Самое главное помнить: все указанные ниже данные актуальны на 23 июня 2026 г. При необходимости уточнения информации рекомендуется посетить официальный сайт администрации или позвонить на горячую линию.

Официальный сайт администрации

URL: https://www.gov.spb.ru
На сайте вы найдёте:
• Новости и пресс‑релизы губернатора;
• Интерактивный личный кабинет для подачи заявлений;
• Полный перечень отделов и их контактных данных;
• Информацию о графике приёма и личных приёмах.

Горячая линия губернатора

Номер телефона (бесплатный): 8‑800‑555‑33‑44
Время работы: круглосуточно (24 ч × 7 дней).
Горячая линия предназначена для:

• Получения оперативных разъяснений по вопросам регионального управления;
• Сообщения о нарушениях прав граждан;
• Консультаций по социальным программам и проектам.

Телефонные контакты отделов

1. Отдел по работе с гражданами – 8‑865‑2‑123‑456 (пн‑пт 9:00‑18:00)
2. Отдел экономического развития – 8‑865‑2‑234‑567 (пн‑пт 9:00‑17:00)
3. Отдел социальной политики – 8‑865‑2‑345‑678 (пн‑пт 9:00‑18:00)
4. Военный комиссариат Ставропольского края – 8‑865‑2‑456‑789 (горячая линия по судьбе военнослужащих)
5. Отдел водоснабжения и водоотведения – 8‑865‑2‑567‑890 (горячая линия по вопросам водоснабжения)

Электронный адрес для обращения

E‑mail: governor@spb.ru
При отправке письма укажите в теме: «Вопрос/Обращение – ФИО – Регион». Ожидаемый срок ответа – до 5 рабочих дней.

Личный кабинет гражданина

Для регистрации перейдите по ссылке «Личный кабинет». В кабинете доступны:

• Подача заявлений и обращений в электронном виде;
• Отслеживание статуса рассмотрения;
• Получение уведомлений о новых региональных программах;
• Запись на личный приём к губернатору.

Личный приём губернатора

Адрес приёма: ул. Советская, 1, г. Ставрополь, 355000
График приёма:

• Понедельник – пятница: 10:00‑12:00 (по предварительной записи);
• Суббота, воскресенье – выходные.

Как записаться: через личный кабинет или по телефону горячей линии.

Руководство администрации

Отделы и их функции

Ниже – краткое описание основных отделов администрации:

• Отдел по работе с гражданами – обработка обращений, защита прав и интересов населения.
• Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
• Отдел социальной политики – пенсионные программы, поддержка семей, инвалидов.
• Военный комиссариат – информация о судьбе военнослужащих, вопросы призыва.
• Отдел водоснабжения – решение проблем с водообеспечением, работа горячей линии по водоснабжению.

Отзывы граждан

Собранные отзывы помогают улучшать работу администрации. Ниже – несколько типовых комментариев (анонимные):

«Позвонил на горячую линию по поводу перебоев в водоснабжении, меня быстро перенаправили в нужный отдел, проблема решена в течение суток. Спасибо!» – житель г. Нефтекамск.

«Через личный кабинет подал заявление о выплате соцпомощи, статус обновлялся каждый день, сотрудники отвечали вежливо и профессионально.» – пенсионерка из г. Пятигорск.

«Записался на личный приём к губернатору через сайт, получил подтверждение и подробную инструкцию, встреча прошла продуктивно.» – предприниматель из г. Кисловодск.

Как правильно оформить обращение

1. Определите тему обращения (социальная, экономическая, правовая и т.д;).
2. Подготовьте полные контактные данные (ФИО, адрес, телефон, e‑mail).
3. Опишите проблему/вопрос чётко и лаконично (не более ).
4. Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии) в личном кабинете или отправьте по e‑mail.
5. Укажите желаемый способ ответа (звонок, e‑mail, письмо).

Важно: если ваш вопрос срочный (угроза жизни, безопасность, крупные нарушения прав), используйте телефон 112 или непосредственно горячую линию 8‑800‑555‑33‑44 с пометкой «Срочно». Для всех остальных вопросов рекомендуется использовать электронную почту или личный кабинет.

Надеемся, что данная статья поможет вам быстро и эффективно связаться с губернатором Ставропольского края и получить необходимую поддержку.