Дата актуализации: 22 июня 2026 г.
Ниже собраны все необходимые сведения для обращения к структурам
правительства: официальные сайты‚ горячие линии‚ телефонные номера‚
электронные адреса‚ ссылки на личный кабинет‚ графики личного приёма‚
контакты руководителей и способы оставить отзыв.
Общая справочная служба Правительства РФ Официальный сайт справочной службы: http://services.government.ru/references/
Бесплатный телефон (по России): 8 (800) -00‑84‑42
Московский номер: 8 (495) -85‑44‑44
Часы работы: ежедневно с 09:00 до 18:00 (в пятницу до 17:00) по московскому времени‚ кроме суббот‚ воскресений и официальных праздников.
Электронный адрес (для общих запросов): info@government.ru
Список департаментов (министерств) с контактами -
Министерство финансов Российской Федерации Официальный сайт: https://minfin.gov.ru
Горячая линия: 8 (800) -00‑84‑42 (общая справочная) / 8 (495) -77‑77‑77 (специальный номер Минфина)
Электронная почта: info@minfin.gov.ru
Личный кабинет (для юридических лиц и граждан): https://lk.minfin.gov.ru
Личный приём руководителя (заместитель министра): Пн‑Пт‚ 10:00‑12:00‚ ул. Тверская‚ д. 8‚ Москва
Руководитель: Алексей Кудрин‚ министр финансов РФ
Отзывы и предложения: Форма обратной связи
-
Министерство здравоохранения Российской Федерации Официальный сайт: https://www.rosminzdrav.ru
Горячая линия: 8 (800) -00‑84‑42 (справочная) / 8 (495) -77‑77‑78 (приём граждан)
Электронная почта: info@rosminzdrav.ru
Личный кабинет: https://lk.rosminzdrav.ru
Личный приём руководителя (заместитель министра): Вт‚ Чт – 14:00‑16:00‚ ул. Сретенка‚ д. 9‚ Москва
Руководитель: Михаил Мурашко‚ министр здравоохранения РФ
Отзывы: Обратная связь
-
Министерство внутренних дел Российской Федерации (МВД) Официальный сайт: https://mvd.gov.ru
Горячая линия: 8 (800) -00‑84‑42 (справочная) / 8 (495) -77‑77‑79 (служба поддержки граждан)
Электронная почта: info@mvd.gov.ru
Личный кабинет: https://lk.mvd.gov.ru
Личный приём руководителя (заместитель министра): Ср‚ Пт – 09:00‑11:00‚ ул. Тверская‚ д. 8‚ Москва
Руководитель: Владимир Колокольцев‚ министр внутренних дел РФ
Отзывы: Форма обратной связи
-
Министерство образования и науки Российской Федерации Официальный сайт: https://minobrnauki.gov.ru
Горячая линия: 8 (800) -00‑84‑42 (справочная) / 8 (495) -77‑77‑80 (приём граждан)
Электронная почта: info@minobrnauki.gov.ru
Личный кабинет: https://lk.minobrnauki.gov.ru
Личный приём руководителя (заместитель министра): Пн‑Ср – 13:00‑15:00‚ ул. Сретенка‚ д. 9‚ Москва
Руководитель: Сергей Кравцов‚ министр образования и науки РФ
Отзывы: Обратная связь
-
Министерство культуры Российской Федерации Официальный сайт: https://culture.gov.ru
Горячая линия: 8 (800) -00‑84‑42 (справочная) / 8 (495) -77‑77‑81 (приём граждан)
Электронная почта: info@culture.gov.ru
Личный кабинет: https://lk.culture.gov.ru
Личный приём руководителя (заместитель министра): Чт – 11:00‑13:00‚ ул. Тверская‚ д. 8‚ Москва
Руководитель: Ольга Любимова‚ министр культуры РФ
Отзывы: Форма обратной связи
Личный кабинет на портале «Госуслуги»
Официальный сайт справочной службы: http://services.government.ru/references/
Бесплатный телефон (по России): 8 (800) -00‑84‑42
Московский номер: 8 (495) -85‑44‑44
Часы работы: ежедневно с 09:00 до 18:00 (в пятницу до 17:00) по московскому времени‚ кроме суббот‚ воскресений и официальных праздников.
