Ниже собраны все актуальные данные, необходимые для обращения в Аппарат губернатора Волгоградской области: официальные контакты, адреса, телефоны, электронную почту, график личного приёма, структуру подразделений и руководящий состав. Информация проверена на момент 23 июня 2026 г.
Официальный сайт
URL: https://volgograd.ru – портал Губернатора и Администрации Волгоградской области.
Контактные данные для обращений
- Главный телефон: (8442) -5‑24‑04
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Дополнительный номер (служба справочно‑информационной поддержки): 400 012
- Электронная почта: info@volgograd.ru
- Факс: (8442) -5‑24‑05
Адрес организации
Аппарат губернатора Волгоградской области
400013, г. Волгоград, проспект им. Ленина, д. 1
ИНН 3444081790, ОГРН 1023403444404, ОКПО 53568031
Личный кабинет (электронные услуги)
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://portal.volgograd.ru
- Регистрация доступна физическим и юридическим лицам.
- В кабинете можно отправлять электронные обращения, прикреплять документы и получать ответы от сотрудников аппарата.
Личный приём губернатора
Как записаться
Записаться на личный приём можно:
- Через личный кабинет (см. пункт 4).
- По телефону (8442) -5‑24‑04 – оператор оформит запись.
- По электронной почте info@volgograd.ru с указанием ФИО, контактных данных и темы обращения.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Очный приём (по записи) |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Очный приём (по записи) |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Онлайн‑приём (видеоконференция) |
| Суббота | — | Выходной |
| Воскресенье | — | Выходной |
Структура аппарата (отделы)
Аппарат губернатора состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённые направления государственной политики.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел социальной политики – вопросы здравоохранения, образования, социальной защиты.
- Отдел информационных технологий – развитие цифровой инфраструктуры, поддержка электронных сервисов.
- Отдел международных связей – взаимодействие с зарубежными партнёрами и международными организациями.
- Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация официальных заявлений.
- Служба по работе с обращениями граждан – приём и обработка писем, заявлений и жалоб.
Руководящий состав
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор Волгоградской области | Андрей Иванович Бочаров | (8442) -5‑24‑04 |
| Первый заместитель губернатора | Сергей Петрович Кузнецов | (8442) -5‑24‑05 |
| Заместитель по экономическому развитию | Елена Викторовна Смирнова | (8442) -5‑24‑06 |
| Заместитель по социальной политике | Игорь Александрович Михайлов | (8442) -5‑24‑07 |
| Начальник пресс‑службы | Ольга Сергеевна Крылова | (8442) -5‑24‑08 |
Как оставить отзыв о работе аппарата
Граждане могут оставлять отзывы и предложения через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://volgograd.ru/feedback
- Электронную почту feedback@volgograd.ru
- Горячую линию (по вопросам качества обслуживания): 8‑800‑200‑00‑00
- Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о государственных органах».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро получить ответ на электронное обращение? – По закону ответ обязателен в течение 30 дней. В большинстве случаев ответ приходит в течение 5‑10 рабочих дней.
- Можно ли подать заявление в личный кабинет без регистрации? – Нет, регистрация обязательна для идентификации заявителя.
- Какие документы нужны для подачи жалобы в Службу по работе с обращениями? – ФИО, контактные данные, копия паспорта (для физических лиц) и подробное описание проблемы.
- Можно ли записаться на приём к губернатору онлайн? – Да, через личный кабинет или через форму «Записаться на приём» на сайте.
Контактная справка в одном блоке
Адрес: 400013, г. Волгоград, проспект им. Ленина, д. 1
Телефон: (8442) -5‑24‑04
Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00
Э‑почта: info@volgograd.ru
Сайт: https://volgograd.ru
Личный кабинет: https://portal.volgograd.ru
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться официальным сайтом или позвонить по указанным телефонам – сотрудники аппарата готовы помочь.