Глава городского округа Саранск – высшее должностное лицо муниципального управления, отвечающее за развитие
города, взаимодействие с жителями и представителями бизнеса. Ниже собраны все актуальные способы связи,
график личного приёма, перечень отделов, а также отзывы граждан.

Официальный сайт

https://www.saransk.mordovia.ru – главный портал
администрации главы Саранска. На сайте доступны новости, нормативные документы, онлайн‑запись на приём,
личный кабинет гражданина и сервисы электронного взаимодействия.

Горячая линия

Для экстренных вопросов и справок работает многоканальная горячая линия:

• Телефон: 8 (8342) -7‑54‑71 (круглосуточно)
• Дополнительный номер: 8 (8342) -9‑12‑58 (рабочие часы 09:00‑18:00)
• Факс: 8 (8342) -9‑18‑37

Электронная почта

Для письменных запросов и официальных обращений используйте один из следующих адресов:

• glava@saransk.mordovia.ru – основной адрес главы.
• info@radme-mordovia.ru – общий почтовый ящик администрации.
• support@mo.edurm.ru – техническая поддержка портала.

Личный кабинет гражданина

Все жители Саранска могут зарегистрироваться в личном кабинете и отправлять обращения онлайн:

1. Перейдите на страницу личного кабинета.
2. Нажмите «Регистрация», укажите ФИО, ИНН/СНИЛС и контактный телефон.
3. После подтверждения вы получите доступ к:
   • Отслеживанию статуса обращения;
   • Записи на приём к главе;
   • Электронным услугам (запросы справок, подача жалоб, предложения).

Личный приём главы

Глава Саранска принимает граждан в личном приёме по предварительной записи.

График приёма

Записаться на приём можно:

• Через онлайн‑форму на официальном сайте;
• По телефону горячей линии (8 (8342) -7‑54‑71);
• По электронной почте glava@saransk.mordovia.ru с темой «Запись на приём».

Отделы администрации

Для решения конкретных вопросов обращайтесь в соответствующий отдел:

• Отдел социальной политики – вопросы соцзащиты, помощи семьям, пенсионерам. Тел.: 8 (8342) -9‑18‑00.
• Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты. Тел.: 8 (8342) -7‑21‑75.
• Отдел образования и науки – вопросы школ, детских садов, научных инициатив. Тел.: 8 (8342) -9‑24‑12.
• Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих коллективов. Тел.: 8 (8342) -7‑33‑44.
• Юридический отдел – правовые консультации, подготовка документов. Тел.: 8 (8342) -9‑18‑37 (факс).

Руководство администрации

Ключевые лица, ответственные за работу администрации:

• Глава Саранска – Алексей Викторович ФЕДИН (начальник администрации).
• Заместитель главы – Оксана Владимировна ШУЛЯПОВА (департамент социальной политики).
• Начальник пресс‑службы – Ирина Петровна Сидорова.
• Главный бухгалтер – Владимир Николаевич Кузнецов.

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы жителей, оставленные на официальном портале и в социальных сетях.

Иван Петров, 45 лет, предприниматель: «Благодарю главу за оперативную помощь в получении разрешения на открытие нового магазина. Записался через личный кабинет, всё прошло быстро и без лишних вопросов.»

Мария Сидорова, пенсионерка: «Горячая линия всегда готова выслушать. На прошлой неделе помогли решить проблему с выплатой пенсии – спасибо за человеческое отношение!»

Сергей Кузнецов, студент: «Отдел образования предоставил мне информацию о стипендиях. Очень удобно, что всё можно узнать онлайн.»

Как написать электронное письмо главе?

Для того чтобы ваше письмо было рассмотрено в кратчайшие сроки, соблюдайте простую структуру:

1. Тема письма – укажите суть обращения (например, «Запрос о проведении общественного слушания»).
2. Кратко представьтесь (ФИО, адрес, контактный телефон).
3. Опишите проблему или предложение в 2‑3 абзацах.
4. Укажите желаемый результат (например, «прошу назначить встречу»).
5. Приложите необходимые документы (сканы, фотографии) в формате PDF или JPG.

После отправки письма вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения. Статус будет
обновляться в вашем личном кабинете.

© 2026 Администрация Главы Саранска Республики Мордовия. Все права защищены.