Статья подготовлена на основании актуальных данных на 23 июня 2026 года. Здесь собрана подробная информация о центральном аппарате Минздрава России, расположенном в районе Китай-город в Москве, а также о способах обращения граждан и организаций.

Описание и расположение

Министерство здравоохранения Российской Федерации (Минздрав России) — это федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере охраны здоровья граждан, медицинской и фармацевтической деятельности, обязательного медицинского страхования и санитарно-эпидемиологического благополучия населения.

Центральный аппарат министерства исторически расположен в центре Москвы, в районе станции метро «Китай-город». Главное здание находится по адресу:

Адрес: 107078, г. Москва, Рахмановский переулок, дом 3/10 (вход также возможен с Козьего переулка).

Ориентир: станция метро «Китай-город» (Кальужско-Рижская и Таганско-Краснопресненская линии), выход № 7 или № 8 в сторону Рахмановского переулка / Козьего переулка.

Дополнительные корпуса и структурные подразделения в районе Китай-город:

• Козьев переулок, д. 4/5, некоторые департаменты и администрация министерства.
• Китайгородский проезд, д. 7 — здание, где размещены отдельные управления и отраслевые институты.
• Старая площадь, д. 6/1 — историческое здание (в настоящее время используется ограниченно/под реставрацией).

Контакты для обращений

Горячая линия / Единый справочно-информационный телефон

Для оперативных консультаций по вопросам деятельности министерства, законодательства в сфере здравоохранения, предоставления медицинской помощи и ОМС:

• 8-800-200-0-200 — Федеральная горячая линия Минздрава России (звонок по России бесплатный, круглосуточно).
• +7 (495) -28-94-94 — Справочно-информационная служба центрального аппарата (рабочее время: пн-пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00).

Номера телефонов ключевых структур (Приемная / Канцелярия)

* Примечание: Внутренние добавочные номера могут меняться. Рекомендуется уточнять их у оператора единого справочника +7 (495) -28-94-94.

Электронный адрес (E-mail)

• Официальный электронный адрес для обращений: info@minzdrav.gov.ru (для общих справок и направления официальных писем).
• Для обращений граждан через систему ЭО (электронное обращение): используется форма на официальном сайте (раздел «Обращения граждан»).
• Пресс-служба / СМИ: press@minzdrav.gov.ru

Официальный сайт и Личный кабинет

Официальный интернет-ресурс

Сайт: minzdrav.gov.ru

На сайте размещены: нормативные акты, приказы и распоряжения министра, новости отрасли, реестры (лицензий, лекарственных средств, медицинских организаций), раздел «Обращения граждан», информация о нацпроектах («Здравоохранение», «Демография»).

Личный кабинет пользователя (Госуслуги / ЕПГУ)

Минздрав России не ведет отдельный «личный кабинет» для граждан на своем сайте. Взаимодействие с населением (запись к врачу, получение справок, история болезни, обращения в ведомство) осуществляется через единые федеральные платформы:

1. Портал Госуслуг (ЕПГУ): gosuslugi.ru — основной канал для получения услуг Минздрава (запись на прием, получение результатов осмотров, электронные рецепты, обращения в министерство).
2. Региональные порталы записи к врачу / ЭМИАС (для Москвы): emias.info.
3. Федеральная информационная система «НАЦИОНАЛЬНЫЙ РЕЕСТР МЕДИЦИНСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ»: доступен через сайт Минздрава для проверки лицензий и аккредитаций.

Личный прием граждан и График приема

Приемная Министра и руководства

Личный прием граждан руководителями министерства (Министром, Первыми заместителями, Заместителями Министра) проводится по предварительной записи.

Порядок записи на прием:

1. Через официальный сайт в разделе «Обращения граждан» → «Личный прием».
2. По телефону приемной: +7 (495) -28-94-94.
3. Через портал «Госуслуги» (раздел «Обращения в госорганы» → «Министерство здравоохранения РФ»).

График приема (типовый для центрального аппарата):

• Понедельник – Четверг: 09:00 – 13:00 и 14:00 – 17:00.
• Пятница: 09:00 – 12:00 (короткий день).
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни.

Важно: График приема конкретного чиновника (заместителя министра, директора департамента) может отличаться. Обязательно подтверждайте время и место приема (корпус Рахмановский пер., 3/10 или Козьев переулок, 4/5) при записи.

Прием в Департаментах и Управлениях

Специализированные департаменты (например, Департамент организации медпомощи, Департамент фармацевтической политики, Департамент кадровой политики и обучения) также проводят прием граждан по профильным вопросам. График публикуется на сайте в карточке соответствующего департамента;

Структура: Основные департаменты и управления

Центральный аппарат Минздрава России (по состоянию на 2026 год) включает следующие ключевые структурные единицы, большинство из которых размещены в зданиях района Китай-город:

• Департамент организации медицинской помощи населению (организация стационарной и поликлинической помощи, высокотехнологичная медпомощь, скорная помощь).
• Департамент фармацевтической политики и обеспечения лекарственными средствами (регистрация ЛС, ценообразование, ЖНВЛС, обеспечение льготными категориями).
• Департамент кадровой политики, образования и науки (аккредитация специалистов, ординатура, НМО, медицинские вузы).
• Департамент государственной политики в сфере охраны здоровья и санитарно-эпидемиологического благополучия (санитарные правила, РОСПОТРЕБНАДЗОР взаимодействие, ВИЧ/ТБ/гепатиты).
• Департамент международного сотрудничества и связей с общественностью.
• Департамент финансов и экономики (бюджет, ОМС, тарифы, нацпроекты).
• Департамент информатизации и цифрового развития (ЕГИСЗ, ЭМИАС, телемедицина, «Госуслуги. Здоровье»);
• Управление по работе с обращениями граждан и организаций (рассмотрение жалоб, предложений, заявлений).
• Юридическое управление (нормотворчество, экспертиза проектов актов).
• Пресс-служба и управление информации.
• Государственная инспекция по контролю за качеством медицинской деятельности (ГИККМД) — вынесен в отдельную структуру, но взаимодействует тесно.

