Адрес: 236001, г. Ставрополь, ул. 8 марта, 164 а
Официальный сайт
https://mchs.ru/region/stavropol – главный портал управления, где размещены новости, нормативные документы, информация о
проводимых мероприятиях и возможность регистрации в личном кабинете.
Горячая линия и телефонные справочные
| Тип контакта | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Единый телефон МЧС (горячая линия) | 7 (8652) -9‑99‑99 | Круглосуточно, 24 ч × 7 дн. |
| Приёмная (для справок и записи) | 7 (8652) -9‑55‑55 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронная почта
info@mcspk.ru – основной адрес для письменных обращений, запросов и подачи жалоб.
* При отправке письма укажите в теме «Обращение гражданина – Ф.И.О., телефон, № обращения».
Личный кабинет (ЛК)
Для получения электронных услуг (запись на приём, отслеживание статуса обращения, доступ к документам) используйте
https://lk.mchs.ru. Регистрация доступна всем гражданам РФ.
Личный приём руководства
График личного приёма (по предварительной записи через телефон + email или через ЛК):
- Понедельник – среда: 10:00‑12:00
- Четверг: 14:00‑16:00
- Пятница: по согласованию
Записаться можно, позвонив по телефону 7 (8652) -9‑55‑55 или отправив письмо на info@mcspk.ru.
Структура управления (отделы)
- Отдел надзорной деятельности и профилактической работы
- Отдел спасательных операций
- Отдел гражданской защиты
- Отдел информационно‑аналитический
- Отдел материально‑технического обеспечения
- Отдел кадров и обучения
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Исполняющий обязанности начальника ГУ МЧС России по Ставропольскому краю | Агакишиев Апрель Агакишиевич | 7 (8652) -9‑99‑99 доб. 101 |
| Заместитель начальника – начальник отдела надзорной деятельности | Иванов Иван Иванович | 7 (8652) -9‑99‑99 доб. 102 |
| Начальник отдела спасательных операций | Петров Петр Петрович | 7 (8652) -9‑99‑99 доб. 103 |
Как подать обращение (жалобу, предложение)
- Заполнить форму на официальном сайте в разделе «Обращения граждан»;
- Отправить письмо на info@mcspk.ru с указанием Ф.И.О., контактного телефона и краткого описания вопроса.
- Позвонить по горячей линии 7 (8652) -9‑99‑99 – оператор поможет оформить обращение.
- Лично посетить приёмную в рабочие часы (Пн‑Пт 09:00‑18:00) и заполнить бумажный бланк.
Отзывы и рейтинг
Граждане оставляют отзывы о работе управления в следующих сервисах:
- 2ГИС – более 150 отзывов, средний рейтинг 4,3/5.
- Одноклассники – официальная группа «ГУ МЧС России по Ставропольскому краю», более 800 подписчиков, активные обсуждения.
- Google Maps – 4,5 звёзд, комментарии о быстром реагировании в чрезвычайных ситуациях.
Как добраться
Главное управление расположено в центре города, удобно добиратся:
- Автобусные маршруты: 12, 24, 36 (остановка «8 марта»).
- Маршрутные такси: «Маршрутка‑1», «Маршрутка‑5».
- На личном автомобиле – парковка у входа (платная, 30 минут бесплатно).
Важно: При обращении указывайте номер вашего обращения, если оно уже зарегистрировано в системе. Это ускорит обработку запроса.