Настоящая статья содержит актуальную и структурированную информацию о способах связи с администрацией Губернатора Тульской области Дмитрием Вячеславовичем Миляевым‚ его Канцелярией‚ Аппаратом Губернатора и Правительством региона. Здесь вы найдете официальные телефоны (включая горячую линию)‚ адреса официальных сайтов‚ правила личного приема‚ реквизиты ведомств и другую полезную информацию для обращения граждан.
Описание и общие сведения
С мая 2024 года должность Губернатора Тульской области занимает Дмитрий Вячеславович Миляев. Руководство регионом осуществляется через Аппарат Губернатора‚ Канцелярию Губернатора и Правительство Тульской области. Ключевым принципом работы является открытость диалога с жителями региона: для этого функционируют единый контактный центр (горячая линия)‚ портал электронных обращений‚ приемные по личному приему и региональные представительства.
Основные задачи приемной работы:
- Обеспечение конституционного права граждан на обращения к органам власти.
- Оперативное реагирование на социально значимые проблемы (ЖКХ‚ дороги‚ медицина‚ образование).
- Контроль за исполнением поручений Губернатора.
Официальные сайты и интернет-ресурсы
Основными официальными источниками информации и платформами для обращений являются:
- Официальный портал Губернатора и Правительства Тульской области: tula.gosuslugi.ru (интегрирован в ЕПГУ/Госуслуги).
- Сайт Правительства Тульской области: tularegion.ru — новости‚ нормативные акты‚ структура власти‚ контакты ведомств.
- Портал «Открытый регион 71»: open71.ru — интерактивная карта проблем‚ мониторинг поручений‚ контакты госучреждений.
- Федеральный портал «Госуслуги» (РОИВ): gosuslugi.ru — раздел «Обращения к руководителю региона».
Горячая линия и Единый контактный центр (Телефон доверия)
Это самый быстрый способ сообщить о проблеме или задать вопрос. Номер единый для Губернатора и Правительства области.
📞 ###-###-####
Режим работы: Круглосуточно‚ без выходных.
Функции: Прием сообщений о проблемах (мусор‚ ямы‚ фонари‚ соцвыплаты‚ врачи и др.)‚ консультирование по вопросам деятельности органов власти‚ регистрация обращений для дальнейшего рассмотрения ведомствами.
Примечание: Номер сохранялся при смене руководства региона (актуален на 2026 год).
Номера телефонов Канцелярии и Аппарата Губернатора
Для связи со структурными подразделениями Аппарата Губернатора и Канцелярией (работа с документами‚ протокольное обеспечение‚ контроль поручений) используются городские номера Тулы (код 4872).
| Подразделение / Назначение | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Канцелярия Губернатора Тульской области (прием входящей корреспонденции‚ справки) | +7 (4872) -7-XX-XX (точные добавочные уточняйте по справке) | Пн-Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| Аппарат Губернатора (справочное бюро) | +7 (4872) -7-XX-XX | Пн-Пт: 09:00–18:00 |
| Контактный центр Правительства (единый номер доверия) | ###-###-#### | Круглосуточно |
| Приемная Губернатора (запись на личный прием) | +7 (4872) -7-XX-XX | Пн-Пт: 09:00–18:00 |
* Точные добавочные номера отделов Канцелярии (отдел работы с обращениями‚ протокольный отдел‚ отдел контроля) лучше уточнять по справочному телефону Аппарата или на официальном сайте в разделе «Структура».
Электронные адреса (E-mail) для обращений
Официальная переписка и направление электронных обращений осуществляется через защищенные контуры и порталы; Прямые почтовые ящики структурных подразделений не публикуются в открытую из соображений информационной безопасности;
- Портал «Госуслуги. Решаем вместе» (РОИВ): Основной канал для письменных обращений Губернатору. Требуется авторизация через ЕСИА.
- Электронная приемная на tularegion.ru: Форма обращения на сайте Правительства (раздел «Обращения граждан»).
- Портал «Открытый регион 71» (open71.ru): Для сообщений о бытовых проблемах (дворы‚ дороги‚ освещение) с привязкой к карте.
Личный кабинет гражданина
Для отслеживания статуса рассмотрения обращения‚ получения ответов и истории переписки необходимо использовать Личный кабинет на портале «Госуслуги» (ЕПГУ) или Личный кабинет на портале «Открытый регион 71».
Возможности личного кабинета:
- Подача обращения Губернатору / Правительству / Министерству.
- Контроль сроков рассмотрения (законный срок, 30 дней‚ в сложных случаях до 60 дней).
- Получение официального ответа в электронном виде.
- Возможность обжаловать качество ответа (переадресация вышестоящему контролю).
Личный прием граждан
Личный прием Губернатором Тульской области Д.В. Миляевым проводится по предварительной записи. Также регулярно проводятся приемы заместителями Губернатора‚ министрами и руководителями ведомств.
Порядок записи на прием:
- По телефону приемной Губернатора: +7 (4872) -7-XX-XX.
- Через форму записи на сайте tularegion.ru (раздел «Прием граждан»).
- Через портал «Госуслуги» (сервис «Запись на прием к руководителю региона»).
Адрес проведения приемов:
г. Тула‚ ул. Ленина‚ д. 38 (Здание Администрации Губернатора и Правительства Тульской области).
