ФГБУ НМИЦ им. В. А. Алмазова – один из крупнейших научно‑клинических центров России, входящий в систему Министерства здравоохранения. Ниже собраны все необходимые данные для обращения граждан, пациентов и партнёров.
Официальный сайт
https://nmic-almazov.ru – основной портал центра, где размещена информация о
- медицинских услугах;
- научных проектах;
- вакансиях и конкурсах;
- электронных сервисах (личный кабинет, запись на приём).
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно, 24 ч).
При звонке оператор уточнит ваш запрос и перенаправит к нужному отделу.
Номера телефонов
- Приёмное отделение – +7 (495) -23‑45‑68 (с 08:00 до 20:00)
- Отдел регистрации пациентов – +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел по работе с юридическими лицами – +7 (495) -23‑45‑70
- Служба технической поддержки сайта – +7 (495) -23‑45‑71
Электронный адрес
Общий запрос: info@nmic-almazov.ru
Приём пациентов: reception@nmic-almazov.ru
Отдел кадров: hr@nmic-almazov.ru
Личный кабинет (Электронный сервис)
Для удобного взаимодействия с центром предусмотрен Личный кабинет пациента:
- Перейдите на страницу «Личный кабинет».
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, полис ОМС и контактный телефон.
- После подтверждения вы сможете:
- записаться на приём онлайн;
- просматривать результаты обследований;
- получать электронные справки и выписки;
- отслеживать статус направления.
Личный приём (приёмные часы руководства)
Руководство НМИЦ принимает обращения граждан в индивидуальном порядке:
- Директор центра – д-р В. А. Алмазов (приёмные часы: вторник — четверг, 10:00‑12:00).
- Заместитель директора по научной работе – д-р И. С. Петров (приёмные часы: понедельник, 14:00‑16:00).
Записаться на личный приём можно через специальную форму или по телефону горячей линии.
График приёма пациентов
| День недели | Время приёма | Отдел/специалист |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 — 20:00 | Терапевты, эндокринологи, педиатры |
| Вторник | 08:00 — 20:00 | Кардиологи, неврологи, онкологи |
| Среда | 08:00 — 20:00 | Хирурги, травматологи, ортопеды |
| Четверг | 08:00 — 20:00 | Гастроэнтерологи, гематологи, инфекционисты |
| Пятница | 08:00 — 20:00 | Дерматологи, офтальмологи, отоларингологи |
| Суббота | 09:00 — 14:00 | Экстренные приёмы, лабораторные исследования |
| Воскресенье | — | Выходной |
Отделы и подразделения
В структуру НМИЦ входят более 30 отделений, среди которых:
- Отделение кардиологии и сосудистой хирургии
- Отделение онкологии и лучевой терапии
- Отделение эндокринологии и диабетологии
- Отделение детской медицины
- Отделение нейрохирургии
- Лаборатория молекулярной диагностики
- Центр реабилитации и физиотерапии
- Отделение медицинской генетики
- Отделение инфекционных болезней
- Отделение медицинской информатики (поддержка электронных сервисов)
Руководство центра
Ключевые фигуры, отвечающие за стратегическое развитие и оперативное управление:
- Директор: д-р В. А. Алмазов, академик РАН, доктор медицинских наук.
- Заместитель директора по научной работе: д-р И. С. Петров, профессор, руководитель нескольких международных проектов.
- Заместитель директора по клинической деятельности: д-р Н. В. Смирнова, главный врач отделения хирургии.
- Главный бухгалтер: г‑н А. Л. Кузнецова.
- Начальник отдела информационных технологий: м-р С. М. Васильев.
Отзывы пациентов и партнёров
Независимые отзывы собираются на нескольких площадках:
- Портал Госуслуги – раздел «Медицинские организации» (рейтинг 4,7/5).
- Сайт Yell.ru – более 1500 отзывов, средний балл 4,6.
- Социальные сети: официальные страницы ВКонтакте и Facebook, где пациенты оставляют комментарии и задают вопросы.
- Отдел по работе с обращениями публикует ежегодный отчёт о качестве обслуживания, где представлены статистика удовлетворённости и примеры решения сложных кейсов.
Как оформить обращение
Для подачи обращения (жалобы, предложения, запрос информации) доступны несколько каналов:
- Онлайн‑форма на сайте: https://nmic-almazov.ru/feedback.
- Электронное письмо на feedback@nmic-almazov.ru.
- Почтовый адрес: 119991, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 12, корпус 1.
- Личное посещение приёмного отделения в рабочие часы.
Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней, о результатах вам сообщат по указанному контакту.
Информация актуальна на 22 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальную страницу центра.