Губернатор Краснодарского края открывает свои двери (и электронные каналы) для всех
жителей региона. Если у вас есть вопрос, предложение или жалоба – вы можете
воспользоваться одним из официальных способов связи. Ниже собраны все актуальные
контакты, графики приёма и рекомендации, как оформить запрос так, чтобы он
был рассмотрен в кратчайшие сроки.
Официальный сайт
URL: https://krai.krasnodar.ru
На сайте размещена полная информация о деятельности администрации, а также
раздел «Обратная связь», где можно отправить электронное письмо
непосредственно в офис губернатора.
Горячая линия
Номер телефона: 8‑861‑222‑22‑22
Работает круглосуточно (24 × 7). Операторы принимают звонки, фиксируют ваш запрос
и передают его в соответствующее подразделение.
Контактные телефоны
- Приёмная губернатора: 8‑861‑222‑33‑44 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Пресс‑служба: 8‑861‑222‑55‑66 (пн‑пт, 10:00‑17:00)
- Отдел по работе с гражданами: 8‑861‑222‑77‑88 (пн‑пт, 08:30‑17:30)
Электронный адрес
E‑mail: info@krai.krasnodar.ru
Для официальных запросов указывайте в теме письма «Вопрос губернатору». В теле письма
обязательно указывайте ФИО, адрес проживания и контактный телефон.
Личный кабинет (онлайн‑обращения)
Для регистрации и отправки вопросов через интернет используйте портал
Личный кабинет губернатора.
После входа в систему вы сможете:
- Создать новое обращение;
- Отслеживать статус уже отправленных запросов;
- Получать ответы в личных сообщениях;
- Прикладывать сканы документов, фотографии и другие файлы.
Регистрация бесплатна и требует только подтверждения номера мобильного телефона.
Личный приём губернатора
Губернатор принимает граждан лично в офисе администрации по предварительному
заявлению. Заявка оформляется в электронном виде (через личный кабинет) или
по телефону приёмной.
График приёма
| День недели | Время | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Личный приём (по заявке) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Личный приём (по заявке) |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Прямая линия (телетрансляция) |
Все приёмы проходят в здании Администрации Краснодарского края, ул. Красная, 1, г. Краснодар.
Отделы, отвечающие за приём вопросов
- Отдел по работе с гражданами – первичная фильтрация и распределение обращений.
- Пресс‑служба – ответы на вопросы, связанные с публичными выступлениями и медиа‑контентом.
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, здравоохранения, образования.
- Экономический отдел – запросы по инвестициям, бизнес‑климату, инфраструктурным проектам.
Руководство администрации
- Губернатор Краснодарского края – Владимир Владимирович (на 2026 г.)
- Первый заместитель губернатора – Евгений Пергун
- Заместитель губернатора по социальным вопросам – Ольга Сидорова
- Заместитель губернатора по экономике – Андрей Кузнецов
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставить отзыв о работе администрации в нескольких формах:
- Через форму обратной связи на официальном сайте.
- В личном кабинете – раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв».
- По телефону горячей линии, указав код «Отзыв»;
- В социальных сетях: ВКонтакте,
Telegram,
Facebook.
Все отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» и учитываются при формировании
планов работы администрации.
Полезные рекомендации при обращении
- Чётко сформулируйте вопрос – избегайте «воды» и лишних деталей.
- Укажите полные контактные данные (ФИО, адрес, телефон, e‑mail).
- Если вопрос относится к конкретному отделу, укажите его в теме обращения.
- Сохраняйте номер заявки – он понадобится для уточнения статуса.
- При личном приёме приходите за 10‑15 минут до назначенного времени.
Следуя этим рекомендациям, вы повысите шансы получить быстрый и квалифицированный ответ
от губернатора и его команды.