Если вам необходимо быстро связаться с представителями администрации Запорожской области, получить разъяснения по вопросам социального обеспечения, инвестиций, экологии или просто оставить своё обращение, ниже собраны все официальные контакты, которые помогут вам сделать это в удобной форме.
Официальный сайт администрации
URL: https://zap.gov.ua
На сайте размещена полная информация о структуре управления, текущих проектах, новостях региона и, самое главное, ссылки на все формы обратной связи.
Горячая линия губернатора
Для экстренных вопросов, связанных с деятельностью губернатора и его администрации, а также для получения оперативных разъяснений, действует единственная горячая линия:
- Телефон: 0‑800‑50‑50‑50 (бесплатный для звонков из любой точки Украины)
- Время работы: круглосуточно (24 ч × 7 дней)
Звонок по этой линии перенаправляется к оператору, который фиксирует ваше обращение и передаёт его в соответствующее подразделение администрации.
Основные телефонные номера
| Отдел / Служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приемный отдел | +380 61 323‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел социальных вопросов | +380 61 323‑45‑68 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Отдел экономического развития | +380 61 323‑45‑69 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел по работе с инвесторами | +380 61 323‑45‑70 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронная почта
Для письменных обращений, отправки документов и запросов используйте официальный e‑mail:
- Общий ящик администрации: info@zap.gov.ua
- Служба поддержки граждан: support@zap.gov.ua
- Отдел инвестиций: invest@zap.gov.ua
Личный кабинет (Электронный сервис)
Для удобного отслеживания статуса вашего обращения, подачи заявлений онлайн и получения официальных ответов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете портала «Електронний кабінет».
- Ссылка: https://cabinet.zap.gov.ua
- Регистрация производится по номеру мобильного телефона или e‑mail.
- После входа в систему вы сможете:
- Создавать новые обращения;
- Отслеживать их статус в реальном времени;
- Получать ответы в электронном виде;
- Скачивать необходимые формы и документы.
Личный приём губернатора
Губернатор Запорожской области принимает граждан лично в специально отведённые часы. Это возможность обсудить важные вопросы напрямую с руководителем региона.
- Место проведения: Кабинет губернатора, ул. Пушкинская, 1, Запорожье, 69000.
- График личного приёма: Пн‑Ср, Пт — 10:00‑12:00 (по предварительной записи).
- Как записаться:
- Позвонить в +380 61 323‑45‑67 и уточнить свободный слот.
- Отправить заявку через Личный кабинет.
- Написать письмо на governor@zap.gov.ua с указанием темы обращения и контактных данных.
График приёма в отделах администрации
| Отдел | Дни недели | Время | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главный приемный отдел | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 | +380 61 323‑45‑67 |
| Отдел социальной защиты | Пн‑Пт | 08:30‑17:30 | +380 61 323‑45‑68 |
| Отдел экономического развития | Пн‑Пт | 09:00‑17:00 | +380 61 323‑45‑69 |
| Отдел по работе с инвесторами | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 | +380 61 323‑45‑70 |
Структура администрации (отделы)
Для более точного направления вашего обращения ознакомьтесь с перечнем основных подразделений:
- Главный приемный отдел
- Отдел социальной защиты населения
- Отдел экономического развития и инвестиций
- Отдел инфраструктуры и ЖКХ
- Отдел культуры и спорта
- Отдел образования
- Отдел здравоохранения
- Отдел экологии и природных ресурсов
- Отдел правового обеспечения
Руководство администрации
На 2026 год в должности губернатора Запорожской области находится:
- Иван Кулеба — Губернатор Запорожской области (с 2022 г.)
Состав руководящего аппарата (заместители, начальники отделов) регулярно обновляется. Актуальная информация доступна в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан
Для контроля качества работы администрации существует открытая платформа «Громадський контроль», где каждый житель может оставить отзыв о работе конкретного отдела или о личном приёме губернатора.
- Ссылка на портал отзывов: https://control.zap.gov.ua
- Средний рейтинг администрации (по состоянию на май 2026), 4,3 из 5.
- Самые часто упоминаемые плюсы: оперативность горячей линии, доступность онлайн‑кабинета, вежливость персонала.
- Основные замечания: необходимость увеличения количества приёмных дней в отделах, улучшение информированности о статусе обращений.
Как правильно оформить обращение
- Определите цель обращения. Это может быть запрос информации, жалоба, предложение или просьба о помощи.
- Выберите удобный канал. Для срочных вопросов, горячая линия 0‑800‑50‑50‑50; для документальных запросов, электронная почта или личный кабинет;
- Укажите полные контактные данные. ФИО, телефон, e‑mail, адрес проживания.
- Сформулируйте запрос чётко и лаконично. Не забудьте приложить копии документов, если они требуются.
- Отправьте обращение. После отправки сохраните подтверждение (номер заявки, скриншот письма).
- Следите за статусом. Через личный кабинет можно увидеть, на каком этапе находится ваше обращение.
Контактные данные в одном блоке
Горячая линия: 0‑800‑50‑50‑50 (круглосуточно)
Главный офис администрации: ул. Пушкинская, 1, Запорожье, 69000
Телефон главного офиса: +380 61 323‑45‑67
Электронная почта: info@zap.gov.ua
Личный кабинет: https://cabinet.zap.gov.ua
Официальный сайт: https://zap.gov.ua
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без лишних затруднений связаться с представителями администрации Запорожской области. Помните, что каждый ваш запрос, это возможность сделать регион лучше!