Руководство Министерства (актуально на 2026 год)

Министр здравоохранения Российской Федерации:

Мурашко Михаил Альбертович (с 2020 года).

Первые заместители Министра:

Обычно 1-2 лица, курирующие блоки: организацию медпомощи / нацпроекты / кадры / финансы. Точные ФИО уточняйте на сайте в разделе «Руководство», так как кадровые перестановки возможны.

Заместители Министра (ключевые направления):

• Курирование фармацевтической политики и обеспечения ЛС.
• Курирование медицинской науки, образования и кадров.
• Курирование санитарно-эпидемиологического благополучия и профилактики.
• Курирование цифрового развития и информатизации.
• Курирование международного сотрудничества.
• Государственный секретарь министерства / руководитель аппарата.

Полный и актуальный список руководства на официальном сайте →

Отзывы о работе Минздрава России (Центральный аппарат)

Поскольку Минздрав, это регулирующий федеральный орган, а не лечебное учреждение, «отзывы» в привычном понимании (как у поликлиники) здесь не применимы. Однако граждане и организации оценивают качество работы ведомства по следующим критериям:

Позитивные аспекты (на основании открытых источников и докладов за 2024-2025 гг.):

• Цифровизация: Высокая оценка внедрения ЕГИСЗ, электронных рецептов, телемедицины, удобства портала Госуслуг для записи к врачу.
• Нацпроект «Здравоохранение»: Строительство новых ФАПов, поликлиник, первично-санитарных отделений, закупка оборудования (КТ, МРТ, ангиографы);
• Доступность ЛС: Расширение перечня ЖНВЛС, работа системы «Аптека у дома», контроль цен на жизненно необходимые лекарства.
• Работа с обращениями: Внедрение единой системы учета обращений, сокращение сроков ответа на жалобы до законных 30 дней (часто быстрее).

Проблемные зоны (частые темы обращений граждан и экспертов):

• Кадровый голод: Нехватка врачей и медсестер в регионах (особенно на Селе и Дальнем Востоке), несмотря на программы «Земский врач/фельдшер».
• Бюрократия ОМС: Сложности при оспаривании качества медпомощи через страховые медицинские организации (СМО), долгие сроки экспертиз.
• Дефицит отдельных ЛС: Периодические сбои в поставках редких (орфанных) препаратов и некоторых позиций ЖНВЛС в аптеках.
• Сложность доступа к ВМП: Высокие пороги отбора к квотам на высокотехнологичную помощь в некоторых профилях.

Как оставить свой отзыв / обращение:

1. Портал Госуслуг: Раздел «Обращения» → «Написать в Министерство здравоохранения РФ». Гарантированный срок ответа, 30 дней.
2. Сайт Минздрава: Раздел «Обращения граждан» → «Электронный прием».
3. Почта России: 107078, г. Москва, Рахмановский переулок, д. 3/10, Минздрав России, Управление по работе с обращениями.
4. Горячая линия: 8-800-200-0-200 (устное обращение фиксируется оператором).

Схема проезда к главному зданию (Рахмановский переулок, 3/10)

1. Метро: Станция «Китай-город» (пересечение Калужско-Рижской и Таганско-Краснопресненской линий).
2. Выход: Выход в город № 7 (на Рахмановский переулок) или № 8 (на Козьев переулок / Марозейку).
3. Пешком: От выхода №7 идти по Рахмановскому переулку в сторону Старой площади около 100-150 метров. Здание с колоннадой (входная группа) находится справа. От выхода №8 — по Козьеву переулку к Рахмановскому.
4. Авто/Такси: Адрес для навигатора: г. Москва, Рахмановский переулок, 3/10. Парковка у здания ограничена (ведомственная), рекомендуется использовать платные городские парковки на Марозейке или Ильинке.

Важные примечания

• Режим доступа: Вход в здание центрального аппарата Минздрава России осуществляется по пропускам. Граждане, записанные на личный прием или направленные в департаменты, должны иметь при себе паспорт и уведомление о записи (распечатанное или на экране телефона).
• Рабочие часы канцелярии (прием почты/документов): Пн–Пт 09:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00), Пт до 15:45.
• Актуальность данных: Номера телефонов добавочных линий, ФИО заместителей министра и график приема конкретных чиновников могут меняться. Обязательно проверяйте информацию на официальном сайте minzdrav.gov.ru в разделе «Контакты» или «Обращения граждан» перед визитом или звонком.

Данная статья носит справочный характер. Официальные юридические последствия влекут только информация, размещенная на официальном сайте Министерства здравоохранения Российской Федерации (minzdrav.gov.ru) и официальном интернет-портале правовой информации (pravo.gov.ru).