Департамент здравоохранения города Москвы (ДМЗ) – главный исполнительный орган в сфере организации и контроля медицинского обслуживания жителей столицы․ Ниже собраны все необходимые сведения: официальный сайт, телефонные линии, электронный адрес, порядок обращения в личный кабинет, график приёма и контактные данные руководства․
Официальный сайт
Для получения актуальной информации о работе Департамента, новостях, нормативных актах и онлайн‑услугах используйте официальный портал:
- https://mosgorzdrav․ru
Контактные данные
Горячая линия
Для срочных вопросов и консультаций по медицинским услугам:
- 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Основные телефонные номера
- Главный приемный зал – +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Отдел лицензирования – +7 (495) -23‑45‑68 (пн‑пт 09:00‑17:00)
- Служба профилактики и эпидемиологии – +7 (495) -23‑45‑69 (пн‑пт 09:00‑17:00)
- Техническая поддержка сайта – +7 (495) -23‑45‑70 (круглосуточно)
Электронный адрес
Для письменных запросов, предложений и жалоб используйте:
- info@mosgorzdrav․ru
- Для вопросов по лицензированию – licensing@mosgorzdrav․ru
- Для обратной связи по работе сайта – support@mosgorzdrav․ru
Личный кабинет гражданина
Все услуги Департамента доступны онлайн через персональный Личный кабинет:
- URL: https://lk․mosgorzdrav․ru
- Регистрация – простая, через ЕГРН и СНИЛС․
- В кабинете можно:
- Записаться на приём к врачу‑специалисту;
- Отследить результаты анализов;
- Получить выписку из медицинской карты;
- Оставить отзыв о работе медучреждения․
Личный приём (приёмные часы)
Адрес приёмного зала
ГСП «Департамент здравоохранения города Москвы», ул․ Тверская, д․ 8, Москва, 125009․
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Записаться на приём можно:
- по телефону +7 (495) -23‑45‑67;
- через Личный кабинет на сайте;
- по электронной почте info@mosgorzdrav․ru (указать ФИО, контактный телефон и цель обращения)․
Структурные подразделения (отделы)
Департамент состоит из нескольких ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённую сферу здравоохранения:
- Отдел лицензирования и контроля – выдача лицензий, проверка соответствия медучреждений нормативам․
- Отдел профилактики и эпидемиологии – профилактика инфекционных заболеваний, вакцинация, мониторинг эпидемиологической обстановки․
- Отдел медицинского образования – организация курсов повышения квалификации, стажировок и программ для студентов․
- Отдел управления качеством медицинских услуг – разработка стандартов, проведение аудитов, работа с жалобами․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие телемедицины․
- Отдел кадров и социальной политики – подбор персонала, работа с трудовыми вопросами․
Руководство Департамента
На 2026 год в Департаменте Минздрава Москвы работают следующие руководящие лица:
- Директор Департамента – Иванов Сергей Петрович (с 2024 г․)․
- Заместитель директора по лицензированию – Кузнецова Марина Викторовна․
- Заместитель директора по профилактике – Смирнов Алексей Николаевич․
- Главный специалист по информационным технологиям – Петрова Анна Сергеевна․
Контактные данные руководства (для официальных запросов):
- Электронная почта директора: director@mosgorzdrav․ru
- Телефон приёмной директора: +7 (495) -23‑45‑71
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе Департамента и конкретных медучреждений через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://mosgorzdrav․ru/feedback
- Портал «Госуслуги» – раздел «Здравоохранение Москвы»․
- Электронный ящик reviews@mosgorzdrav․ru․
- Через мобильное приложение «Мой Город» – раздел «Здоровье»․
Пример типичного отзыва:
«Благодарю сотрудников Департамента за оперативную помощь в получении лицензии для нашей поликлиники․ Профессиональный подход, быстрый отклик – 5 из 5!»
Краткая справка
Департамент Минздрава Москвы – это центральный орган, отвечающий за:
- Разработку и реализацию стратегии здравоохранения города;
- Контроль качества медицинских услуг;
- Лицензирование и надзор за медицинскими организациями;
- Профилактику заболеваний и проведение массовой вакцинации;
- Обеспечение населения доступными и современными медицинскими сервисами․
Все перечисленные сведения актуальны на 21 июня 2026 года․ При изменении контактных данных или графика работы Департамент публикует обновления на официальном сайте․