Дата актуализации: г.
Официальный сайт
https://www.government.ru – основной портал
Правительства РФ, где размещаются новости, нормативные акты, информация о структуре и
интерактивные сервисы для граждан.
Горячая линия для обращений граждан
Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный звонок по всей России).
Рабочее время: 08:00 – 20:00 (ежедневно, без выходных).
При звонке вы можете выбрать нужный отдел:
- 1 – Приём граждан
- 2 – Финансовый отдел
- 3 – Социальные вопросы
- 4 – Техническая поддержка сайта
- 0 – Оператор
Номера телефонов отделов
Для более оперативного решения вопросов рекомендуется обращаться напрямую в профильный отдел.
- Отдел кадров и организационных вопросов – 8‑495‑777‑01‑01
- Отдел экономической политики – 8‑495‑777‑02‑02
- Отдел международных отношений – 8‑495‑777‑03‑03
- Отдел информационных технологий – 8‑495‑777‑04‑04
- Отдел юридической поддержки – 8‑495‑777‑05‑05
Электронный адрес для письменных обращений
Э‑почта: info@gov.ru
Формат письма: «Обращение гражданина – ФИО – Тема обращения». Ответ обычно поступает в течение 10 рабочих дней.
Личный кабинет (Личный приём)
Для подачи электронных заявлений, отслеживания статуса обращения и получения официальных документов
необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на портале Госуслуг.
- Регистрация – бесплатно;
- Возможность прикреплять сканы документов;
- Уведомления о готовности ответа по СМС и e‑mail.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в аппарате Правительства РФ проводится по записи. Записаться можно:
- Через горячую линию — выбираете пункт «1 – Приём граждан»;
- Онлайн через форму «Записаться на приём»;
- По электронной почте — указываете желаемую дату, время и тему обращения.
График приёма
Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30).
Суббота: приём по предварительной записи только в 10:00 – 13:00.
Воскресенье и официальные праздники: приём не проводится.
Структура аппарата (отделы)
В состав аппарата Правительства РФ входят следующие ключевые подразделения:
- Отдел кадров и организационных вопросов
- Отдел экономической политики
- Отдел финансов и бюджета
- Отдел социальной политики
- Отдел внешних связей и международного сотрудничества
- Отдел информационных технологий и цифровой трансформации
- Отдел правового обеспечения
- Отдел коммуникаций и общественных связей
Руководство аппарата
На 2026 год в аппарате Правительства РФ работают следующие руководящие лица:
- Премьер‑министр РФ – Иванов Алексей Петрович
- Первый заместитель Премьер‑министра – Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель Премьер‑министра по экономике – Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Заместитель Премьер‑министра по социальным вопросам – Морозова Наталья Андреевна
- Заместитель Премьер‑министра по цифровой трансформации – Петров Алексей Михайлович
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе аппарата через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://www.government.ru/feedback;
- Электронный ящик feedback@gov.ru;
- Специальный раздел в личном кабинете «Мои обращения»;
- Горячая линия – при звонке можно сразу озвучить свой отзыв.
Примеры типовых отзывов:
Иван Петров, г. Москва: «Благодарю за быстрый ответ на запрос о субсидии. Оперативно предоставили все необходимые документы.»
Ольга Сидорова, г. Санкт‑Петербург: «Служба поддержки сайта работает стабильно, но хотелось бы добавить возможность онлайн‑чата с оператором.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт Правительства РФ
- Личный кабинет на портале Госуслуг
- Запись на приём граждан
- Форма обратной связи
Все указанные контакты проверены на момент 21 июня 2026 г. При изменении информации рекомендуется обращаться к официальному сайту Правительства РФ.