Официальный сайт

https://iss.gov.spb.ru – основной портал управления, где размещены новости, формы заявлений, расписание приёмов, личный кабинет гражданина и контактные данные всех подразделений.

Телефоны для обращения

Общие справочные номера

• Дежурная часть ГУ МВД: (812) -73‑24‑20
• Телефон доверия (сообщения о правонарушениях, совершенных сотрудниками МВД): (812) -73‑21‑81
• Факс‑аппарат (сообщения от граждан с ограниченными возможностями речи и слуха, служба «02»): (812) -73‑24‑22
• Справочная служба (адреса и телефоны подразделений): (812) -73‑26‑76
• Горячая линия ГУ МВД по СПб и ЛО (общероссийская акция «Сообщи, где торгуют смертью»): 7 (812) -73‑79‑96

Телефоны районных отделений (выборочно)

Ниже указаны основные номера отделов полиции по районам города. Полный список доступен на официальном сайте.

• Адмиралтейский район – 7 (812) -56‑96‑67, 7 (812) -56‑96‑71
• Василеостровский район – 7 (812) -42‑02‑02, 7 (812) -73‑10‑14
• Выборгский район – 7 (812) -40‑02‑02, 7 (812) -73‑06‑60
• Калининский район – 7 (812) -52‑02‑02, 7 (812) -73‑13‑10, 7 (812) -73‑13‑11
• Кировский район – 7 (812) -61‑02‑02, 7 (812) -73‑05‑30, 7 (812) -73‑05‑32
• Колпинский район – 7 (812) -24‑02‑02, 7 (812) -73‑15‑30
• Красногвардейский район – 7 (812) -73‑53‑60, 7 (812) -73‑54‑54
• Красносельский район – 7 (812) -11‑02‑02, 7 (812) -11‑37‑09
• Кронштадтский район – 7 (812) -37‑02‑02, 7 (812) -73‑17‑82
• Курортный район – 7 (812) -73‑46‑50, 7 (812) -88‑13‑32
• Московский район – 7 (812) -73‑57‑15, 7 (812) -73‑57‑02
• Невский район – 7 (812) -33‑02‑02, 7 (812) -32‑53‑74, 7 (812) -32‑86‑76, 7 (812) -73‑44‑75
• Петроградский район – 7 (812) -73‑52‑50, 7 (812) -73‑52‑71
• Петродворцовый район – 7 (812) -73‑59‑02, 7 (812) -73‑59‑60
• Приморский район – 7 (812) -51‑65‑62, 7 (812) -73‑00‑00
• Пушкинский район – 7 (812) -16‑02‑02, 7 (812) -73‑01‑20
• Фрунзенский район – 7 (812) -73‑00‑00 (общий номер)
• Центральный район – 7 (812) -73‑00‑00 (общий номер)

Электронная почта

Для письменных запросов и отправки сканов документов рекомендуется использовать официальный e‑mail:

info@gu-mvd-spb.ru

На сайте также есть форма обратной связи, где можно оставить сообщение без указания e‑mail.

Личный кабинет гражданина

Для онлайн‑обращений, подачи заявлений, отслеживания статуса рассмотрения и получения выписок из личного дела необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:

• Перейдите по ссылке https://iss.gov.spb.ru/lk
• Введите ваш ИНН/СНИЛС и создайте пароль
• В кабинете доступны: подача заявлений, запись на приём, просмотр новостей, загрузка документов

Приёмные (личный приём) и график работы

Главный приёмный отдел

Адрес: 191015, г. Санкт‑Петербург, пр‑кт Суворовский, д. 50/52

Приёмная (отдел по работе с гражданами): ул. 2‑я Советская, д. 5

График работы главного приёма

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 20:00
• Суббота – Воскресенье: 09:00 – 15:00 (дежурная служба)

Графики районных приёмных

В большинстве районных отделений приём граждан осуществляется в те же часы, что и в главном приёме, однако рекомендуется уточнить время по телефону конкретного района.

Структура управления (отделы)

В состав ГУ МВД России по г. Санкт‑Петербургу и Ленинградской области входят:

1. Главное следственное управление
2. Контрольно‑ревизионное управление
3. Оперативное управление
4. Центр профессиональной подготовки
5. Центр материально‑технического и хозяйственного обеспечения
6. Центр исполнения административного законодательства
7. Центр пенсионного обслуживания
8. Пресс‑служба
9. Управление ГИБДД
10. Управление уголовного розыска
11. Управление организации охраны общественного порядка и взаимодействия с органами исполнительной власти
12. Бюро регистрации несчастных случаев, культурный и информационный центры

Руководство

Генерал‑лейтенант полиции Роман Плюгин – начальник ГУ МВД России по г. Санкт‑Петербургу и Ленинградской области (по состоянию на 2026 год). Его контактные данные доступны через официальную страницу руководства:

• Телефон приёмной руководства: (812) -73‑24‑20 (добавочный — 01)
• Электронная почта: plugin@gu-mvd-spb.ru

Отзывы граждан

На официальном сайте и в социальных сетях функционирует раздел «Отзывы». Ниже – типичные комментарии (анонимные):

• Положительный: «Благодарю сотрудников приёмной за быстрый отклик и помощь в восстановлении утерянных документов. Работают вежливо, без очередей».
• Негативный: «Сложно дозвониться в справочную службу в часы пик, иногда приходится ждать более 15 минут».
• Предложение: «Хотелось бы добавить онлайн‑чат с оператором на сайте для оперативных вопросов».

Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Обратная связь» и заполните форму.

Краткая справка «Как позвонить»

Если вам нужно быстро связаться с полицией в Санкт‑Петербурге, используйте один из номеров ниже в зависимости от ситуации: