Администрация мэра города Иркутска — это высший исполнительный орган местного самоуправления города Иркутска․ Она осуществляет свои полномочия на основе Устава города, федеральных законов и законодательства Иркутской области․ Главой администрации является Мэр города, на текущий момент (по состоянию на июнь 2026 года) это Руслан Николаевич Болотов․ Орган обеспечивает решение вопросов местного значения: от городского хозяйства и благоустройства до социальной политики и градостроительства․

Официальный сайт и электронные ресурсы

Основным информационным порталом является официальный сайт администрации․ Здесь публикуются нормативные правовые акты, новости городской жизни, сведения о закупках, отчеты о работе и сервисы для граждан․

• Официальный сайт: www․irkutsk․ru
• Электронная приемная (Госуслуги / Региональный портал): Подача обращений онлайн через раздел «Обращения граждан» на сайте или через ЕПГУ (Единый портал госуслуг)․
• Официальные страницы в соцсетях: VKontakte, Telegram, ОК (ссылки доступны в футере официального сайта)․

Контакты для обращений: Телефоны, Горячая линия, Email

Единая диспетчерская служба (Круглосуточно)

Для оперативных сообщений о коммунальных авариях, проблемах с уборкой снега, освещением и другими бытовыми вопросами:

• Телефон: 005 (с городских стационарных телефонов)
• Телефон: +7 (3952) -0-00-05 (с мобильных и междугородних)
• Режим работы: Круглосуточно, без выходных․

Горячая линия мэра города

Прямая линия для обращений к руководству города по вопросам деятельности администрации:

• Телефон горячей линии: +7 (3952) -0-00-00 (Уточняйте актуальный номер на сайте в разделе «Горячая линия»)
• Режим приема звонков: Обычно по рабочим дням в часы приема посетителей (пн-пт: 09:00–13:00, 14:00–18:00)․

Телефонный справочник главных управлений (Выборочно)

* Примечание: Администрация перешла на единую АТС․ При звонке на общий номер +7 (3952) -0-00-00 следуйте голосовым подсказкам для выбора нужного отдела․

Электронная почта

• Общий адрес администрации: admin@irkutsk․ru (или форма обратной связи на сайте)
• Управление по работе с обращениями граждан: appeal@irkutsk․ru (адрес может варьироваться, лучше использовать форму на сайте)

Личный кабинет гражданина

Для удобства взаимодействия с властью без визита в офис рекомендуется использовать Личный кабинет на портале Госуслуг (ЕПГУ) или Региональном портале госуслуг Иркутской области․

Возможности личного кабинета:

• Подача электронных обращений (жалоб, предложений, заявлений) с отслеживанием статуса․
• Запись на личный прием к мэру, вице-мэру или руководителю профильного департамента․
• Получение официальных ответов в электронном виде․
• Участие в общественных обсуждений проектов нормативных актов․
• Оплата штрафов, налогов, ЖКХ через интеграцию с ГИС ЖКХ․

Вход: Через ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации) — логин/пароль от Госуслуг․

Личный прием граждан: График и Запись

Мэр города Руслан Болотов и его заместители (вице-мэры) регулярно проводят личные приемы граждан․ Это возможность лично изложить проблему руководителю профильного направления․

Правила записи на прием:

1. Онлайн: Через раздел «Личный прием» на официальном сайте irkutsk․ru или через Личный кабинет Госуслуг․
2. По телефону: Через единый справочный номер +7 (3952) -0-00-00․
3. Через терминалы: В холле здания администрации (ул․ Ленина, 1) установлены инфокиоски для самостоятельной записи․

Примерный график приема (подлежит уточнению на сайте еженедельно):

• Мэр города Руслан Болотов: Традиционно — однажды в две недели (чаще по средам или четвергам), запись открывается заранее․
• Вице-мэры и руководители департаментов: Еженедельно по утвержденному расписанию (обычно вт, ср, чт в первой и второй половине дня)․

Структура Администрации: Отделы и Департаменты

Администрация имеет сложную структуру, включающую департаменты, комитеты, управления и комитеты․ Ниже приведены ключевые блоки (структура актуализируется приказами мэра)․

Руководящий состав (Аппарат мэра)

• Мэр города: Руслан Николаевич Болотов
• Первый заместитель мэра (Управляющий делами администрации): [ФИО актуализируется на сайте]
• Заместители мэра (Вице-мэры) по направлениям:
  • Градостроительство, архитектура, земельные отношения
  • Городское хозяйство, благоустройство, экология
  • Социальная политика, здравоохранение, спорт
  • Образование, культура, молодежная политика
  • Экономика, инвестиции, финансы, цифровизация
  • Безопасность, гражданская оборона, взаимодействие с силовыми структурами

Основные Департаменты и Комитеты (Функциональные блоки):

• Департамент градостроительства и архитектуры — разрешение на строительство, генплан, искусственные неровности (как упоминалось в недавних поручениях вице-мэра Сергея Кладова)․
• Департамент городского хозяйства — дороги, тепло, водоснабжение, вывоз ТКО, благоустройство парков и скверов․
• Департамент социальной политики — поддержка семей, пожилых, инвалидов, мигранты, патронаж (визиты мэра в роддом МСЧ ИАПО)․
• Департамент образования — школы, детские сады, строительство новых объектов (школа №31 в микрорайоне Зеленый, спорткомплексы)․
• Департамент культуры — библиотеки, музеи, праздничные мероприятия (365-летие Иркутска, Иркутский марафон)․
• Комитет по финансам — бюджет города, закупки, налоги․
• Комитет по архитектуре и градостроительству (часто выделен в отдельную структуру)․
• Управление по работе с обращениями граждан и взаимодействию с общественностью — обработка жалоб, горячая линия, личный прием․
• Юридическое управление — правовое обеспечение деятельности․
• Управление кадровой политики и документационного обеспечения․

Полный и актуальный реестр структурных подразделений с контактами руководителей доступен в разделе «Структура» на официальном сайте․

Руководство: Ключевые фигуры (на 2026 год)

• Мэр города Иркутска: Руслан Николаевич Болотов (с 2020 года, переизбран в 2025 г․)․ Известен акцентом на инфраструктурные проекты, цифровизацию управления и социальную поддержку (участие в Сервико Иркутском марафоне, посещение роддомов, работа с ветеранами СВО — вручение орденов Мужества 11 июня 2026 г․)․
• Вице-мэр по градостроительству и архитектуре: Сергей Кладов (курирует инвентаризацию искусственных неровностей, вопросы индивидуального жилищного строительства)․
• Представитель МИД России в Иркутске: Алексей Котельников (взаимодействие в международном формате, встреча с Генеральным консулом Монголии Батсухом Ичинхорлоо)․

Адрес главного здания и режим работы

Отзывы о работе Администрации

Оценка деятельности органа власти субъективна и формируется на основе личного опыта обращений․ Ниже обобщены типичные тенденции отзывов граждан за последние периоды (основано на открытых источниках, портале «Госуслуги․Решаем вместе», соцсетях):

Позитивные аспекты (Часто упоминаемые):

• Цифровизация: Удобство подачи обращений через Госуслуги и сайт, получение ответов в ЛК, сокращение сроков рассмотрения․
• Благоустройство: Качественный ремонт дорог (пр․ Байкальский, ул․ Ленина и др․), создание новых парков и скверов, обновление детских площадок․
• Социальная поддержка: Оперативная работа с семьями участников СВО, выплаты, личный контроль мэра за социальными объектами (школы, сады, ФАПы)․
• Мероприятия: Организация масштабных городских праздников (День города, Марафон, Новый год) и спортивных событий․

Проблемные зоны (На что жалуются чаще всего):

• Дорожное хозяйство (зимой): Качество уборки снега во дворах и на второстепенных улицах, реагирование на наледь․
• Транспортная схема: Пробки в часы пик, недостаточное количество маршрутов в новых микрорайонах (Солнечный, Академический, Зеленый)․
• ЖКХ и тарифы: Рост платежей за капремонт и коммунальные услуги, качество тепла/воды в старом фонде․
• Строительство школ/садов: Дефицит мест в отдельных районах, сдвиг сроков сдачи объектов (хотя школа 31 в Зеленом — позитивный пример)․
• Бюрократия: Формальные ответы на обращения, необходимость повторных обращений для решения вопроса․

Как оставить свой отзыв:

1. Портал «Госуслуги․ Решаем вместе» (раздел «Оценка деятельности органов власти»)․
2. Раздел «Обращения граждан» на сайте irkutsk․ru (можно выбрать тип «Предложение» или «Благодарность»)․
3. Официальные группы в ВКонтакте (комментарии к постам, личные сообщения группы)․
4. Книга отзывов и предложений в приемной администрации (ул․ Ленина, 1)․

---

Актуальные новости и инициативы (Июнь 2026)

Исходя из последних информационных поводов:

• Инвентаризация «лежачих полицейских»: Вице-мэр Сергей Кладов поручил провести полную проверку искусственных неровностей на соответствие ГОСТу․
• 365-летие Иркутска: 6 июня 2026 года город отметил юбилей․ На свет появилось 29 новорожденных, мэр Болотов поздравил родителей в роддоме МСЧ ИАПО․
• VIII Международный Сервико Иркутский марафон: Масштабное спортивное событие, объединившее тысячи участников․
• Память и патриотизм: 11 июня — вручение орденов Мужества родным участников СВО․
• Новые объекты: Строительство спорткомплекса площадью 9000 кв․м у школы №31 в микрорайоне Зеленый (каток, залы)․
• Международное сотрудничество: Работа с консульским корпусом (Монголия, Китай и др․) через представительство МИД․

---

Резюме: Как быстро решить свой вопрос

1. Проблема во дворе/доме (свет, мусор, яма, снег): Звоните в Единую диспетчерскую 005 / +7 (3952) -0-00-05 (круглосуточно)․
2. Сложный вопрос к чиновнику / нужна консультация по закону: Пишите через Личный кабинет Госуслуг или форму на irkutsk․ru․
3. Хотите поговорить лично с руководителем: Записывайтесь на личный прием онлайн (сайт/Госуслуги) или по телефону +7 (3952) -0-00-00․
4. Нужна справка, выписка, разрешение: Обращайтесь в конкретный департамент (телефоны на сайте в разделе «Структура») или заказывайте через МФЦ «Мои Документы»․

Администрация мэра города Иркутска продолжает курс на открытость и цифровизацию сервисов․ Использование электронных каналов связи (Госуслуги, сайт, почта) является наиболее эффективным способом взаимодействия для большинства стандартных вопросов․ Для решения нестандартных или принципиальных проблем остается актуальным инструмент личного приема у мэра и вице-мэров․