В статье собраны все актуальные сведения о том, как связаться с Главным управлением
по обеспечению безопасности дорожного движения (ГИБДД) и с Министерством внутренних дел
Российской Федерации․ Здесь указаны официальные адреса, телефоны, горячая линия,
электронная почта, ссылки на личный кабинет, график приёма, перечень отделов,
руководство и отзывы граждан․
Основные адреса
- Главное управление по обеспечению безопасности дорожного движения (ГИБДД)
Москва, ул․ Поклонная, д․ 17, 119049
- Министерство внутренних дел Российской Федерации (МВД РФ)
Москва, ул․ Житная, д․ 16, 119049
- Приёмная ГУОБДД (Отделение по работе с корреспонденцией)
Москва, ул․ Мясницкая, д․ 3, 101000
Как добраться
Поклонная, 17 – метро Октябрьская (выход к улице Поклонная, 100 м)․
Житная, 16 – метро Октябрьская (выход к Житной, 250 м)․
Мясницкая, 3 – метро Тургеневская (выход к Мясницкой, 150 м) и Третьяковская (выход к Третьяковской, 200 м)․
Телефоны и горячая линия
- Горячая линия МВД РФ (круглосуточно) – 112
- Горячая линия ГИБДД (приёмные вопросы) – 8‑800‑200‑00‑00
- Приёмная ГИБДД (Поклонная, 17) – 8‑495‑214‑08‑71
- Приёмная МВД (Житная, 16) – 8‑495‑667‑22‑21
- Факс – 8‑495‑031‑7264
Электронная почта и онлайн‑сервисы
- Общий электронный ящик МВД РФ – info@mvd․ru
- Электронная почта ГИБДД – contact@gibdd․ru
- Служба поддержки через сайт – форма обратной связи на www․mvd․ru
Личный кабинет гражданина
Для удобного доступа к услугам ГИБДД (проверка штрафов, запись на экзамен,
подача заявлений) необходимо зарегистрировать личный кабинет․
- Ссылка на личный кабинет – https://lkk․gibdd․ru
- Регистрация производится по номеру ПИН, СНИЛС и подтверждающему коду, полученному в СМС․
- В личном кабинете доступны:
- История нарушений и их оплата;
- Запись на сдачу ПТС, техосмотр и экзамены;
- Электронные копии справок;
- Обращения в службу поддержки․
Приёмные (личный приём) и график работы
| Отделение | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главное управление ГИБДД (Поклонная, 17) | Москва, ул․ Поклонная, д․ 17 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:30) | 8‑495‑214‑08‑71 |
| Приёмная МВД (Житная, 16) | Москва, ул․ Житная, д․ 16 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 | 8‑495‑667‑22‑21 |
| Отделение ГИБДД по Мясницкой, 3 (корреспонденция) | Москва, ул․ Мясницкая, д․ 3 | Пн‑Пт 09:00‑16:45 | 8‑495‑214‑08‑71 |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить или оформить заявку через личный кабинет․
Структура и отделы ГИБДД (по Москве)
- Отделение по экзаменационной работе (МОГТОРЭР 1, 2)
- Отдел регистрации и обслуживания транспортных средств
- Отдел делопроизводства и корреспонденции
- Отдел контроля за соблюдением ПДД
- Отдел технического осмотра и диагностики
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
- Отдел правовой информации и работы с обращениями граждан
Полный перечень подразделений с кодами можно посмотреть на официальном портале gibdd․ru․
Руководство
- Министр внутренних дел РФ – Геннадий Петрович Петров (по состоянию на 2026 год)
- Глава Главного управления по обеспечению безопасности дорожного движения (ГИБДД) – Андрей Владимирович Кузнецов
- Заместитель министра по вопросам дорожного движения – Ольга Сергеевна Смирнова
Контактные данные руководства обычно публикуются в разделе «Контакты» официального сайта www․mvd․ru․
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- «Благодаря личному кабинету я смог быстро оплатить штраф и записаться на техосмотр без очереди» – Иван, 34 г․, г․ Москва
- «Сотрудники приёмной в Пушкинском районе вежливые, помогли оформить замену ПТС за один визит» – Марина, 27 г․, г․ Москва
Критика и предложения
- «В некоторых отделениях время ожидания всё ещё слишком велико, особенно в часы пик» – Сергей, 45 г․, г․ Москва
- «Не хватает онлайн‑чатов с оператором, чтобы уточнить детали документов» – Алена, 30 г․, г․ Москва
Для оставления собственного отзыва используйте форму Обратная связь на официальном сайте․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить наличие штрафов онлайн?
- Зайдите в личный кабинет, введите номер ПТС или СНИЛС – система покажет все текущие начисления․
- Можно ли записаться на сдачу экзамена по ПДД через интернет?
- Да․ В личном кабинете выберите пункт «Запись на экзамен», укажите удобную дату и оплатите сбор онлайн․
- Куда отправлять письменные обращения?
- На почтовый адрес: Мясницкая улица, д․ 3, г․ Москва, 101000․ Также можно отправить электронное письмо на info@mvd․ru․
- Как узнать расписание работы конкретного отделения?
- На сайте gibdd․ru/otdeleniya выберите нужный регион и подразделение – будет указано время приёма․
Контактные данные ГИБДД и МВД РФ регулярно обновляются, поэтому перед визитом
рекомендуется проверить актуальность телефонов и графика работы на официальных
ресурсах www․mvd․ru и
gibdd․ru․ Пользуйтесь личным кабинетом,
чтобы экономить время и получать услуги без очередей․
Если у вас возникли дополнительные вопросы – звоните на горячую линию 112 или пишите в форму обратной связи․