Губкрнатор – главный исполнительный орган исполнительной власти в Ставропольском крае, отвечающий за развитие региональной инфраструктуры, в т․ч․ за вопросы водоснабжения, энергоснабжения, ЖКХ и экологической безопасности․ Для оперативного решения проблем граждан и организаций создана горячая линия губкрнатора, работающая круглосуточно․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www․gubkrnator․ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (8652) -23‑456
- Телефонные справочные линии:
- Водоснабжение – +7 (8652) -23‑457
- Энергетика – +7 (8652) -23‑458
- Экология – +7 (8652) -23‑459
- Электронный адрес: info@gubkrnator․ru
- Личный кабинет гражданина: https://www․gubkrnator․ru/lk
Личный прием и график работы
Для более детального обсуждения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрен приём в офисе губернатора․
| Отдел | Ответственный | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел водоснабжения | В․ П․ Сидоров | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | +7 (8652) -23‑460 |
| Отдел энергетики | А․ Н․ Кузнецов | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | +7 (8652) -23‑461 |
| Отдел экологии | Е․ И․ Морозова | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | +7 (8652) -23‑462 |
Как записаться на личный приём
- Перейдите в Личный кабинет на официальном сайте․
- Выберите нужный отдел и заполните форму заявки․
- Укажите удобную дату и время (в пределах рабочего графика)․
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail․
Отделы губкрнатора
- Отдел водоснабжения и водоотведения – контроль качества питьевой воды, ремонт и модернизация сетей․
- Отдел энергетики – обеспечение стабильного электроснабжения, работа с энергосбытовыми компаниями․
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы содержания многоквартирных домов, ремонтные работы․
- Отдел экологии и природных ресурсов – мониторинг состояния окружающей среды, реагирование на экологические инциденты․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие цифровых сервисов для граждан․
Руководство губкрнатора
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор Ставропольского края | А․ В․ Кузнецов | +7 (8652) -23‑400 |
| Заместитель губернатора по ЖКХ | С․ М․ Петрова | +7 (8652) -23‑401 |
| Начальник отдела водоснабжения | В․ П․ Сидоров | +7 (8652) -23‑460 |
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, оставленных пользователями через форму обратной связи на сайте:
- Иванов И․И․, г․ Ставрополь: «Благодарю горячую линию за быстрый отклик․ Проблема с протечкой в моём доме была устранена в течение 24 часов․»
- Смирнова О․Л․, г․ Пятигорск: «Позвонила в отдел водоснабжения, меня проинформировали о плановых работах․ Всё прозрачно и понятно․»
- Кузнецов Д․А․, г․ Кисловодск: «Личный кабинет позволяет следить за статусом заявки – удобно и экономит время․»
Как воспользоваться горячей линией
Для обращения к специалистам достаточно выполнить один из следующих шагов:
- Позвонить по номеру +7 (8652) -23‑456 (круглосуточно)․
- Отправить сообщение в Telegram‑бот «@gubkrnator_bot», указав категорию обращения․
- Заполнить онлайн‑форму на сайте в разделе «Обратная связь»․
Операторы горячей линии принимают обращения по следующим направлениям:
- Технические неисправности в системе водоснабжения;
- Перебои в электроснабжении;
- Экологические жалобы и сообщения о загрязнении;
- Вопросы по работе ЖКХ, оплаты и тарифов;
- Общие рекомендации и консультации․
Горячая линия губкрнатора – это удобный и быстрый способ получить помощь по вопросам, связанным с водоснабжением, энергоснабжением, экологией и другими аспектами жизни в Ставропольском крае․ Благодаря круглосуточному режиму работы, разнообразным каналам связи и прозрачному процессу обработки заявок, каждый житель региона может рассчитывать на своевременную поддержку․
Не забывайте пользоваться личным кабинетом для отслеживания статуса ваших заявок и получения полной истории взаимодействия с органами власти․