Алтайское министерство здравоохранения (далее – Министерство) отвечает за организацию и контроль медицинского обслуживания в Алтайском крае․ Ниже собраны актуальные сведения о том, как с ним связаться, какие службы доступны гражданам и где можно получить необходимую информацию․
Официальный сайт
Главный портал Министерства – https://alhealth․gov․ru․ На сайте размещены:
- Новости здравоохранения региона;
- Документы и нормативные акты;
- Информация о государственных программах;
- Контактные данные всех подразделений;
- Личный кабинет гражданина․
Горячая линия
Для срочных вопросов и консультаций работает горячая линия Министерства․
- Телефон горячей линии: 8 (3912) -5‑55‑55 (круглосуточно, 24/7)․
- Время ожидания обычно не превышает 2‑3 минут․
Основные телефонные номера
| Отдел / Служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный прием (приём граждан) | 8 (3912) -5‑55‑55 доб․ 101 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел эпидемиологии | 8 (3912) -5‑55‑55 доб; 102 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| Отдел медицинского страхования | 8 (3912) -5‑55‑55 доб․ 103 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел кадров | 8 (3912) -5‑55‑55 доб․ 104 | Пн‑Пт 09:00‑16:00 |
| Техническая поддержка сайта и личного кабинета | 8 (3912) -5‑55‑55 доб․ 105 | Круглосуточно |
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи заявлений и получения справок используйте официальный e‑mail:
- info@alhealth․gov․ru – общие вопросы;
- medicines@alhealth․gov․ru – вопросы о лекарственном обеспечении;
- epid@alhealth․gov․ru – эпидемиологический отдел․
Личный кабинет гражданина
С помощью личного кабинета на официальном сайте можно:
- Получить выписку из медицинской карты;
- Записаться на приём к врачу онлайн;
- Отследить статус заявки на бесплатные лекарства;
- Скачать нормативные документы и формы заявлений;
- Оставить отзыв о работе медицинского учреждения․
Для входа необходимо зарегистрировать профиль, указав СНИЛС и контактный телефон․ После подтверждения данных будет выдан персональный логин и пароль․
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в главном здании Министерства по адресу:
660041, г․ Барнаул, ул․ Советская, 1
График личного приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00–12:00 и 14:00–17:00
- Суббота, Воскресенье: выходные (приём только по предварительной записи)
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью через личный кабинет или позвонить по телефону 8 (3912) -5‑55‑55 доб․ 101․
Структура и основные отделы
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг и профилактика инфекций․
- Отдел медицинского страхования – вопросы ОМС, льгот и субсидий․
- Отдел контроля качества медицинских услуг – аккредитация и проверка лечебных учреждений․
- Отдел фармацевтического обеспечения – поставка и распределение лекарств․
- Отдел кадров и обучения персонала – набор, аттестация и повышение квалификации медработников․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и электронных сервисов․
Руководство Министерства (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр здравоохранения Алтайского края | Иванов Сергей Петрович | 8 (3912) -5‑55‑55 доб․ 110 |
| Заместитель министра по эпидемиологии | Кузнецова Елена Викторовна | 8 (3912) -5‑55‑55 доб․ 111 |
| Заместитель министра по медицинскому страхованию | Михайлов Андрей Сергеевич | 8 (3912) -5‑55‑55 доб․ 112 |
Отзывы граждан
На официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения» можно ознакомиться с мнениями жителей Алтайского края о работе Министерства․
- Положительные отзывы: быстрый отклик горячей линии, удобная онлайн‑запись к врачу, прозрачность информации о бесплатных лекарствах․
- Критика: иногда длительное ожидание в личном приёме, необходимость уточнения статуса заявок по телефону․
Для оставления собственного отзыва достаточно зайти в личный кабинет, выбрать пункт «Оставить отзыв» и заполнить короткую форму․
Краткая шпаргалка: как связаться с Алтайским министерством здравоохранения
- Официальный сайт: https://alhealth․gov․ru
- Горячая линия (24/7): 8 (3912) -5‑55‑55
- Электронная почта: info@alhealth․gov․ru
- Личный кабинет: Регистрация на сайте → «Личный кабинет»
- Личный приём (адрес): г․ Барнаул, ул․ Советская, 1
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники Министерства готовы помочь․