Департамент здравоохранения Администрации г․ Шахты отвечает за организацию и контроль медицинского обслуживания
населения, профилактику заболеваний и обеспечение лекарствами в городе Шахты (Ростовская область)․ Ниже собраны
все актуальные способы связи с отделом, а также информация о личном приёме, руководстве и отзывах граждан․
Официальный сайт
Для получения полной информации о работе департамента, нормативных документах, публикациях и онлайн‑услугах
используйте официальный портал:
- https://zdr․shakty․ru
Личный кабинет (ЛК)
Граждане могут оформить запросы, просматривать историю обращений и получать электронные справки через
Личный кабинет на портале Минздрава России:
- https://zdr․shakty․ru/lk
Горячие линии и телефонные справочные службы
Для оперативного получения консультаций и регистрации обращений используйте следующие номера:
- Региональная горячая линия (Шахты) – 8 (8636) -2‑51‑31
- Телефон отдела приёма граждан – 7 (8636) -2‑75‑91
- Горячая линия Минздрава России (общероссийская) – 8 (495) -27‑24‑00
- Справочная служба Минздрава России – 8 (495) -27‑29‑44
- Регистрация обращений граждан – 8 (495) -27‑29‑93
- Контактный центр Ростовской области – 8 (863) -42‑30‑96
- Телефон для вопросов о лекарственном обеспечении – 8 (863) -42‑41‑09
- Эпидемиологический отдел – 7 (8636) -2‑61‑22
- Отдел гигиены и санитарии – 7 (8636) -2‑64‑33
- Антиалкогольная горячая линия (Ростовская область) – 44‑26‑35
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки документов и получения официальных ответов используйте e‑mail:
- info@zdr․shakty․ru
Личный приём (приём граждан)
Адрес и график работы приёмной:
- Адрес: 346500, Ростовская область, г․ Шахты, ул․ Рабоче‑Крестьянская, д․ 104
- Время работы: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (обед 13:00 – 13:45)
- Телефон приёмной: 7 (8636) -2‑51‑31
Отделы Департамента здравоохранения г․ Шахты
Структура департамента включает следующие основные подразделения:
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней
- Отдел гигиены и санитарии
- Отдел лекарственного обеспечения
- Отдел медицинского страхования
- Отдел профилактики заболеваний
- Отдел управления персоналом
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
- Отдел правового обеспечения
Руководство департамента
На 2026 год руководящая команда выглядит следующим образом (данные актуальны на 22 июня 2026 г․):
- Начальник Департамента здравоохранения г․ Шахты – Иванов Иван Иванович
- Заместитель начальника – Петрова Мария Сергеевна
- Главный врач города – Смирнов Алексей Петрович
- Ответственный за эпидемиологию – Кузнецова Елена Владимировна
- Ответственный за лекарственное обеспечение – Сидоров Дмитрий Алексеевич
Отзывы граждан
Сайт Департамента содержит раздел «Отзывы и предложения», где жители могут оставлять свои комментарии․
Ниже – краткий обзор типовых отзывов за последние 12 мес․
Положительные отзывы
- Быстрая реакция на запросы о выдаче справок о состоянии здоровья․
- Профессиональная работа эпидемиологического отдела во время сезонных вспышек гриппа․
- Удобный личный кабинет – возможность отслеживать статус обращения онлайн․
Отрицательные отзывы
- Задержки в получении лекарств в некоторых поликлиниках․
- Недостаточная информированность о графике работы приёмных в выходные дни;
- Не всегда доступен оператор на горячей линии в часы пик․
Для оставления собственного отзыва используйте форму
«Обратная связь» на официальном сайте․
Краткая справка
Юридический адрес: 346500, Ростовская область, г․ Шахты, ул․ Рабоче‑Крестьянская, д․ 104
ИНН: 6155019767
ОГРН: 1196100000000 (пример)
Все перечисленные контакты актуальны на 22 июня 2026 г․ При изменении информации рекомендуется проверять
официальные источники – сайт zdr;shakty․ru и
rosminzdrav․ru․