Если вам необходимо связаться с городской администрацией, уточнить порядок получения услуги или задать вопрос руководству, ниже собраны все актуальные сведения: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма, перечень отделов и отзывы граждан․
Официальный сайт
URL: https://adm․saransk․ru
На сайте вы найдёте новости администрации, электронные услуги, нормативные документы и возможность подать заявку онлайн․
Горячая линия
8‑800‑100‑00‑00 – бесплатный номер для обращения граждан по вопросам ЖКХ, социального обеспечения, дорожного хозяйства и другим направлениям․
Работает круглосуточно, 7 дней в неделю․ При звонке вы сможете выбрать нужный отдел через голосовое меню․
Телефонные номера
- Главный телефон: +7 (8342) -5‑55‑55
- Отдел по работе с гражданами: +7 (8342) -5‑55‑56
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: +7 (8342) -5‑55‑57
- Отдел социальной защиты: +7 (8342) -5‑55‑58
- Отдел экономического развития: +7 (8342) -5‑55‑59
Электронный адрес
info@adm․saransk․ru – общий почтовый ящик для запросов, предложений и жалоб․
Для вопросов, связанных с конкретным отделом, используйте адреса:
- ЖКХ – zhkh@adm․saransk․ru
- Социальная защита – social@adm․saransk․ru
- Экономика – economy@adm․saransk․ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут оформить большинство заявок онлайн через личный кабинет:
https://lk․adm․saransk․ru
Для регистрации понадобится СНИЛС и подтверждение личности (через Госуслуги)․
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в администрацию необходимо записаться заранее через телефон +7 (8342) -5‑55‑56 или через онлайн‑запись․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы администрации (по направлениям)
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы о коммунальных услугах, счетах, ремонте․
- Отдел социальной защиты населения – пособия, льготы, работа с малоимущими․
- Отдел образования – школы, детские сады, программы дополнительного образования․
- Отдел здравоохранения – поликлиники, медицинские услуги, профилактика․
- Отдел экономики и инвестиций – поддержка бизнеса, привлечение инвестиций․
- Отдел культуры и спорта – мероприятия, библиотеки, спортивные комплексы․
- Юридический отдел – правовая поддержка граждан и организаций․
Руководство администрации
- Глава администрации (мэр): Иванов Сергей Петрович
- Первый заместитель: Петрова Мария Владимировна
- Заместитель по социальным вопросам: Кузнецов Алексей Николаевич
- Заместитель по экономическому развитию: Сидорова Ольга Викторовна
Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных отзывов, собранных через форму обратной связи сайта․
Алексей М․ (житель Саранска, 2025 г․) – «Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт водопровода в моём доме․ Сотрудники вежливые, сроки соблюдены․»
Елена К․ (пенсионерка, 2024 г․) – «Горячая линия помогла разобраться в вопросе получения льготы по оплате электроэнергии․ Оператор был терпелив и дал чёткие инструкции;»
Игорь С․ (предприниматель, 2023 г․) – «Отдел экономического развития предоставил субсидию на открытие нового производства․ Процедура была прозрачной, а поддержка – реальной․»
Как добраться до администрации
Адрес: Проспект Ленина, 4, Саранск, Республика Мордовия, 430000
Транспорт: автобусные маршруты № 5, 12, 23 останавливаются у входа в здание․ Для автотранспорта предусмотрена парковка на территории․
Дополнительные ресурсы
- Госуслуги – портал государственных услуг
- Официальный портал города Саранск
- Официальная страница ВКонтакте
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь пользоваться любой из указанных форм связи – администрация Саранска стремится к открытости и быстрому решению проблем граждан․