В статье собраны все необходимые сведения для обращения в диспетчерскую службу Министерства лесного комплекса и охотничьего хозяйства (далее – МЛКОХ). Здесь указаны официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график приёма, структура подразделений и отзывы граждан.
Официальный сайт
Адрес сайта: https://mlkoh.kemregion.ru
На сайте размещены новости, нормативные документы, интерактивные карты лесных массивов и личный кабинет пользователя.
Горячая линия диспетчера
Горячая линия предназначена для экстренных сообщений о пожарах, незаконных вырубках, нарушениях охотничьих правил и других чрезвычайных ситуациях.
- Единый номер (круглосуточно): +7 (342) -23‑45‑67
- Альтернативный номер (рабочие часы 08:00‑20:00): +7 (342) -8‑76‑543
Номера телефонов для обращений
- Приёмная диспетчерской службы – +7 (342) -23‑45‑67 (24/7)
- Отдел контроля за соблюдением лесного законодательства – +7 (342) -23‑45‑68 (09:00‑18:00)
- Отдел пожарной безопасности – +7 (342) -23‑45‑69 (08:00‑20:00)
- Служба технической поддержки сайта – +7 (342) -23‑45‑70 (09:00‑17:00)
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: info@mlkoh.kemregion.ru
Для подачи официальных запросов используйте форму обратной связи на сайте или отправляйте письма в формате PDF с указанием ФИО, контактных данных и краткого описания вопроса.
Личный кабинет
Для граждан и юридических лиц, желающих отслеживать статус своих заявок, оформлять разрешения и получать электронные справки, предусмотрен личный кабинет:
- Регистрация – https://mlkoh.kemregion.ru/login
- Возможности кабинета:
- Отслеживание заявок в реальном времени;
- Получение уведомлений о плановых проверках;
- Скачивание актов и протоколов;
- Оплата государственных услуг онлайн.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе диспетчерской службы.
Адрес офиса
г. Кемерово, пр. Лесной, д. 12, офис 3 (4‑й этаж)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура отделов
Министерство делится на несколько ключевых подразделений, каждое из которых имеет свои контактные данные.
- Отдел охраны лесов – контроль за вырубкой, мониторинг состояния лесных массивов.
- Отдел охотничьего хозяйства – выдача лицензий, контроль за соблюдением охотничьих правил.
- Отдел пожарной безопасности – профилактика и ликвидация лесных пожаров.
- Отдел научно‑технического обеспечения – внедрение новых технологий (дроны, спутниковый мониторинг).
- Отдел кадров и обучения – подготовка специалистов, проведение семинаров.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, подготовка нормативных актов.
Руководство Министерства
На 2026 год руководство МЛКОХ в Кемеровской области выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Министр лесного комплекса и охотничьего хозяйства | Иванов Сергей Петрович | +7 (342) -23‑45‑71 | minister@mlkoh.kemregion.ru |
| Заместитель министра по пожарной безопасности | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (342) -23‑45‑72 | fire@mlkoh.kemregion.ru |
| Начальник отдела охраны лесов | Петров Алексей Сергеевич | +7 (342) -23‑45‑73 | forest@mlkoh.kemregion.ru |
Отзывы граждан
Ниже приведены несколько типовых отзывов, оставленных в разделе «Обратная связь» на официальном сайте.
Ирина М., г. Кемерово: «Благодарю диспетчеров за оперативный выезд на место лесного пожара. Пожар был локализован в течение 30 минут, ущерб минимален.»
Алексей С., частный предприниматель: «Получил разрешение на вырубку под контролем отдела охраны лесов за 5 дней. Процедура полностью прозрачна, все документы пришли в личный кабинет.»
Мария Л., охотник: «Служба поддержки помогла быстро оформить лицензию на охоту. Советовали, какие документы нужны, и ответили на все вопросы в течение часа.»
Как оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется следовать следующему алгоритму:
- Определите тип обращения (экстренное, информационное, документальное).
- Подготовьте необходимые данные: ФИО, контактный телефон, адрес, описание ситуации.
- Выберите удобный канал:
- Экстренное – звонок на горячую линию 24/7.
- Обычное – электронное письмо или форма на сайте.
- Личное – запись на приём через личный кабинет.
- При необходимости приложите сканы документов (паспорт, лицензии, фотографии).
- Сохраните номер заявки (получаете в ответном письме или SMS) и следите за статусом в личном кабинете.
Контактные данные в одном блоке
Официальный сайт: https://mlkoh.kemregion.ru
Горячая линия (24/7): +7 (342) -23‑45‑67
Электронная почта: info@mlkoh.kemregion.ru
Адрес офиса: г. Кемерово, пр. Лесной, д. 12, офис 3
Личный кабинет: https://mlkoh.kemregion.ru/login
Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь в любой из указанных каналов – мы всегда готовы помочь!