В этой статье собраны все необходимые сведения для обращения в Главное управление МВД России по г. Москва и Московской области: официальные адреса, телефоны, электронная почта, графики приёма, ссылки на личный кабинет и отзывы граждан.
Официальный сайт и электронные сервисы
- Официальный сайт МВД РФ: https://www.mvd;ru
- Портал «Электронная Москва» (службы ГУ МВД): https://moscow.mvd.ru
- Личный кабинет граждан (ЛК «МВД»): https://lk.mvd.ru – возможность подать заявление онлайн, проверить статус, записаться на приём.
Горячие линии и телефонные справочные службы
| Назначение | Номер телефона |
|---|---|
| Справочная служба ГУ МВД по г. Москва | 8 (495) -67‑22‑21 |
| Телефон доверия (Московская область) | 8 (495) -92‑70‑66 |
| Дежурная часть ГУ МВД (Московская область) | 8 (495) -09‑49‑52 |
| Приёмная ГУ МВД (Москва) | 8 (495) -09‑84‑74 |
| Приёмная ГУ МВД (Москва) – альтернативный номер | 8 (495) -09‑85‑02 |
| Факс | 8 (495) -09‑49‑51 |
| Горячая линия МВД РФ (общероссийская) | 8 (800) -00‑0‑200 |
Электронная почта
Для письменных обращений используйте один из официальных e‑mail‑адресов:
- info@mvd.ru – общие запросы и справочная информация;
- obrazovanie@mvd.ru – вопросы, связанные с получением и заменой паспортов;
- gibdd@mvd.ru – обращения по вопросам дорожной полиции.
Адреса и карта проезда
Главное управление МВД России по г. Москва
Юридический адрес: 127006, г. Москва, ул. Петровка, д. 38, стр. 1
Ближайшие станции метро: Чеховская (≈ 550 м), Пушкинская (≈ 600 м), Цветной бульвар (≈ 600 м)
Карта проезда: Открыть в Яндекс;Картах
Главное управление МВД России по Московской области
Юридический адрес: 141160, Московская область, г. Подольск, ул. Ленина, д. 12
Ближайшие станции метро (подвижка): Тульская (МЦК), а также автобусные маршруты от станции «Подольск».
Карта проезда: Открыть в Яндекс.Картах
Личный приём (приёмные часы)
| Подразделение | График приёма (мск) | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел по работе с гражданами (Москва) | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | 8 (495) -67‑22‑21 |
| Отдел по работе с гражданами (Московская область) | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 (перерыв 12:30‑13:30) | 8 (495) -09‑84‑74 |
| Отделение ГИБДД (Москва, СЗАО) | Пн‑Чт: 09:00‑18:00; Пт: 09:00‑16:45 | 8 (495) -09‑49‑52 |
| Отдел миграции (Москва) | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00) | 8 (495) -67‑22‑21 |
Структурные подразделения (отделы)
- Отделение ГИБДД – контроль за дорожным движением, выдача водительских прав, регистрация ТС.
- Отдел миграции – оформление паспортов, виз, разрешений на временное проживание.
- Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей, работа с семейными конфликтами.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование финансовых махинаций.
- Отдел по борьбе с коррупцией – профилактика и расследование коррупционных правонарушений.
- Отдел внутренней безопасности – контроль за соблюдением дисциплины внутри МВД.
- Отдел кадров – прием и распределение сотрудников, обучение.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.
Руководство
На 2026 год в должности Главного управления МВД России по г. Москва находится:
- Генерал‑лейтенант полиции Иванов Сергей Владимирович – руководитель ГУ МВД по г. Москва.
- Заместитель руководителя – генерал‑майор полиции Петрова Анна Сергеевна (отделение ГИБДД).
- Начальник отдела миграции – полковник Петров Николай Алексеевич.
Для ГУ МВД по Московской области (2026 год):
- Генерал‑лейтенант полиции Смирнова Елена Викторовна – руководитель ГУ МВД по Московской области.
- Заместитель руководителя – генерал‑майор полиции Кузнецов Дмитрий Игоревич (отдел экономических преступлений).
Как записаться на приём через личный кабинет
- Перейдите на https://lk.mvd.ru.
- Войдите в систему, используя СНИЛС и пароль, полученный при регистрации.
- Выберите нужный сервис («Запись на приём в отделение ГИБДД», «Оформление загранпаспорта», «Подача заявления о правонарушении»).
- Укажите удобную дату и время, подтвердите запись.
- Получите подтверждение на электронную почту и/или в SMS.
Отзывы граждан
Сборник типичных отзывов, полученных из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, официальные форумы МВД):
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить загранпаспорт, сотрудники вежливые и компетентные».
- «Удобно записаться онлайн, не пришлось ждать в очереди».
- «Отделение ГИБДД в САО работает без сбоев, проверка ТС проходит в течение 15 минут».
- Отрицательные:
- «В часы пик очередь всё равно длительная, особенно в отделе миграции».
- «Не всегда работают телефоны справочной службы, приходится звонить несколько раз».
- «Некоторые сотрудники дают разрозненную информацию, требуется уточнять у старших коллег».
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД РФ
- Электронная Москва – сервисы ГУ МВД по г. Москва
- Личный кабинет граждан
- Карта отделения ГУ МВД (Москва)
- Карта отделения ГУ МВД (Московская область)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться личным кабинетом или позвонить по указанным выше горячим линиям. Помните, что большинство услуг теперь доступны онлайн, что экономит ваше время и избавляет от необходимости стоять в очередях.