Гос корпорация правительства для граждан (далее – ГосКорп) – это государственное объединение, цель которого
обеспечить быстрый и удобный доступ населения к услугам и информации государственных органов. В статье
собраны все актуальные контакты, способы обращения, графики работы и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://www.govcorp.ru
На сайте доступны:
- Электронные услуги (запись в отделы, подача заявлений, получение справок);
- Личный кабинет гражданина;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Актуальная информация о новостях и изменениях в законодательстве.
Горячая линия
Номер горячей линии: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок по России);
Горячая линия предназначена для:
- Получения справок о работе отделов;
- Технической поддержки при работе с личным кабинетом;
- Экстренных вопросов, связанных с предоставлением государственных услуг.
Номера телефонов отделов
- Отдел обслуживания граждан: +7 (717) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел юридической поддержки: +7 (717) -23‑45‑68 (пн‑пт, 10:00‑17:00)
- Отдел информационных технологий: +7 (717) -23‑45‑69 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел финансов и бухгалтерии: +7 (717) -23‑45‑70 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
Электронный адрес
E‑mail: info@govcorp.ru
Для обращения по вопросам:
- Общих запросов – info@govcorp.ru;
- Технической поддержки – support@govcorp.ru;
- Юридических вопросов – legal@govcorp.ru.
Личный кабинет
Для регистрации и входа в личный кабинет используйте ссылку:
https://www.govcorp.ru/lk
В личном кабинете доступны:
- Запись к специалисту онлайн;
- Отслеживание статуса заявлений;
- Получение электронных справок и выписок;
- Обратная связь с руководством.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Астана, проспект Республики, 45, корпус 2.
Телефон приёма: +7 (717) -23‑45‑71.
Записаться на личный приём можно:
- Через онлайн‑форму на официальном сайте;
- По телефону горячей линии;
- По электронной почте reception@govcorp.ru.
График приёма
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Отдел обслуживания граждан |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | Отдел юридической поддержки |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Отдел ИТ |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | Отдел финансов |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Отдел обслуживания граждан |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Отделы корпорации
- Отдел обслуживания граждан – консультирование, выдача справок, запись в другие отделы.
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь, подготовка документов, защита интересов граждан.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, кибербезопасность.
- Отдел финансов и бухгалтерии – вопросы оплаты услуг, субсидий, финансовой отчетности.
- Отдел коммуникаций и медиа – работа со СМИ, публикация новостей и пресс‑релизов.
Руководство
- Генеральный директор: Д. А; Дауренов
- Заместитель директора по юридическим вопросам: Е. С. Караева
- Заместитель директора по ИТ: М. В. Султанов
- Главный бухгалтер: И. Н. Тимофеева
Контактные телефоны руководителей доступны только по предварительной записи.
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, оставленных пользователями в личном кабинете и на независимых площадках:
- Иван Петров, г. Астана: «Быстро помогли оформить справку о доходах, запись через сайт заняла 5 минут. Рекомендую!»
- Алина Садыкова, г. Алматы: «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый, ответ получил сразу же.»
- Нурлан Жумабаев, г. Нур-Султан: «Личный кабинет удобный, но иногда появляются ошибки при загрузке документов – служба поддержки быстро исправила проблему.»
- Ольга Кузнецова, г. Москва: «Отдел юридической поддержки помог в решении спора с налоговой. Профессионалы своего дела!»
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте.
Дата актуализации информации: