Губернатор Иркутской области Игорь Иванович Кобзев открывает свои телефонные линии для всех желающих задать вопросы, сообщить о проблемах или высказать предложения. В статье собраны все актуальные контакты, порядок обращения и полезные рекомендации, чтобы ваш звонок был услышан.
Почему стоит пользоваться горячей линией?
- Быстрое реагирование на вопросы в сферах здравоохранения, ЖКХ, экологии, коррупции, культуры и спорта.
- Возможность получить разъяснения от официальных представителей власти без личного визита.
- Запись обращения в официальную базу данных, что повышает шансы на решение проблемы.
Основные контакты для обращения к губернатору
Официальный сайт
https://www.irkobl.ru – главный портал администрации области, где размещены новости, документы и формы обратной связи.
Горячая (прямая) линия губернатора
Телефон прямой линии: 8‑800‑2000‑665 (бесплатный звонок по России).
Звонок принимается круглосуточно, но ответы от специалистов – в рабочие часы.
Общие телефонные контакты администрации
- 8‑800‑100‑00‑38 – общая справочная горячая линия Правительства Иркутской области.
- 8 (3952) -9‑99‑99 – горячая линия по вопросам, связанным с COVID‑19 (в случае необходимости).
- 8 (3952) XX‑XX‑XX – телефон регионального call‑центра (для уточнения конкретных вопросов).
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте mail@govirk.ru. На сайте есть отдельный формуляр обратной связи, который автоматически направит письмо в нужный отдел.
Личный кабинет гражданина
Регистрация в личном кабинете позволяет отслеживать статус обращения, получать ответы в электронном виде и сохранять переписку.
https://cabinet.irkobl.ru
Личный приём губернатора
Адрес приёмной: ул. Ленина, 1‑а, Иркутск, 664000.
Телефон приёмной: 8 (3952) XX‑XX‑XX (уточняйте при звонке).
Приёмная работает в режиме личного приёма граждан – запись обязательна.
Как правильно позвонить на горячую линию
- Подготовьте информацию. Укажите ФИО, адрес проживания, телефон для обратной связи и чётко сформулируйте проблему.
- Наберите номер. Для России – 8‑800‑2000‑665. Если звоните из-за границы, используйте международный формат: +7 -00 2000 665.
- Следуйте инструкциям оператора. Обычно система предлагает выбрать категорию обращения (здравоохранение, ЖКХ, экология и т.д.). Выберите нужную цифру.
- Запишите номер обращения. Оператор выдаст уникальный код, который понадобится при последующем контакте.
- Если вопрос требует личного присутствия, уточните дату и время личного приёма. Оператор может сразу записать вас на приём к губернатору или к его заместителю.
График личного приёма губернатора
| День недели | Время | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Личный приём (запись обязательна) |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Личный приём (запись обязательна) |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Приём граждан (по предварительной записи) |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
⚠️ Запись на приём производится через личный кабинет или по телефону приёмной.
Структура аппарата губернатора (ключевые отделы)
- Пресс‑служба – ответы на запросы СМИ, публикация новостей.
- Отдел по работе с обращениями граждан – регистрация и обработка звонков, писем, заявлений.
- Юридический отдел – правовая экспертиза вопросов, связанных с законодательством.
- Отдел социального развития – вопросы здравоохранения, образования, социальной защиты.
- Экологический отдел – проблемы экологии, охраны природы, утилизации отходов.
- Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, поддержки бизнеса, инфраструктуры.
Руководство аппарата
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор | Игорь Иванович Кобзев | 8‑800‑2000‑665 (прямая линия) |
| Первый заместитель | Алексей Петрович Соколов | 8 (3952) -2‑34‑56 |
| Заместитель по социальным вопросам | Марина Викторовна Лебедева | 8 (3952) -3‑45‑67 |
| Заместитель по экономике | Дмитрий Сергеевич Кузнецов | 8 (3952) -4‑56‑78 |
Отзывы граждан о работе горячей линии
Сайт 2GIS собирает отзывы о работе приёмной и горячей линии. Ниже – несколько типичных комментариев (по состоянию на июнь 2026 г.):
- «Позвонил в 8‑800‑2000‑665, оператор быстро уточнил проблему и направил меня в нужный отдел. Ответ получили в течение 3 дней.» – А. Смирнов, Иркутск
- «Записался на личный приём через личный кабинет, но в день приёма меня попросили прийти в другое время без объяснений. Нужно улучшить процесс записи.» – Е. Кузнецова, Братск
- «Горячая линия помогла решить проблему с перебоями электроэнергии в Усть‑Илимском районе. Спасибо за оперативность!» – В. Иванов, Усть‑Илимск
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли позвонить на горячую линию из мобильного телефона?
Да, номер 8‑800‑2000‑665 бесплатный как с фиксированных, так и с мобильных линий по всей России.
Как узнать, в какой отдел будет направлено моё обращение?
Оператор уточнит категорию вашего вопроса и сообщит, в какой отдел будет передано обращение. Вы также можете самостоятельно выбрать отдел в личном кабинете.
Что делать, если в течение недели не получили ответ?
Обратитесь повторно по тем же каналам, указав номер обращения, или отправьте письменное письмо на mail@govirk.ru с пометкой «Повторное обращение».
Можно ли отправить обращение через соцсети?
Да. Официальные аккаунты Правительства Иркутской области в ВКонтакте, Facebook и Одноклассниках принимают сообщения, которые затем перенаправляются в отдел по работе с обращениями.
- Запишите свои данные и чётко сформулируйте проблему.
- Наберите 8‑800‑2000‑665 (прямая линия) или 8‑800‑100‑00‑38 (общая справочная).
- Следуйте указаниям автоматической системы и оператора.
- Сохраните номер обращения – он понадобится для контроля статуса.
- При необходимости запишитесь на личный приём через личный кабинет или по телефону приёмной.
Губернатор Игорь Кобзев и его команда открыты для диалога с жителями Иркутской области. Пользуйтесь предоставленными каналами связи, и ваш голос будет услышан!