Свердловская область – один из крупнейших регионов России. Губернатор Денис Паслер открывает двери для граждан, предпринимателей и организаций, предлагая несколько каналов связи. В статье подробно рассмотрены все способы обращения, а также расписаны графики приёма, отделы, руководящие лица и отзывы граждан;
Официальный сайт администрации области
Все актуальные новости, документы и формы обращения размещаются на официальном портале:
- Сайт: https://midural.ru
- Раздел «Губернатор»: https://midural.ru/gubernator
- Личный кабинет граждан (ЛК «Госуслуги»): https://lk.midural.ru
Горячая линия и телефонные контакты
Для срочных вопросов и консультаций работает горячая линия, а также несколько телефонных номеров отделов.
| Тип контакта | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия администрации | 8‑800‑555‑30‑30 | Круглосуточно |
| Приёмная губернатора (город Екатеринбург) | +7 (343) -22‑22‑22 | 09:00‑18:00 (без выходных) |
| Отдел по работе с обращениями граждан | +7 (343) -22‑33‑44 | 09:00‑17:00, Пн‑Пт |
Электронная почта для официальных обращений
Для письменных запросов, предложений и жалоб рекомендуется использовать специализированный e‑mail:
- Электронный адрес: infogovernor@midural.ru
- Назначение: официальная и служебная корреспонденция с офисом губернатора.
- Требования к письму:
- Укажите ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты.
- Кратко сформулируйте суть обращения (не более ).
- При необходимости приложите сканы документов (PDF, JPG, DOCX, не более 5 МБ).
- Укажите в теме письма «Обращение гражданина – [ваше ФИО]».
- Срок ответа: в течение 15 рабочих дней (в случае необходимости – продление до 30 дней).
Личный кабинет (ЛК) для подачи обращений онлайн
Граждане могут воспользоваться персональным кабинетом на портале lk.midural.ru. После регистрации в системе доступны следующие функции:
- Создание и отслеживание статуса обращения.
- Загрузка сопроводительных документов.
- Получение уведомлений о принятых решениях.
- Просмотр истории всех своих запросов.
Личный приём губернатора
Губернатор Денис Паслер принимает граждан в рамках личного приёма. Информация о датах и времени публикуется заранее.
График личного приёма
| День недели | Время | Место проведения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Приёмная губернатора, ул. Малышева, 1, г. Екатеринбург |
| Среда | 14:00‑17:00 | Приёмная губернатора, ул. Малышева, 1, г. Екатеринбург |
| Пятница | 09:00‑12:00 | Приёмная губернатора, ул. Малышева, 1, г. Екатеринбург |
Для участия в личном приёме необходимо предварительно записаться через онлайн‑форму записи или по телефону +7 (343) -22‑22‑22. Запись принимается за 5‑7 рабочих дней до желаемой даты.
Структура администрации и основные отделы
Для более целенаправленного обращения указываем, какие отделы отвечают за конкретные вопросы.
- Отдел по работе с обращениями граждан – обработка писем, заявок и жалоб.
- Департамент экономического развития – вопросы инвестиций, поддержки бизнеса.
- Департамент социальной политики – социальные программы, пенсионные вопросы.
- Департамент здравоохранения – медицинские услуги, эпидемиологический надзор.
- Департамент образования и науки – школы, вузы, научные проекты.
- Департамент культуры и туризма – культурные мероприятия, туристические маршруты.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор Свердловской области | Денис Паслер | +7 (343) -22‑22‑22 |
| Первый заместитель губернатора | Алексей Иванов | +7 (343) -22‑33‑55 |
| Заместитель губернатора по экономике | Марина Смирнова | +7 (343) -22‑44‑66 |
| Заместитель губернатора по социальной политике | Владимир Кузнецов | +7 (343) -22‑55‑77 |
Отзывы граждан о работе администрации
Система обратной связи позволяет оставлять публичные отзывы и предложения. Ниже – основные площадки, где собираются мнения:
- Официальный портал отзывов – форма «Оставить отзыв» с возможностью оценить работу конкретного отдела.
- Социальные сети:
- Telegram‑канал @midural_official
- ВКонтакте vk.com/midural
- Facebook facebook.com/midural
- Горячая линия 8‑800‑555‑30‑30 – возможность оставить голосовой отзыв в режиме реального времени.
Как правильно оформить электронное обращение
- Подготовьте документ в формате PDF или DOCX. Включите в него:
- ФИО, паспортные данные (или ИНН), контактный телефон и e‑mail.
- Краткое описание проблемы/предложения.
- Требования или вопросы, к которым нужен ответ.
- Приложения (сканы, фотографии) – не более 5 МБ.
- Отправьте письмо на infogovernor@midural.ru с темой «Обращение гражданина – [ваше ФИО]».
- Сохраните копию отправленного письма и номер заявки (если система присылает автоматический ответ).
- Отслеживайте статус через личный кабинет lk.midural.ru или по телефону горячей линии.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Свердловской области
- Страница губернатора Дениса Паслера
- Запись на личный приём
- Личный кабинет граждан
- Электронная почта – infogovernor@midural.ru
- Портал отзывов и предложений
Сведений о работе губернатора и контактных данных в Свердловской области достаточно, чтобы каждый житель мог быстро и эффективно решить свой вопрос. Пользуйтесь официальными каналами, соблюдайте правила оформления обращений – и ваш запрос будет рассмотрен в кратчайшие сроки.