Адрес: 660000‚ г. Красноярск‚ проспект Мира‚ д. 68 (офис главного управления).
Дополнительный офис: г. Красноярск‚ ул. Карла Маркса‚ д. 93 (служебные помещения).
Официальный сайт
Для получения полной информации‚ загрузки нормативных документов и подачи заявлений онлайн используйте официальный портал:
- https://www.mchs-красноярск.ру
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип контакта | Номер |
|---|---|
| Единая государственная горячая линия (общенациональная) | 112 |
| Региональная горячая линия МЧС (неотложные вопросы) | 8‑800‑333‑44‑44 |
| Справочный телефон главного управления | +7 (391) -58‑00‑00 |
| Приёмная (приём граждан) | +7 (391) -58‑01‑23 |
Электронная почта
Для письменных обращений‚ запросов документов и предложений используйте официальный e‑mail:
- info@mchs‑krasnoyarsk.ru
Личный кабинет (электронные услуги)
Граждане могут зарегистрироваться в личном кабинете и пользоваться следующими сервисами:
- Подача заявлений о чрезвычайных ситуациях;
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения;
- Получение справок и выписок в электронном виде;
- Запись на приём к руководителю управления.
Ссылка: https://portal.mchs‑krasnoyarsk.ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Руководитель главного управления проводит личный приём граждан раз в месяц.
График личного приёма руководителя
- Второй понедельник каждого месяца;
- Место: приёмная по адресу проспект Мира‚ д. 68‚ кабинет № 3.
Общий график работы приёмной
- Ежедневно: 10:00 – 18:00 (без перерыва);
- Выходные и праздничные дни – приёмная закрыта‚ но в экстренных случаях работает горячая линия 112.
Отделы главного управления
Структура управления включает несколько ключевых подразделений‚ каждое из которых отвечает за определённый спектр задач в сфере ГО и ЧС.
- Отдел гражданской обороны – подготовка и проведение учений‚ обучение населения.
- Отдел пожарной безопасности – профилактика и тушение пожаров‚ контроль за пожарными частями.
- Отдел реагирования на чрезвычайные ситуации – оперативное реагирование‚ координация спасательных работ.
- Отдел профилактики наводнений и гидрометеорологический центр – мониторинг паводковой ситуации‚ выдача рекомендаций.
- Отдел авиационного спасения – ФГБУ «Красноярский комплексный авиационно‑спасательный центр».
- Отдел технической и материально‑технической поддержки – обеспечение спецтехникой и средствами спасения.
- Отдел информационно‑пропагандистской работы – публикация рекомендаций‚ работа с медиа.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Главный управленец (директор) | Алексей Иванович Петров | +7 (391) -58‑00‑01 |
| Заместитель директора по ГО | Марина Сергеевна Кузнецова | +7 (391) -58‑00‑02 |
| Заместитель директора по пожарной безопасности | Владимир Петрович Соколов | +7 (391) -58‑00‑03 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через форму обратной связи сайта и телефонную горячую линию.
Положительные отзывы
- Иван П. : «Быстро отреагировали на пожар в жилом доме‚ спасли животных и имущество. Профессионалы своего дела!»
- Елена К. : «Отличный сервис личного кабинета – подала заявление онлайн‚ получила ответ в течение часа.»
- Сергей М. : «Руководитель лично выслушал мою проблему‚ дал рекомендации по укреплению дома перед зимними штормами.»
Критические отзывы
- Андрей Л. : «Долго ожидал в приёмной‚ нет возможности записаться онлайн на личный приём руководителя.»
- Татьяна В. : «Не получала обратной связи по заявлению о подтоплении‚ пришлось обращаться повторно.»
Администрация учитывает все замечания и постоянно улучшает работу сервисов. Для подачи собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Краткое резюме
Главное управление МЧС России по Красноярскому краю – ключевой орган‚ отвечающий за безопасность населения от природных и техногенных ЧС. Оно обеспечивает круглосуточную поддержку через горячую линию 112‚ предоставляет электронные услуги в личном кабинете‚ а также открыто для личных обращений в приёмной. Регулярные приёмы руководителя позволяют гражданам напрямую обсуждать актуальные проблемы.
Для получения более детальной информации‚ актуальных инструкций и новостей о текущих чрезвычайных ситуациях следите за официальным сайтом и социальными сетями управления.