Если вам необходимо быстро связаться с губернатором Пензенской области О. В. Мельниченко, задать вопрос, оставить жалобу или предложение, ниже собраны все актуальные контакты, способы обращения и полезная информация о работе личного кабинета и приёме граждан.
Официальный сайт Правительства Пензенской области
URL: https://www.penza.gov.ru
На сайте размещён раздел «Обращения граждан», где можно оставить письменное обращение, записаться на личный приём и получить доступ к личному кабинету.
Горячая линия главы (прямая линия губернатора)
- Прямая связь с правительством (горячая линия): 7 (8412) -9‑51‑24
- Справочный телефон (информация о работе органов): 7 (8412) -9‑51‑31
- Справочный телефон (приёмная главы): 7 (8412) -6‑01‑94
- Справочный телефон (другие вопросы): 7 (8412) -6‑11‑94
- Прямая линия губернатора О. В. Мельниченко: 8 (8412) -27‑000 (добавочный 4)
Все номера работают с понедельника по пятницу с 9:00 до 19:00. Звонок бесплатный в пределах России.
Электронная почта и мессенджеры
- E‑mail для обращения к губернатору: vopros58@yandex.ru
- Telegram‑бот: @vopros58_bot – быстрый способ задать вопрос и получить ответ в режиме онлайн.
Личный кабинет гражданина
Для подачи электронных обращений, отслеживания статуса и записи на приём к губернатору необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://www.penza.gov.ru/lk
- Регистрация производится по ФИО, ИНН и контактному телефону. После подтверждения вы получаете доступ к:
- Отправке и получению ответов на обращения;
- Записи на личный приём к губернатору;
- Просмотру расписания приёмных дней;
- Оставлению отзывов о работе органов власти.
Личный приём к губернатору
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- По телефону 64‑34‑85 (приёмная Управления по работе с обращениями граждан и организаций).
- Через личный кабинет на официальном портале (см. выше).
График приёма
| День недели | Время приёма | Место проведения |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 19:00 (по предварительной записи) | Управление по работе с обращениями граждан и организаций, г. Пенза, ул. Кирова, 65/2 |
Отделы, отвечающие за приём и обработку обращений
- Управление по работе с обращениями граждан и организаций – основной координатор приёма, регистрации и обработки всех заявок.
- Пресс‑служба губернатора – отвечает за публикацию ответов и пресс‑материалов.
- Отдел по работе с юридическими лицами – принимает обращения от предприятий и организаций.
Руководство Пензенской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Губернатор Пензенской области | Олег Владимирович Мельниченко | 8 (8412) -27‑000 (добавочный 4) | vopros58@yandex.ru |
| Первый заместитель губернатора | Алексей Иванович Петров | 7 (8412) -9‑51‑24 | — |
| Заместитель по социальным вопросам | Марина Сергеевна Кузнецова | 7 (8412) -6‑01‑94 | — |
Отзывы граждан
На официальном портале «Обращения граждан» каждый житель может оставить отзыв о работе органов власти. Ниже – типичные категории отзывов:
- Положительные: благодарность за быстрый ответ, помощь в решении жилищных вопросов, поддержка предпринимателей.
- Негативные: задержки в рассмотрении заявок, недостаточная информированность, проблемы с доступностью приёмных дней.
Все отзывы проходят модерацию и публикуются в открытом доступе, что обеспечивает прозрачность работы администрации.
Краткая памятка для звонка
- Подготовьте ФИО, адрес и контактный телефон заявителя.
- Чётко сформулируйте вопрос или жалобу (не более ).
- Уточните, нужен ли вам личный приём – оператор даст инструкцию по записи.
- Запишите номер протокола обращения для дальнейшего отслеживания.
С помощью указанных выше контактов вы сможете быстро и эффективно связаться с губернатором О. В. Мельниченко, получить ответы на важные вопросы и принять участие в жизни Пензенской области.