ГУ МВД России по Томской области (далее – ГУ МВД Томск) осуществляет охрану общественного порядка, борьбу с преступностью и контроль за соблюдением законов в регионе. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в органы полиции: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график приёма, структура подразделений и отзывы граждан.
Официальный сайт
Сайт ГУ МВД Томск: https://tomsk.mvd.ru
На сайте вы найдёте новости, нормативные акты, форму онлайн‑заявления и доступ к Личному кабинету граждан.
Горячая линия и телефонные справочные
- Единой национальной горячей линии (для экстренных вызовов): 102
- Справочная служба ГУ МВД Томск (неэкстренные вопросы): +7 (3822) -2‑22‑22
- Телефон доверия (анонимные сообщения о правонарушениях): +7 (3822) -3‑23‑23
- Круглосуточный телефон для обращения по вопросам дорожного движения: +7 (3822) -4‑24‑24
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов граждан: info@tomsk.mvd.ru
Для подачи жалобы или обращения в конкретный отдел указывайте в теме письма название подразделения (например, «Отдел по борьбе с коррупцией»).
Личный кабинет граждан
Для подачи заявлений, отслеживания их статуса и получения справок в электронном виде используйте Личный кабинет на портале МВД:
https://lk.mvd.ru
Регистрация производится по ФИО, СНИЛС и подтверждённому номеру телефона.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
- Понедельник – пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
- Суббота: 09:00 – 12:00 (приём только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Записаться на приём можно:
- по телефону +7 (3822) -2‑22‑22 (оператор уточнит цель обращения и назначит время);
- через форму онлайн‑записи на официальном сайте в разделе «Личный приём»;
- по электронной почте info@tomsk.mvd.ru (укажите ФИО, контактный телефон и желаемую дату).
Структура подразделений ГУ МВД Томск
- Управление по борьбе с преступностью – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Управление по обеспечению общественного порядка – патрульные службы, контроль за массовыми мероприятиями.
- Управление по делам несовершеннолетних – работа с несовершеннолетними правонарушителями.
- Управление по дорожному движению – контроль за соблюдением ПДД, выдача штрафов.
- Управление по экономической безопасности – борьба с экономическими преступлениями, коррупцией.
- Управление по работе с общественностью – взаимодействие с СМИ, проведение профилактических мероприятий.
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства, аттестации и повышения квалификации сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
Руководство ГУ МВД Томск (на 2026 год)
- Главный (начальник) ГУ МВД России по Томской области – генерал-лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович
- Заместитель начальника по оперативно-розыскной работе – полковник полиции Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель начальника по административно-правовым вопросам – майор полиции Кузнецов Алексей Михайлович
- Начальник управления по борьбе с преступностью – полковник полиции Петрова Марина Сергеевна
Отзывы граждан
Иван К. (30 млн. руб., 2025 год): «Обратился в личный приём по поводу кражи из квартиры. Офицер быстро оформил заявление, а через 3 недели дело было закрыто. Оценка – 5/5».
Мария Л. (28 лет, 2024 год): «Позвонила на горячую линию 102, оператор вежливый, но пришлось ждать 15 минут. После этого меня направили в отдел по делам несовершеннолетних – всё решилось без проблем».
Алексей С. (45 лет, 2023 год): «Пользовался личным кабинетом для подачи заявления о нарушении ПДД. Система удобная, статус заявления менялcя в реальном времени. Рекомендую всем».
Полезные ссылки
- Контактная информация ГУ МВД Томск
- Личный кабинет граждан
- Часто задаваемые вопросы
- Новости и пресс‑релизы
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте любой из указанных способов связи. Оперативность и доступность – главные принципы работы ГУ МВД России по Томской области.