Если у вас возникли вопросы, предложения или жалобы, связанные с работой администрации города Иркутска, вы можете обратиться напрямую к мэру через специально организованную горячую линию. Ниже собраны все актуальные сведения: телефон горячей линии, официальные ресурсы, график приёма, отделы и руководство.
Контакты для обращений
- Официальный сайт администрации: https://www.irkutskcity.ru
- Горячая линия мэра (общий номер): +7 (3952) -3‑33‑33
- Телефон горячей линии (для мобильных): 8 800 555‑33‑33
- Электронный адрес: mayor@irkutskcity.ru
- Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru
- Личный приём мэра (по записи): Записаться онлайн
График приёма горячей линии
Горячая линия работает без выходных, круглосуточно, чтобы каждый житель мог получить ответ в удобное время.
- Пн–Вс: 00:00 – 23:59
График личного приёма мэра
Личный приём проводится по предварительной записи. Приёмные часы:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
- Суббота, воскресенье – выходные (приём по записи только в будние дни)
Отделы, отвечающие за работу горячей линии
- Отдел по работе с обращениями граждан – координация входящих заявок, распределение по профильным подразделениям.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка телефонных и онлайн‑каналов связи.
- Юридический отдел – проверка правовой корректности обращений и подготовка ответов.
- Отдел социальной политики – работа с жалобами и предложениями в сфере соцзащиты.
- Отдел градостроительства и ЖКХ – вопросы, связанные с благоустройством, коммунальными услугами и инфраструктурой.
Руководство администрации города Иркутска
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Мэр города Иркутска | Игорь Владимирович Кобзев | +7 (3952) -3‑33‑33 | mayor@irkutskcity.ru |
| Первый заместитель мэра | Алексей Сергеевич Тихонов | +7 (3952) -2‑22‑22 | deputy@irkutskcity.ru |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Марина Петровна Сидорова | +7 (3952) -1‑11‑11 | obrat@irkutskcity.ru |
Отзывы граждан о работе горячей линии
Горячая линия мэра активно собирает обратную связь. Ниже – несколько типовых отзывов, оставленных жителями через онлайн‑форму и телефонные звонки.
- Ирина, 34 года, ул. Тимирязева: «Позвонила в горячую линию по вопросу отключения воды в районе. Оператор быстро перенаправил меня к ответственному специалисту, проблема решена в течение дня. Спасибо за оперативность!»
- Алексей, 45 лет, пр. Ленина: «Оставил жалобу на состояние тротуаров. Через три дня получил ответ, что ремонт начнётся в следующую неделю. Приятно, когда в городе действительно слушают граждан!»
- Светлана, 28 лет, ул. Советская: «Служба поддержки помогла оформить заявку на субсидию по оплате ЖКХ. Пошагово объяснили, какие документы нужны, и как их загрузить в личный кабинет. Всё понятно и быстро!»
Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Краткое резюме
Горячая линия мэра Иркутска – это удобный и доступный способ связаться с властью города в любое время суток. Ниже ещё раз основные контакты:
- Телефон (городской): +7 (3952) -3‑33‑33
- Телефон (мобильный, бесплатный): 8 800 555‑33‑33
- Э‑почта: mayor@irkutskcity.ru
- Официальный сайт: https://www.irkutskcity.ru
- Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru
Не откладывайте важные вопросы – звоните, пишите, оставляйте заявки в личном кабинете. Администрация города Иркутска всегда открыта для диалога с жителями.