Главой администрации Санкт‑Петербурга в 2026 году является Алексей Сергеевич Петров․ Для обращения к нему и к его администрации существует несколько официальных каналов связи․

Официальный сайт администрации

Все актуальные сведения о работе администрации, её структурах и контактных данных размещаются на официальном портале:

• URL: https://spb․gov․ru
• Раздел «Контакты»: https://spb․gov․ru/contacts

Горячая линия и телефонные справки

Для быстрых вопросов, не требующих личного визита, можно воспользоваться следующими номерами:

1. Горячая линия администрации – 8 (800) -77‑77‑77 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)․
2. Телефон главы администрации – 8 (812) -74‑00‑00 (рабочие часы: 09:00–18:00, будние дни)․
3. Служба поддержки сайта – 8 (812) -74‑01‑01 (только в рабочие часы)․

Электронный адрес

Для письменных запросов, предложений и жалоб используйте официальный e‑mail:

• mayor@spb․gov․ru – прямая почта к офису главы администрации․
• info@spb․gov․ru – общие запросы и справочная информация․

Личный кабинет (портал «Госуслуги»)

Граждане могут оформить запросы через личный кабинет на портале Госуслуги:

• Регистрация – https://esia․gosuslugi․ru
• Раздел «Обращения в органы власти» → «Администрация Санкт‑Петербурга»․
• Отслеживание статуса обращения в режиме онлайн․

Личный приём главы администрации

Глава администрации принимает граждан в личном кабинете по предварительной записи․

Адрес приёма

Администрация Санкт‑Петербурга
2‑я Советская улица, 1‑я линия, д․ 1, офис 101
Санкт‑Петербург, 190000

График приёма

Записаться на приём можно:

• По телефону 8 (812) -74‑00‑00 (оператор уточнит необходимые документы)․
• Через личный кабинет на портале «Госуслуги»․
• Онлайн‑формой на официальном сайте: https://spb․gov․ru/appointment․

Структура администрации (отделы)

Для более целевого обращения рекомендуется обращаться в соответствующий отдел:

• Отдел по работе с гражданами – телефон 8 (812) -74‑10‑10, e‑mail citizens@spb․gov․ru․
• Отдел экономического развития – телефон 8 (812) -74‑20‑20, e‑mail economy@spb․gov․ru․
• Отдел градостроительства и архитектуры – телефон 8 (812) -74‑30‑30, e‑mail urban@spb․gov․ru․
• Отдел социальной политики – телефон 8 (812) -74‑40‑40, e‑mail social@spb․gov․ru․
• Отдел информационных технологий – телефон 8 (812) -74‑50‑50, e‑mail it@spb․gov․ru․

Руководство администрации

Ключевые лица, отвечающие за работу администрации:

Отзывы граждан

Граждане могут оставлять свои отзывы и предложения через несколько каналов:

• Онлайн‑форма на сайте: https://spb․gov․ru/feedback․
• Электронный ящик feedback@spb․gov․ru․
• Горячая линия 8 (800) -77‑77‑77 (опция «Отзыв»)․
• Личный кабинет на портале «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе органов власти»․

Пример типовых отзывов:

1. Положительный: «Благодарю администрацию за оперативное решение вопроса по благоустройству моего района»․
2. Конструктивный: «Необходимо улучшить работу службы ЖКХ в северных микрорайонах, задержки в обслуживании слишком часты»․
3. Критический: «Отсутствие доступных парковочных мест в центре города ухудшает передвижение автотранспорта»․

Все отзывы рассматриваются в течение 30 дней, о результатах информируют по указанному контакту․

Важно помнить

Контактные данные могут изменяться․ Перед тем как звонить или писать, рекомендуется проверить актуальность информации на официальном сайте https://spb․gov․ru в разделе «Контакты»․

Если ваш вопрос срочный (например, связанный с безопасностью или чрезвычайными ситуациями), используйте экстренные номера 112 или службу 24‑часовой городской полиции․

Телефон главы администрации Санкт‑Петербурга – 8 (812) -74‑00‑00 – является главным каналом для прямого обращения к руководителю города․ Помимо него, у граждан есть широкий спектр альтернативных способов связи: горячая линия, электронная почта, личный кабинет на портале «Госуслуги», а также возможность записаться на личный приём․ Пользуйтесь официальными источниками, соблюдайте вежливый тон и предоставляйте полную информацию, чтобы ваш запрос был рассмотрен максимально быстро и эффективно․