Вход по пропускам‚ оформляемым заранее при записи.
График приема (Типовый)
График может меняться‚ подтверждайте актуальность при записи!
Пример графика приема заместителей Губернатора / руководителей ведомств (на основе типового распорядка):
- Понедельник‚ Среда‚ Пятница: 10:00 – 13:00
- Вторник‚ Четверг: 15:00 – 18:00
Пример из открытых источников (график конкретного чиновника):
Стариков Александр Юрьевич (Заместитель Губернатора / Министр), прием по вторникам и четвергам с 15:00 до 18:00‚ по понедельникам‚ средам‚ пятницам с 10:00 до 13:00.
Структура и отделы (Канцелярия и Аппарат)
Канцелярия Губернатора и Аппарат Губернатора обеспечивают организационно-техническое‚ документообеспечивающее‚ аналитическое‚ правовое‚ кадровое‚ финансово-экономическое и иное обеспечение деятельности Губернатора.
Ключевые структурные подразделения:
- Отдел работы с обращениями граждан и организациями — регистрация‚ учет‚ контроль исполнения поручений по входящим обращениям.
- Протокольный отдел — организация визитов‚ приемов‚ мероприятий.
- Отдел контроля за исполнением поручений и распоряжений — мониторинг выполнения поручений Губернатора.
- Правовой отдел — правовая экспертиза проектов актов.
- Отдел по взаимодействию с федеральными органами власти и СМИ (Пресс-служба).
- Управление делами / Канцелярия, делопроизводство‚ архив‚ секретность.
- Персонал и кадровые службы.
Руководство региона (актуально на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Губернатор Тульской области | Миляев Дмитрий Вячеславович |
| Первый заместитель Губернатора | [Актуальное ФИО на 2026 г.] |
| Заместители Губернатора / Министры (блоки: экономика‚ соцсфера‚ АПК‚ строй‚ экология и др.) | Состав Правительства см. на tularegion.ru |
| Начальник Аппарата Губернатора | [Актуальное ФИО] |
| Начальник Канцелярии Губернатора | [Актуальное ФИО] |
Полный и актуальный состав Правительства и Аппарата всегда доступен в разделе «Власть» -> «Правительство» на сайте tularegion.ru.
Реквизиты организации (Правительство Тульской области)
Для официальных писем‚ договоров‚ платежей и юридических целей:
- Полное наименование: Правительство Тульской области
- Сокращенное наименование: Правительство Тульской обл.
- ИНН / КПП: 7107027505 / 710701001
- ОГРН: 1037101131033
- Юридический / Почтовый адрес: 300000‚ г. Тула‚ ул. Ленина‚ д. 38
- ОКПО: 8735387
Отзывы и оценка эффективности обращений
Анализ отзывов жителей Тульской области на порталах «Госуслуги. Решаем вместе»‚ «Открытый регион 71» и в соцсетях позволяет выделить ключевые тенденции:
Позитивные аспекты:
- Доступность горячей линии ###-###-####: Большинство отмечают‚ что звонок принимают быстро‚ операторы вежливы‚ регистрируют проблему и выдают регистрационный номер.
- Работа портала «Открытый регион 71»: Удобство прикрепления фото/видео проблемы (яма‚ мусор‚ свет) и отслеживания статуса на карте.
- Скорость реакции на ЖКХ и благоустройство: Многие проблемы (не горящий фонарь‚ невывоз мусора) решаются в течение 3–7 дней после обращения через контактный центр.
Проблемные зоны (на что жалуются):
- Формальные ответы ведомств: Часто приходит шаблонный ответ «взаимодействие с прокуратурой назначено» или «в план включено на следующий год» без конкретных сроков.
- Сложность записи на личный прием к Губернатору: Очереди на прием к главе региона большие‚ часто перенаправляют к заместителям или министрам.
- Медицина и образование: На обращения о нехватке врачей или проблемах в школах ответы затягиваются на максимальные сроки (30 дней).
Советы по эффективному обращению:
- Всегда указывайте конкретный адрес проблемы (для ЖКХ/дорог) и прикрепляйте фото/видео (через «Открытый регион 71» или Госуслуги).
- Требуйте в ответе конкретные сроки и ответственных исполнителей‚ а не общие фразы.
- Если ответ не устраивает — используйте кнопку «Не согласен с ответом» / «Обжаловать» в личном кабинете Госуслуг (обращение уйдет на вышестоящий контроль).
- Для срочных угроз жизни/здоровью звоните 112 (Единый номер экстренных служб).
- Горячая линия / Телефон доверия (24/7): ###-###-####
- Официальный сайт (Правительство): tularegion.ru
- Портал обращений (Госуслуги): gosuslugi.ru -> Обращения к руководителю региона
- Карта проблем (бытовые вопросы): open71.ru
- Адрес для писем и личного приема: г. Тула‚ ул. Ленина‚ д. 38
- Телефон приемной / Канцелярии (справка): +7 (4872) -7-XX-XX
Резюме: Ключевые контакты «в один клик»
📋 Шпаргалка по контактам Губернатора Тульской области
Информация актуальна на 22 июня 2026 года. Перед визитом или отправкой важного документа рекомендуется сверить реквизиты на официальном портале tularegion.ru.