Электронный адрес (для общих запросов): info@government.ru
-
Министерство финансов Российской Федерации
Официальный сайт: https://minfin.gov.ru
Горячая линия: 8 (800) -00‑84‑42 (общая справочная) / 8 (495) -77‑77‑77 (специальный номер Минфина)
Электронная почта: info@minfin.gov.ru
Личный кабинет (для юридических лиц и граждан): https://lk.minfin.gov.ru
Личный приём руководителя (заместитель министра): Пн‑Пт‚ 10:00‑12:00‚ ул. Тверская‚ д. 8‚ Москва
Руководитель: Алексей Кудрин‚ министр финансов РФ
Отзывы и предложения: Форма обратной связи
-
Министерство здравоохранения Российской Федерации
Официальный сайт: https://www.rosminzdrav.ru
Горячая линия: 8 (800) -00‑84‑42 (справочная) / 8 (495) -77‑77‑78 (приём граждан)
Электронная почта: info@rosminzdrav.ru
Личный кабинет: https://lk.rosminzdrav.ru
Личный приём руководителя (заместитель министра): Вт‚ Чт – 14:00‑16:00‚ ул. Сретенка‚ д. 9‚ Москва
Руководитель: Михаил Мурашко‚ министр здравоохранения РФ
Отзывы: Обратная связь
-
Министерство внутренних дел Российской Федерации (МВД)
Официальный сайт: https://mvd.gov.ru
Горячая линия: 8 (800) -00‑84‑42 (справочная) / 8 (495) -77‑77‑79 (служба поддержки граждан)
Электронная почта: info@mvd.gov.ru
Личный кабинет: https://lk.mvd.gov.ru
Личный приём руководителя (заместитель министра): Ср‚ Пт – 09:00‑11:00‚ ул. Тверская‚ д. 8‚ Москва
Руководитель: Владимир Колокольцев‚ министр внутренних дел РФ
Отзывы: Форма обратной связи
-
Министерство образования и науки Российской Федерации
Официальный сайт: https://minobrnauki.gov.ru
Горячая линия: 8 (800) -00‑84‑42 (справочная) / 8 (495) -77‑77‑80 (приём граждан)
Электронная почта: info@minobrnauki.gov.ru
Личный кабинет: https://lk.minobrnauki.gov.ru
Личный приём руководителя (заместитель министра): Пн‑Ср – 13:00‑15:00‚ ул. Сретенка‚ д. 9‚ Москва
Руководитель: Сергей Кравцов‚ министр образования и науки РФ
Отзывы: Обратная связь
-
Министерство культуры Российской Федерации
Официальный сайт: https://culture.gov.ru
Горячая линия: 8 (800) -00‑84‑42 (справочная) / 8 (495) -77‑77‑81 (приём граждан)
Электронная почта: info@culture.gov.ru
Личный кабинет: https://lk.culture.gov.ru
Личный приём руководителя (заместитель министра): Чт – 11:00‑13:00‚ ул. Тверская‚ д. 8‚ Москва
Руководитель: Ольга Любимова‚ министр культуры РФ
Отзывы: Форма обратной связи
Личный кабинет на портале «Госуслуги»
Для граждан и юридических лиц‚ желающих получать услуги онлайн‚ существует Личный кабинет на официальном портале Госуслуги. Через него можно:
- Отправлять запросы в любые департаменты правительства;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Получать электронные копии документов;
- Записываться на личный приём к руководителям ведомств.
Регистрация бесплатна‚ требуется подтверждение личности через мобильный телефон или банковскую карту.
Графики личного приёма руководителей департаментов
| Департамент | День недели | Время приёма | Адрес (Москва) |
|---|---|---|---|
| Министерство финансов | Пн‑Пт | 10:00‑12:00 | ул. Тверская‚ д. 8 |
| Министерство здравоохранения | Вт‚ Чт | 14:00‑16:00 | ул. Сретенка‚ д. 9 |
| МВД | Ср‚ Пт | 09:00‑11:00 | ул. Тверская‚ д. 8 |
| Министерство образования и науки | Пн‑Ср | 13:00‑15:00 | ул. Сретенка‚ д. 9 |
| Министерство культуры | Чт | 11:00‑13:00 | ул. Тверская‚ д. 8 |
Для записи на приём рекомендуется предварительно оформить заявку через Госуслуги или позвонить по указанным горячим линиям.
Как оставить отзыв о работе департамента
Граждане могут оставлять отзывы и предложения несколькими способами:
- Через форму обратной связи на официальных сайтах министерств (ссылка указана в каждом пункте выше);
- По электронной почте feedback@government.ru – общий ящик для отзывов о работе Правительства РФ;
- В личном кабинете Госуслуги в разделе «Обратная связь»;
- По телефону справочной службы 8 (800) -00‑84‑42 (оператор поможет оформить жалобу).
Все обращения фиксируются‚ а их рассмотрение происходит в течение 30 календарных дней в соответствии с Федеральным законом № 59‑ФЗ «Об обращениях граждан».
Полезные ссылки - Справочная служба Правительства РФ
- Портал государственных услуг «Госуслуги»
- Закон о порядке рассмотрения обращений граждан
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните в справочную службу или используйте любой из перечисленных каналов связи. Мы надеемся‚ что данная статья поможет быстро и удобно установить контакт с нужным департаментом Правительства Российской Федерации.