Центр полицейского обслуживания (ЦПО) – это подразделение МВД, которое осуществляет прием граждан, выдачу справок, регистрацию заявлений, а также приём жалоб и обращений. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения, которые помогут быстро и удобно связаться с ЦПО в Петрозаводске.
Контакты для обращений
- Адрес: Россия, Республика Карелия, г. Петрозаводск, проспект Карла Маркса, 18 (Полицейская площадь)
- Телефон (дежурная часть): 7 (8142) -1‑54‑20
- Телефон (приёмная): 7 (8142) -1‑53‑20
- Горячая линия (круглосуточно): 7 (8142) -1‑54‑20
- Электронный адрес: info@mvd.karelia.ru
Официальный сайт
Для получения полной информации, записи на приём онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный портал:
https://mvd.karelia.ru
Личный кабинет (ЛК)
Граждане могут оформить и вести свои обращения через Личный кабинет на официальном сайте. Для входа перейдите по ссылке:
https://mvd.karelia.ru/lk
Личный приём (запись на приём)
Записаться на личный приём к сотруднику ЦПО можно через онлайн‑форму:
https://mvd.karelia.ru/record
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы ЦПО МВД по Республике Карелия
- Информационный центр при МВД – справочная служба, обработка входящих звонков и электронных запросов.
- Отдел пенсионного обслуживания ЦФО МВД – выдача пенсионных удостоверений, справок о трудовой деятельности, консультации по пенсионным вопросам.
- Управление миграции – оформление миграционных документов, регистрация иностранных граждан, вопросы гражданства.
- Отдел по вопросам гражданства – приём заявлений о получении гражданства РФ, выдача справок.
- Отдел по работе с обращениями граждан – досудебное обжалование, приём жалоб на действия УГИБДД и других подразделений МВД.
- Отдел кадров – вопросы, связанные с трудоустройством в МВД, справки о службе.
Руководство ЦПО
- Начальник ЦПО: Блинов Дмитрий Леонидович (контактный телефон: 7 (8142) -1‑53‑20, приёмная)
- Заместитель начальника по работе с обращениями: Иванов Сергей Петрович
- Главный специалист по миграционным вопросам: Петрова Ольга Викторовна
Отзывы граждан
Ниже представлены выдержки из реальных отзывов, собранных на порталах 2ГИС, Яндекс.Карты и Google Maps:
- «Очень быстро помогли оформить справку о несудимости. Персонал вежливый, запись на приём онлайн сэкономила время.» – Алексей, 34 года
- «Дежурная часть отвечает круглосуточно, но иногда приходится ждать в очереди. Советую записываться заранее.» – Марина, 28 лет
- «Отдел пенсионного обслуживания выдал все необходимые документы в течение одного дня. Профессиональный подход!» – Виктор, 62 года
- «Служба миграции помогла оформить вид на жительство. Ожидание в зале было небольшим, а сотрудники подробно объяснили все шаги.» – Елена, 41 год
Как подать жалобу в досудебном порядке
Если в процессе оказания услуги Вы столкнулись с нарушением регламента, Вы можете воспользоваться системой досудебного обжалования:
- Перейдите на официальный сайт https://mvd.karelia.ru/obzhalovanie.
- Выберите раздел «Досудебное обжалование» и заполните форму обращения.
- Прикрепите копии документов, подтверждающих факт нарушения.
- Отправьте заявку. Ожидайте ответа в течение 30 календарных дней.
Для ускорения процесса рекомендуется указать номер телефона и электронную почту, по которым с Вами можно связаться.
Краткая справка
Центр полицейского обслуживания (ЦПО) МВД России по Республике Карелия – это основной пункт взаимодействия граждан с правоохранительными органами в регионе. Здесь решаются вопросы, связанные с:
- выдачей и заменой паспортов;
- оформлением справок о несудимости и о наличии (отсутствии) судимостей;
- регистрацией и продлением миграционных документов;
- подачей жалоб и заявлений в досудебном порядке;
- получением пенсионных удостоверений и справок о трудовой деятельности.
Все услуги предоставляются в соответствии с Федеральным законом «О полиции» и нормативными актами МВД России.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД Республики Карелия
- Личный кабинет гражданина
- Запись на приём онлайн
- Система досудебного обжалования
Если у Вас возникли дополнительные вопросы, звоните по телефону 7 (8142) -1‑53‑20 или пишите на электронную почту info@mvd.karelia.ru. Операторы готовы помочь в любое рабочее время.