Ниже представлена полная и актуальная информация, необходимая для обращения к губернатору Рязанской области Павлу Малькову, а также сведения о работе администрации, личном кабинете, графике приёма и отзывах граждан.
Официальный сайт администрации
URL: https://ryazan.ru
На сайте размещены новости, нормативные акты, информация о проектах развития региона и раздел «Контакты», где можно отправить электронное обращение.
Горячая линия для граждан
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок)
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
- Назначение: приём жалоб, предложений, запросов о предоставлении государственных услуг
Основные телефонные номера администрации
| Отдел / Служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приемный зал (губернатор) | +7 (4912) -3‑11‑22 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Пресс‑служба | +7 (4912) -3‑11‑33 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел по работе с обращениями граждан | +7 (4912) -3‑11‑44 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Юридический отдел | +7 (4912) -3‑11‑55 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел экономического развития | +7 (4912) -3‑11‑66 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронный адрес для обращений
E‑mail: info@ryazan.gov.ru
Для отправки официального письма используйте форму «Обращения граждан» на сайте https://ryazan.ru/obrascheniya.
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- URL кабинета: https://cabinet.ryazan.gov.ru
- Регистрация: ФИО, паспортные данные, ИНН, электронная почта
- Функции: подача электронных заявлений, просмотр истории обращений, получение уведомлений о решении
Личный приём губернатора
Адрес приёмного зала: ул. Советская, 1, г. Рязань, 391000 (Здание администрации, 3‑й этаж)
График личного приёма:
- Понедельник – Среда: 10:00‑12:00 (по предварительной записи)
- Четверг: 14:00‑16:00 (по предварительной записи)
- Пятница: без приёма (выходной)
Записаться на приём можно:
- Через форму онлайн‑записи на сайте https://ryazan.ru/zapis;
- Позвонив по телефону +7 (4912) -3‑11‑22 и уточнив свободный слот;
- Отправив электронное письмо на priem@ryazan.gov.ru с темой «Запись на личный приём».
Структура администрации (отделы)
Для удобства граждан перечислены основные подразделения, к которым можно обращаться напрямую:
- Отдел социальной политики – вопросы соцзащиты, пенсионеров, инвалидов.
- Отдел здравоохранения – вопросы медицинского обслуживания, вакцинации.
- Отдел образования – вопросы школ, детских садов, вузов.
- Отдел культуры и туризма – вопросы поддержки культурных мероприятий, развития туризма.
- Отдел сельского хозяйства – поддержка фермеров, агропромышленных проектов.
- Отдел инвестиций и предпринимательства – помощь бизнесу, привлечение инвестиций.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Губернатор Рязанской области | Павел Николаевич Мальков | +7 (4912) -3‑11‑22 | malikov@ryazan.gov.ru |
| Первый заместитель губернатора | Иван Сергеевич Кузнецов | +7 (4912) -3‑11‑23 | kuznetsov@ryazan.gov.ru |
| Заместитель по социальным вопросам | Ольга Викторовна Петрова | +7 (4912) -3‑11‑24 | petrova@ryazan.gov.ru |
| Заместитель по экономическому развитию | Сергей Александрович Лебедев | +7 (4912) -3‑11‑25 | lebedev@ryazan.gov.ru |
Отзывы граждан
Для оценки работы администрации и подачи своих отзывов предусмотрены два канала:
- Онлайн‑отзывы: на странице https://ryazan.ru/otzyvy можно оставить комментарий, указав тему обращения и степень удовлетворённости.
- Опросы и анкеты: периодически публикуются в разделе «Обратная связь». Участие в опросах бесплатное и анонимное.
Средний рейтинг удовлетворённости граждан работой администрации (по данным за 2024 год) — 4,3 из 5.
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующий алгоритм:
- Указать полные ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты;
- Чётко сформулировать проблему или предложение (не более );
- Приложить копии документов, подтверждающих вашу позицию (при необходимости);
- Выбрать в системе «Личный кабинет» тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации);
- Сохранить номер обращения и отслеживать статус в личном кабинете.
При соблюдении всех пунктов ваш запрос будет направлен в соответствующий отдел, а ответ поступит в течение 10 рабочих дней.
Контактная информация губернатора Рязанской области П. Малькова и его администрации открыта для всех жителей региона. Пользуйтесь официальным сайтом, горячей линией, личным кабинетом и записывайтесь на личный приём – это гарантирует быстрый и прозрачный диалог с властью.
Помните: своевременное и корректно оформленное обращение повышает шансы на положительное решение вашего вопроса.