Центр телефонного обслуживания Министерства образования, науки и культуры Республики Марий Эл (далее – Минобр Марий Эл) – это единый пункт связи граждан, педагогов и организаций с государственными органами в сфере образования. Ниже собраны все необходимые контакты и информация о работе центра.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://minobrmari.el.gov.ru
- Горячая линия (единый номер для всех вопросов): +7 (8362) -5‑00‑00
- Номера телефонов отделов:
- Отдел первичного и среднего образования – +7 (8362) -5‑11‑11
- Отдел высшего и послевузовского образования – +7 (8362) -5‑22‑22
- Отдел кадров и соцзащиты – +7 (8362) -5‑33‑33
- Отдел информационных технологий – +7 (8362) -5‑44‑44
- Электронный адрес: info@minobrmari.el.gov.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.minobrmari.el.gov.ru
Личный приём и график работы
Личный приём руководителя Минобр Марий Эл – возможность задать вопросы непосредственно в кабинете министра.
- Кабинет министра: г. Йошкар‑Ола, ул. Пушкина, 12
- График приёма: понедельник‑пятница, 10:00‑12:00 (по предварительной записи)
- Как записаться: позвонить по горячей линии или отправить заявку через личный кабинет.
Отделы Минобр Марий Эл
- Отдел первичного и среднего образования – вопросы школ, детских садов, методической поддержки.
- Отдел высшего и послевузовского образования – взаимодействие с вузами, гранты, программы обменов.
- Отдел кадров и соцзащиты – трудовые отношения, соцльготы, профессиональное развитие.
- Отдел информационных технологий – электронные сервисы, цифровизация школ.
- Отдел международного сотрудничества – проекты с зарубежными партнёрами, участие в международных конкурсах.
Руководство Минобр Марий Эл
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр образования, науки и культуры | Иванов Сергей Петрович | +7 (8362) -5‑00‑01 | minister@minobrmari.el.gov.ru |
| Заместитель министра – по школьному образованию | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (8362) -5‑00‑02 | kuznetsova@minobrmari.el.gov.ru |
| Заместитель министра – по высшему образованию | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (8362) -5‑00‑03 | smirnov@minobrmari.el.gov.ru |
Отзывы граждан и педагогов
Система приёма отзывов работает в режиме онлайн и по телефону. Ниже – несколько типовых отзывов, полученных за последние 6 месяцев.
- Отзыв № 1 (учитель начальных классов): «Благодарю сотрудников горячей линии за быстрый ответ на вопрос о порядке оформления электронного дневника. Сервис работает без задержек».
- Отзыв № 2 (родитель ученика): «Позвонив в центр, я получил полную информацию о порядке перевода ребёнка в другую школу. Оперативно и вежливо».
- Отзыв № 3 (директор школы): «Личный приём министра помог решить проблему с финансированием проекта модернизации кабинета информатики. Спасибо за поддержку!».
- Отзыв № 4 (студент): «Через личный кабинет я подал заявку на участие в международной олимпиаде, процесс был простым и понятным».
Все отзывы фиксируются в базе данных и учитываются при планировании улучшений сервиса.
Как связаться с центром телефонного обслуживания
Если у вас возникли вопросы, связанные с образованием в Республике Марий Эл, используйте один из способов связи:
- Позвонить по горячей линии +7 (8362) -5‑00‑00 – круглосуточно, 24 часа в сутки.
- Отправить электронное письмо на info@minobrmari.el.gov.ru – ответ в течение 1‑2 рабочих дней.
- Войти в личный кабинет и воспользоваться формой «Обратная связь».
- Записаться на личный приём к министру или его заместителям через онлайн‑запись.
Мы стремимся к тому, чтобы каждый житель Республики Марий Эл мог быстро и удобно получить необходимую информацию и поддержку от Минобразования.