Главное управление Министерства внутренних дел Российской Федерации по городу Санкт-Петербургу и Ленинградской области (ГУ МВД России по СПб и ЛО) — это ключевой орган обеспечения правопорядка в Северной столице. В повседневной жизни гражданам часто требуется связаться с ведомством: для получения справочной информации, подачи заявлений или решения миграционных вопросов. В этой статье собраны все актуальные контакты, телефоны и полезная информация о работе ГУ МВД СПб.
Описание
ГУ МВД по СПб и ЛО осуществляет свою деятельность на территории двух субъектов Российской Федерации, Санкт-Петербурга и Ленинградской области. В структуру управления входят многочисленные территориальные отделы полиции, подразделения экономической безопасности, уголовный розыск, участковые уполномоченные, а также управления по вопросам миграции. Основная задача ведомства — защита жизни, здоровья, прав и свобод граждан, а также борьба с преступностью и охрана общественного порядка.
Контакты для обращений
Для связи с Главным управлением МВД по Санкт-Петербургу и Ленинградской области используются следующие контактные данные:
- Адрес: г. Санкт-Петербург, Суворовский проспект, д. 50/52
- Справочная служба МВД СПб: 8 (812) -73-26-76 (справочная по адресам и телефонам подразделений)
- Телефон доверия: 8 (812) -73-21-81
- Телефон горячей линии ГУ МВД: 7 (812) -73-79-96
Официальный сайт
Официальный электронный ресурс Главного управления — 78.мвд.рф. На сайте размещена актуальная информация о деятельности ведомства, новости, а также реализована возможность подачи обращений в электронном виде.
Горячая линия
Помимо основной справочной службы, в Санкт-Петербурге действуют специализированные телефоны горячих линий:
- Горячая линия ГУ МВД России по СПб и ЛО: 7 (812) -73-79-96
- Дежурная часть (круглосуточно): 380-91-19 (многоканальный), 545-47-45, 545-35-18
- Всероссийский бесплатный телефон доверия для женщин, подвергшихся домашнему насилию: 8-800-7000-600 (ежедневно, кроме выходных, с 7:00 до 21:00)
Номера телефонов
В зависимости от вашего вопроса, следует обращаться в соответствующие подразделения:
- Справочная МВД (адреса и телефоны подразделений): 8 (812) -73-26-76
- По вопросам оформления заграничного паспорта: 8 (812) -18-04-49
- Единая информационно-справочная служба УФМС: (812) -3-555-64
- Отдел по вопросам миграции (Автовская, д. 22): (812) -73-38-00, (812) -73-38-16, (812) -73-38-17
- Единая справочная служба МФЦ: 8 (812) -73-90-00
Внимание! В случае экстренных ситуаций необходимо звонить по номерам: МЧС — 101 (с мобильных) или 01 (со стационарных), Полиция — 102.
Электронный адрес
Для направления обращений и корреспонденции в ГУ МВД по СПб и ЛО рекомендуется использовать форму обращений на официальном сайте 78.мвд.рф. Прямые электронные адреса подразделений публикуются на страницах соответствующих отделов на портале.
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в электронном виде (оформление паспортов, регистрация, проверка штрафов и наличие арестов) гражданам необходимо использовать Личный кабинет на портале Госуслуги (gosuslugi.ru). Авторизация в системе МВД также осуществляется через единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА).
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется руководством ГУ МВД и начальниками структурных подразделений. Прием ведется по адресу: Санкт-Петербург, Суворовский проспект, д. 50/52. Для посещения личного приема при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, касающиеся существа вопроса.
График приема
Стандартный график работы справочной службы и большинства подразделений ГУ МВД по Санкт-Петербургу:
- Понедельник ー Пятница: с 10:00 до 13:00 и с 14:00 до 17:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Дежурная часть работает в круглосуточном режиме. График приема граждан по миграционным вопросам может отличаться в зависимости от конкретного отделения.
Отделы
В структуру ГУ МВД по СПб и ЛО входят следующие ключевые подразделения:
- Отделы по вопросам миграции
- Управление уголовного розыска
- Управление экономической безопасности и противодействия коррупции
- Управление организации дознания
- Управление охраны общественного порядка и взаимодействия с органами исполнительной власти
- Следственная часть
Руководство
Руководство Главного управления МВД России по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области включает в себя:
- Начальник ГУ МВД — осуществляет общее руководство всеми подразделениями.
- Первый заместитель начальника — курирует оперативную работу.
- Заместители начальника — отвечают за конкретные направления деятельности (миграция, кадровое обеспечение, тыловое обеспечение и т.д.).
Актуальный состав руководства и дни личного приема руководителями представлены на официальном сайте 78.мвд.рф.
Отзывы
Отзывы граждан о работе справочной службы и подразделений МВД СПб носят различный характер. Многие отмечают оперативность работы дежурных частей и удобство многоканального справочного телефона 8 (812) -73-26-76. Однако, как и в любом крупном ведомстве, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания ответа по справочным линиям в часы пик и волокиту при оформлении миграционных документов. Ведомство регулярно работает над улучшением качества обслуживания и расширением электронных сервисов, что позволяет снизить нагрузку на очные приемы и телефонные линии.