С 2020‑х годов Правительство Российской Федерации активно развивает цифровое присутствие в сети.
Основным информационным порталом является официальный сайт government.ru.
На нём публикуются нормативные правовые акты, новости, пресс‑релизы, а также интерактивные сервисы для граждан и бизнеса.
Контакты для обращений
Для получения разъяснений, подачи заявлений и обратной связи с органами исполнительной власти предусмотрены несколько каналов связи.
Официальный сайт
- URL: https://government.ru
- Раздел «Контакты»: https://government.ru/contacts
Горячая линия
Для срочных вопросов гражданам доступна горячая линия Правительства РФ.
- Телефон: 8‑800‑200‑22‑22 (круглосуточно)
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
Номера телефонов
- Главный справочный центр – +7 -95 777‑77‑77
- Приёмная Президента РФ (для вопросов, касающихся взаимодействия с Правительством) – +7 -95 606‑66‑66
- Техническая поддержка сайта – +7 -95 123‑45‑67
Электронный адрес
Для письменных обращений используется единый электронный ящик:
- info@government.ru
- Все письма автоматически распределяются по соответствующим подразделениям.
Личный кабинет гражданина
На сайте government.ru каждый пользователь может создать Личный кабинет (ЛК). Через него доступны:
- Подписание и отправка электронных заявлений;
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения;
- Получение персонализированных уведомлений о новых нормативных актах;
- Доступ к архиву собственных запросов и ответов.
Регистрация производится по ссылке «Войти / Регистрация» в правом верхнем углу главной страницы.
Личный приём (личный прием)
Для решения вопросов, требующих индивидуального рассмотрения, предусмотрён личный приём руководителей Правительства.
- Кабинет Премьер‑министра – запись через форму «Записаться на приём» в Личном кабинете;
- Приёмные комиссии министерств – запись через их официальные сайты или по телефону.
График приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Премьер‑министр и заместители |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Министр финансов, министр экономики |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Министр обороны, министр внутренних дел |
| Суббота | — | Выходной |
Структура и отделы Правительства РФ
Основные отделы (министерства)
- Министерство финансов РФ
- Министерство экономического развития
- Министерство обороны
- Министерство внутренних дел
- Министерство здравоохранения
- Министерство образования и науки
- Министерство транспорта
- Министерство культуры
- Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций
- Федеральная служба судебных приставов (ФССП)
- И многие другие специализированные ведомства.
Руководство Правительства
Ключевые лица, ответственные за стратегическое управление:
- Михаил Мишустин – Председатель Правительства РФ
- Алексей Кудрин – Заместитель Председателя (экономика)
- Татьяна Голикова – Заместитель Председателя (социальная политика)
- Список остальных заместителей и министров доступен в разделе «Структура» сайта.
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе органов власти через несколько каналов:
- Форма обратной связи на сайте government.ru/feedback;
- Горячая линия 8‑800‑200‑22‑22 (операторы фиксируют комментарии и передают их в профильные отделы);
- Электронная почта feedback@government.ru;
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения» позволяет отслеживать статус и оставлять дополнительные комментарии.
Все полученные отзывы публикуются в открытом реестре government;ru/reviews в соответствии с принципами открытого правительства.
Официальный сайт Правительства Российской Федерации – это центральный цифровой узел, где собраны все необходимые сведения о работе государства, а также инструменты для прямого взаимодействия граждан и бизнеса с органами исполнительной власти.
Благодаря единой системе контактов (горячая линия, телефонные справочные, электронная почта, личный кабинет) каждый может быстро получить ответ на интересующий вопрос, подать заявление или оставить отзыв.
Помните: все официальные документы и сервисы доступны только через домен government.ru. Остерегайтесь поддельных ресурсов и всегда проверяйте URL‑адрес.