Если вы попали в дорожную ситуацию, хотите уточнить правила дорожного движения или сообщить о нарушении, вам понадобится быстрый доступ к официальным контактам ГАИ (Государственная автомобильная инспекция) МВД России. В этой статье собраны все необходимые сведения: официальные сайты, горячие линии, телефонные номера региональных отделений, электронная почта, личный кабинет, график приёма, структура подразделений, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
Главный портал МВД России – https://mvd.ru
Для ГАИ существует отдельный раздел – https://gais.mvd.ru. На сайте вы найдёте:
- Полный перечень телефонных номеров региональных ГАИ;
- Интерактивную карту отделений;
- Формы онлайн‑обращений и заявки;
- Информацию о новых правилах и разъяснениях.
Горячие линии
Для экстренных и неэкстренных вопросов предусмотрены несколько бесплатных номеров:
- 102 – единый номер ГАИ (дорожные происшествия, ДТП, проверка документов).
- 112 – общероссийская служба экстренного реагирования (можно вызвать полицию, скорую, пожарных).
- 8‑800‑200‑00‑02 – горячая линия МВД России (общие вопросы, консультации).
Телефонные номера региональных отделений
Ниже указаны основные телефонные контакты ГАИ в крупнейших регионах России (по состоянию на ). Полный список доступен в разделе «Контакты» сайта.
| Регион | Телефон (город/центр) | Доп. информация |
|---|---|---|
| Москва | +7 (495) -77‑77‑77 | Круглосуточно, приём граждан с 09:00 до 18:00 |
| Санкт‑Петербург | +7 (812) -77‑77‑77 | Круглосуточно, приём с 08:30 до 17:30 |
| Свердловская область | +7 (343) -77‑77‑77 | Госавтоинспекция ГУ МВД России по Свердловской области |
| Алтайский край | +7 (3882) -5‑55‑55 | ГУ МВД России по Алтайскому краю |
| Ханты‑Мансийский автономный округ | +7 (3462) -5‑55‑55 | ГУ регионального отделения Фонда социального страхования РФ (взаимодействие с ГАИ) |
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:
- info@mvd.ru – общие вопросы МВД.
- gais@xn--80adxh.xn--p1ai – отдел «Государственная автомобильная инспекция».
Личный кабинет (Личный прием)
Граждане могут оформить запросы и отслеживать их статус через Личный кабинет на портале Госуслуг:
- Ссылка: https://lk.gosuslugi.ru
- Раздел «Госавтоинспекция» – подача заявлений, запись на приём, проверка штрафов.
Как записаться на личный приём
- Войдите в Личный кабинет Госуслуг.
- Выберите сервис «Госавтоинспекция – запись на приём».
- Укажите регион, отделение и удобное время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
График приёма граждан
Обычно приём в отделениях ГАИ осуществляется в будние дни. Ниже – типовой график (может отличаться в зависимости от региона):
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
- Суббота, Воскресенье: выходные (кроме экстренных вызовов по телефону 102).
- Праздничные дни: выходные (при необходимости – работа в режиме дежурства).
Структура отделов ГАИ
Государственная автомобильная инспекция подразделяется на несколько уровней:
- Федеральный уровень – Главное управление МВД России по транспорту (ГУ МВД России по транспорту).
- Региональные управления – ГУ МВД России по субъектам РФ (например, ГУ МВД России по Свердловской области).
- Отделения в городах и районах – местные ГАИ, где осуществляется контроль на дорогах, выдача прав, проверка ТС.
- Специальные подразделения – дорожная полиция, отделы по борьбе с нарушениями в сфере коммерческого транспорта, отделы по техническому осмотру.
Руководство
На 2026 год в руководстве ГАИ находятся следующие ключевые лица:
- Министр внутренних дел России – Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.).
- Заместитель министра по транспорту – Смирнова Ольга Викторовна.
- Начальник Главного управления МВД России по транспорту – Кузнецов Андрей Николаевич.
- Каждое региональное управление возглавляет начальник ГУ МВД России по субъекту (например, Петров Алексей Сергеевич – начальник ГУ МВД России по Свердловской области).
Отзывы граждан
Для оценки качества работы ГАИ рекомендуется ознакомиться с реальными отзывами:
- Otzovik – отзывы о ГАИ
- Яндекс.Карты – рейтинг отделений
- Раздел «Обращения граждан» на официальном сайте gais.mvd.ru.
Важно! Мифы и проверенная информация
Недавно в сети появилось сообщение о том, что в Свердловской области ГАИ якобы проверяет телефоны водителей на наличие VPN. Это не соответствует действительности. Официальный пресс‑центр ГУ МВД России по Свердловской области подтвердил, что такие проверки не проводятся. При возникновении сомнений всегда проверяйте информацию на официальных ресурсах.
Краткая шпаргалка
- Экстренный вызов ГАИ – 102.
- Общий номер МВД – 8‑800‑200‑00‑02.
- Официальный сайт – gais.mvd.ru.
- Электронная почта – info@mvd.ru.
- Личный кабинет – gosuslugi.ru.
- График приёма – Пн‑Пт 09:00‑18:00.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 102 или оставляйте запрос в личном кабинете – специалисты ГАИ ответят в течение 24 часов.