста и инвестиций.
- Отдел информационных технологий – поддержка цифровых сервисов, кибербезопасность.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Президент Российской Федерации | Владимир Владимирович Путин | +7 (495) -06‑55‑55, доб. 100 |
| Первый заместитель главы администрации | Алексей Владимирович Кудрин | +7 (495) -06‑55‑55, доб. 101 |
| Глава пресс‑службы | Ирина Сергеевна Петрова | +7 (495) -06‑55‑55, доб. 102 |
| Руководитель отдела по работе с обращениями | Сергей Николаевич Иванов | +7 (495) -06‑55‑55, доб. 103 |
Отзывы граждан
Иван Петров, г. Москва: «Обратился через личный кабинет на Госуслугах, получил ответ в течение 3 дней. Оценка – 5/5.»
Елена Смирнова, г. Санкт‑Петербург: «Позвонила в горячую линию с вопросом о порядке подачи заявления. Оператор вежливый, дал чёткие инструкции.»
Алексей Козлов, г. Новосибирск: «Записался на личный приём через сайт, но в назначенный день меня не позвали. Пожалуйста, улучшите систему уведомлений.»
Для любого вопроса, касающегося деятельности Администрации Президента России, вы можете воспользоваться указанными выше каналами связи. Официальный сайт kremlin.ru предоставляет полный набор онлайн‑инструментов, а горячая линия и телефонные номера позволяют получить оперативную помощь. Не забывайте регистрировать обращения в личном кабинете, чтобы отслеживать их статус и получать официальные ответы.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь по любому из перечисленных контактов – сотрудники администрации готовы помочь.