Светлоград – один из динамично развивающихся городов Краснодарского края. Администрация города (СК – Светлоградский Комитет) отвечает за
управление муниципальными ресурсами, развитие инфраструктуры, социальные программы и взаимодействие с жителями.

Контакты для обращений

Официальный сайт

Сайт администрации предоставляет полный набор онлайн‑услуг: новости, документы, электронные заявки, личный кабинет гражданина.

• URL: https://www.svetlograd.ru

Горячая линия

Для срочных вопросов и экстренных ситуаций работает круглосуточная горячая линия.

• Телефон: 8 (861) -55‑01‑01 (круглосуточно)
• Краткое описание услуги: прием жалоб, предложений, запросов о состоянии коммунальных служб, дорожных происшествиях и др.

Номера телефонов отделов

Ниже перечислены основные телефонные линии по направлениям.

1. Отдел муниципального имущества – 8 (861) -55‑02‑02
2. Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – 8 (861) -55‑03‑03
3. Отдел социального развития – 8 (861) -55‑04‑04
4. Отдел экономического развития – 8 (861) -55‑05‑05
5. Отдел культуры и спорта – 8 (861) -55‑06‑06

Электронный адрес

Для письменных запросов, подачи документов и получения официальных ответов используйте e‑mail.

• Общий адрес: info@svetlograd.ru
• Отдел по работе с обращениями граждан: obrat@svetlograd.ru

Личный кабинет

Каждый житель может зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте и воспользоваться следующими функциями:

• Подача электронных заявлений (жильё, коммунальные услуги, лицензии).
• Отслеживание статуса обращения в реальном времени.
• Получение копий официальных документов и справок.
• Оплата муниципальных услуг онлайн.

Для входа перейдите по ссылке Личный кабинет и введите ваш ИНН/СНИЛС и пароль.

Личный прием (приём граждан)

Администрация организует личный приём граждан в здании городского совета.

• Адрес: ул. Советская, 1, г. Светлоград, Краснодарский край, 350000
• Этаж: 2‑й этаж, кабинет № 207
• Контактное лицо: старший специалист по работе с гражданами – Иванова Мария Петровна
• Телефон для записи: 8 (861) -55‑07‑07

График приёма

Личный приём граждан проводится по следующему расписанию (по московскому времени):

Запись на приём обязательна. Сделать запись можно по телефону 8 (861) -55‑07‑07 или через форму онлайн‑записи на сайте.

Структура администрации

Отделы и их функции

• Отдел муниципального имущества – управление городской собственностью, аренда и продажа муниципальных площадей.
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – контроль за обслуживанием жилых домов, водоснабжением, электроснабжением.
• Отдел социального развития – поддержка семей, пенсионеров, инвалидов, организация соц‑проектов.
• Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
• Отдел культуры и спорта – развитие культурных мероприятий, поддержка спортивных клубов, работа с библиотеками.
• Отдел градостроительства и архитектуры – планирование застройки, выдача разрешений на строительство.

Руководство

Ключевые лица, отвечающие за работу администрации:

1. Глава администрации города Светлоград – Алексей Сергеевич Ковалёв (с 2023 г.)
2. Первый заместитель – Елена Владимировна Петрова
3. Заместитель по социальным вопросам – Игорь Николаевич Сидоров
4. Заместитель по экономическому развитию – Марина Андреевна Лебедева
5. Заместитель по градостроительству – Владимир Михайлович Громов

Отзывы жителей

Сайт администрации собирает отзывы и предложения граждан в разделе «Обратная связь». Ниже – подборка типовых отзывов (анонимно) и ответы администрации;

Положительные отзывы

• «Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт водопровода в моём доме. Сотрудники приехали в течение 24 часов после заявки в личном кабинете.» – Андрей, ул. Пушкина, 12
• «Отличная работа отдела культуры – в этом году открыли новый городской театр, а в детском саду запустили бесплатные кружки по рисованию.» – Светлана, учитель начальных классов

Критические отзывы и ответы

• Отзыв: «Долго ждать ответа по заявке в отделе экономического развития. Подавал документы три недели назад, а пока ничего не слышно.»
  Ответ администрации: «Приносим извинения за задержку. Ваш запрос № 2026‑03‑015 находится в обработке, ожидаемое время – 5 рабочих дней. Мы свяжемся с вами по указанному телефону.»
• Отзыв: «Не хватает парковочных мест рядом с ЖК Светлоград. Придётся каждый день искать место на улице.»
  Ответ администрации: «В рамках проекта «Развитие инфраструктуры Светлограда» планируется строительство 150 новых парковочных мест к концу 2026 года. Следите за новостями на официальном сайте.»

Как подать обращение

Для подачи обращения (жалобы, предложения, запросы) используйте один из удобных способов:

1. Через личный кабинет на сайте svetlograd.ru – заполните форму, прикрепите документы, отправьте.
2. Позвоните по горячей линии 8 (861) -55‑01‑01 и уточните номер заявки у оператора.
3. Отправьте письмо на электронный адрес obrat@svetlograd.ru с темой «Обращение гражданина».
4. Лично посетите приём граждан в здании администрации (см. график приёма).

Полезные ссылки

• Новости города
• База нормативных актов
• Перечень муниципальных услуг
• Обратная связь и отзывы

Помните: своевременное обращение в администрацию помогает решать проблемы быстрее и делает жизнь в Светлограде комфортнее для всех жителей.