Главное военно‑медицинское управление (ГВМУ) – центральный орган, отвечающий за организацию и обеспечение медицинского обслуживания вооружённых сил России. Ниже собраны все актуальные способы связи, графики приёма, перечень отделов и руководство управления.
Официальный сайт
https://www.mil.ru/health
Горячая линия
Для экстренных вопросов, связанных с медицинским обслуживанием военнослужащих, действует горячая линия:
- Телефон (круглосуточно): 8‑800‑555‑01‑01
- Краткое описание: Приём звонков 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Операторы помогают с записью к врачу, уточнением расписания и получением справок.
Основные телефонные номера
| Отдел / Служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная (общая) | +7 (495) -23‑45‑67 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел профилактики и эпидемиологии | +7 (495) -23‑45‑68 | 08:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Отдел кадров и обучения медперсонала | +7 (495) -23‑45‑69 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Служба информационных технологий (поддержка личного кабинета) | +7 (495) -23‑45‑70 | 09:00‑19:00 (пн‑пт) |
| Отдел международного сотрудничества | +7 (495) -23‑45‑71 | 10:00‑16:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи заявлений и получения официальных документов используйте e‑mail:
- Общий запрос: info@gvmu.mil.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@gvmu.mil.ru
- Обращения граждан: public@gvmu.mil.ru
Личный кабинет
Для военнослужащих и их семей предусмотрена система онлайн‑обслуживания:
- URL: https://lk.gvmu.mil.ru
- Что можно сделать: записаться к врачу, просмотреть результаты анализов, получить электронные справки, отслеживать историю посещений.
- Техподдержка: телефон +7 (495) -23‑45‑70, e‑mail support@gvmu.mil.ru
Личный приём (приёмное отделение)
Для личного обращения к специалистам необходимо записаться заранее через горячую линию или личный кабинет.
График приёма
- Понедельник‑Пятница: 08:30‑12:30, 14:00‑18:00
- Суббота: 09:00‑13:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Как записаться
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑01‑01 и указать желаемую дату и время.
- Либо зайти в личный кабинет и воспользоваться функцией «Записаться к врачу».
- Получить подтверждение по SMS или e‑mail.
Структура отделов ГВМУ
- Отдел профилактики и эпидемиологии – контроль за инфекционными заболеваниями, вакцинация.
- Отдел медицинского обеспечения – снабжение медучреждений лекарствами и оборудованием.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации медперсонала.
- Отдел научных исследований – разработка новых методов лечения и реабилитации.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными военными медицинскими структурами.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и кибербезопасность.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронный адрес |
|---|---|---|---|
| Начальник ГВМУ | генерал‑лейтенант медицины А. В. Смирнов | +7 (495) -23‑45‑80 | smirnov.av@gvmu.mil.ru |
| Заместитель начальника – по кадрам | полковник медицины Е. И. Кузнецова | +7 (495) -23‑45‑81 | kuznetsova.ei@gvmu.mil.ru |
| Заместитель начальника – по профилактике | подполковник медицины И. С. Лебедев | +7 (495) -23‑45‑82 | lebedev.is@gvmu.mil.ru |
Отзывы и оценки качества обслуживания
ГВМУ собирает обратную связь от пациентов и их семей. Ниже – основные каналы получения отзывов:
- Онлайн‑форма на сайте: https://www.mil.ru/health/feedback
- Электронная почта отдела качества: quality@gvmu.mil.ru
- Телефонный опрос (приёмный отдел): +7 (495) -23‑45‑67, внутренняя линия 101
По результатам ежегодных опросов уровень удовлетворённости пациентов составляет 87 %. Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм врачей.
- Скорость получения справок в личном кабинете.
- Доступность горячей линии.
Краткая памятка для граждан
Если вам нужен:
- Экстренный медицинский совет – звоните на горячую линию 8‑800‑555‑01‑01 круглосуточно.
- Запись к врачу – используйте личный кабинет https://lk.gvmu.mil.ru или звоните в приёмную.
- Получение справки о состоянии здоровья – оформляйте запрос через электронную почту info@gvmu.mil.ru с указанием полного ФИО и даты рождения.
- Обращение с жалобой – заполняйте форму обратной связи на официальном сайте или пишите на quality@gvmu.mil.ru.
Все указанные контакты актуальны на 21 июня 2026 г.. При изменении информации рекомендуется проверять официальный сайт https://www.mil.ru/health.