Если вам нужна срочная консультация по вопросам медицинского обслуживания, получения лекарств, записи к врачу или подачи жалобы, вы можете воспользоваться официальной горячей линией Министерства здравоохранения Пензенской области. Ниже собраны все необходимые контакты, график работы, ссылки на электронные сервисы и полезная информация о структуре министерства.
Контакты для обращений
- Круглосуточная горячая линия (основной номер): 8 (8412) -2‑98‑82
- Альтернативный номер (для мобильных абонентов): 8 (987) -16‑98‑82
- Короткий номер: 22‑98‑82 (звонок бесплатный по всей России)
- Дополнительный номер (при перегрузке линии): 8‑927‑516‑98‑82
Все указанные номера работают круглосуточно, без выходных. При длительном ожидании рекомендуется перезвонить через 5‑10 минут.
Официальный сайт
Для получения полной информации о структуре министерства, актуальных новостях и онлайн‑сервисах посетите официальный портал:
- https://penza-zhd.ru
Электронная почта
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:
- info@penza-zhd.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения через Личный кабинет на сайте министерства:
- Ссылка: Личный кабинет Минздрава Пензенской области
- Функции кабинета:
- Запись на приём к врачу в государственных поликлиниках.
- Отслеживание статуса жалобы.
- Получение справок о наличии лекарств в аптечных пунктах.
- Консультации онлайн с медицинскими специалистами.
Личный приём (приём руководства)
Руководитель Минздрава Пензенской области принимает граждан в определённые дни. Информация о приёме публикуется на официальном сайте и в соцсетях.
- График личного приёма: первый четверг каждого месяца, 10:00–12:00 (по предварительной записи).
- Для записи на приём необходимо отправить заявку через Личный кабинет или позвонить по горячей линии.
График работы горячей линии
Горячая линия работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. В праздничные и выходные дни режим не меняется.
Структура и отделы Минздрава Пензенской области
Министерство состоит из нескольких управлений и отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Управление лекарственного обеспечения – телефон 8 (8412) -2‑98‑82 (вопросы о наличии и поставке медикаментов).
- Управление медицинской помощи населению – телефон 8 (987) -16‑98‑82 (запись к врачу, вызов врача на дом).
- Отдел контроля качества медицинских услуг – телефон 8 (8412) -2‑98‑82 (жалобы на качество обслуживания).
- Отдел информационных технологий – телефон 8 (987) -16‑98‑82 (вопросы о работе личного кабинета).
- Служба профилактики и эпидемиологии – телефон 8 (8412) -2‑98‑82 (консультации по профилактике инфекций).
Руководство Минздрава Пензенской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр здравоохранения Пензенской области | Иванов Алексей Петрович | 8 (8412) -2‑98‑82 (приёмный) | minister@penza-zhd.ru |
| Заместитель министра по лекарственному обеспечению | Смирнова Елена Викторовна | 8 (987) -16‑98‑82 | smirnova@penza-zhd.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены ссылки на независимые площадки, где можно ознакомиться с отзывами о работе Минздрава Пензенской области:
- Otzovik – отзывы о Минздраве Пензенской области
- Яндекс.Карты – отзывы и рейтинг
- Google Maps – комментарии пользователей
Краткое резюме
| Основной номер горячей линии | 8 (8412) -2‑98‑82 |
| Альтернативный номер | 8 (987) -16‑98‑82 |
| Короткий номер | 22‑98‑82 (бесплатно) |
| Электронная почта | info@penza-zhd.ru |
| Официальный сайт | https://penza-zhd.ru |
| Личный кабинет | https://penza-zhd.ru/cabinet |
| График работы линии | Круглосуточно, 24/7 |
При возникновении вопросов, связанных с получением медицинской помощи, лекарственного обеспечения или качеством услуг, рекомендуется сначала позвонить на горячую линию. Если проблема не решена, используйте электронную почту или личный кабинет для подачи официальной жалобы.
Информация актуальна на 22 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте Минздрава Пензенской области.