• 102 – общереспубликанская горячая линия МВД (круглосуточно, бесплатно).
• 112 – единый номер экстренных служб (полиция, скорая, пожарная служба).
• +375 (2) -22‑02‑02 – телефон доверия Гродненского отделения МВД (рабочие часы 8 :00‑20 :00).

• Отдел общественной безопасности – 8‑222‑02‑02‑01
• Отдел дорожной полиции – 8‑222‑02‑02‑02
• Отдел расследований – 8‑222‑02‑02‑03
• Отдел административных правонарушений – 8‑222‑02‑02‑04
• Отдел по делам несовершеннолетних – 8‑222‑02‑02‑05

Все номера работают в режиме круглосуточно, за исключением праздничных дней, когда звонки
перенаправляются на центральный номер 102.

Через личный кабинет можно:

• Отправить обращение в электронном виде;
• Отследить статус уже поданного заявления;
• Записаться на личный приём к сотруднику отдела;
• Получить выписку из протоколов и справок.

• Понедельник‑Пятница: 08:00‑13:00 и 14:00‑17:00
• Суббота: 09:00‑13:00 (приём только по предварительной записи)
• Воскресенье и официальные праздники – выходные.

Как записаться:

1. Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
2. По телефону +375 (2) -22‑02‑02‑01 (оператор уточнит желаемую дату и время);
3. По электронной почте feedback@grodno.mvd.gov.by с темой «Запись на личный приём».

• Отдел общественной безопасности – профилактика правонарушений, работа с населением.
• Отдел дорожной полиции (ГАИ) – контроль за соблюдением ПДД, расследование ДТП.
• Отдел расследований – раскрытие уголовных дел, работа с доказательствами.
• Отдел административных правонарушений – оформление штрафов, выдача предписаний.
• Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей, профилактика правонарушений среди подростков.
• Отдел по работе с оружием – регистрация, выдача и сдача огнестрельного оружия.
• Отдел по миграции и гражданству – вопросы паспорта, вида на жительство, миграционный контроль.
• Отдел по работе с общественными организациями – взаимодействие с НКО, проведение совместных мероприятий.

• Начальник отделения МВД в г. Гродно – Иванов Сергей Петрович (с 2023 года).
• Заместитель начальника по общественной безопасности – Кузнецова Марина Владимировна.
• Заместитель начальника по дорожной полиции – Смирнов Алексей Викторович.
• Начальник отдела по делам несовершеннолетних – Петрова Ольга Николаевна.

Контактные телефоны руководителей указаны в разделе «Телефоны подразделений» выше.

Граждане могут оставить отзыв о работе сотрудников МВД несколькими способами:

• Через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
• По электронной почте feedback@grodno.mvd.gov.by (укажите ФИО, контактный телефон и суть обращения).
• Позвонить на горячую линию 102 и оставить голосовое сообщение.
• Записаться на личный приём и обсудить вопрос непосредственно с сотрудником отдела.

Для анонимных отзывов предусмотрена отдельная телефонная линия доверия +375 (2) -22‑02‑02‑06, работающая круглосуточно.

Как быстро реагирует полиция на звонок по номеру 102?

Оператор фиксирует обращение, а в случае угрозы жизни или здоровью немедленно передаёт информацию в ближайшее отделение, где формируется бригада. В среднем время реагирования в Гродно составляет 5‑10 минут.

Можно ли подать заявление о преступлении онлайн?

Да. Через личный кабинет на сайте https://grodno.mvd.gov.by/personal в разделе «Обращения» можно загрузить скан‑копию заявления и приложить документы.

Какие документы нужны для получения справки о несудимости?

Паспорт гражданина, ИНН (при наличии) и заполненное заявление. Справка выдаётся в течение 3‑5 рабочих дней.

Как записаться на сдачу оружия в пункте приёма?

Позвоните по телефону +375 (2) -22‑02‑02‑07 или отправьте запрос через личный кабинет. Приём производится по предварительной записи, обычно в течение 2‑3 дней.