Дата актуализации:

Официальный сайт

Главный портал министерства – https://infra.gov39.ru.
На сайте доступны:

• информационные новости и пресс‑релизы;
• электронные услуги (запросы документов, подача заявок, онлайн‑оплата);
• личный кабинет граждан и юридических лиц;
• полный перечень подразделений и их контактов.

Контактные данные для обращений

Юридический адрес: 236021, Калининград, Советский проспект, 13‑17

Фактический адрес (приём граждан): 236021, Калининград, ул. Дмитрия Донского, 1

Горячая линия

Телефон: +7 (4012) -9‑95‑45 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Приём звонков: 08:00 – 20:00 (по будням).

Основные телефонные номера

• Главный телефон: +7 (4012) -9‑94‑00
• Отдел развития транспортного комплекса и дорожной деятельности: +7 (4012) -9‑95‑16
• Отдел координации авиационного, железнодорожного и морского транспорта: +7 (4012) -9‑95‑45
• Отдел строительства объектов коммунальной инфраструктуры: +7 (4012) -9‑94‑16
• Отдел информационных технологий и электронных услуг: +7 (4012) -9‑93‑00

Электронный адрес (e‑mail)

Общий e‑mail для запросов: info@infra.gov39.ru
Электронная почта отдела кадров: hr@infra.gov39.ru

Личный кабинет и электронные услуги

На официальном сайте infra.gov39.ru доступен Личный кабинет:

1. Регистрация через ЕГРИП/ЕГРЮЛ или Госуслуги.
2. Отслеживание статуса заявок (выдача лицензий, согласование проектов, получение справок).
3. Оплата государственных услуг онлайн.
4. Получение электронных копий документов (выписки из реестра, акты, протоколы).

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан осуществляется в офисе министерства по адресу: ул. Дмитрия Донского, 1, Калининград, 236021.

График приёма

Записаться на приём можно:

• по телефону горячей линии;
• через форму онлайн‑записи на сайте;
• по электронной почте reception@infra.gov39.ru.

Структура и отделы министерства

Министерство состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач:

• Департамент развития транспортного комплекса и дорожной деятельности – планирование и реализация дорожных проектов, контроль за состоянием автодорог.
• Отдел координации деятельности в области авиационного, железнодорожного и морского транспорта – взаимодействие с аэропортами, железными дорогами и портами, разработка интегрированных транспортных схем.
• Отдел строительства объектов коммунальной инфраструктуры – проектирование и надзор за строительством водоснабжения, теплоснабжения, электросетей.
• Отдел информационных технологий и электронных услуг – развитие цифровой инфраструктуры, поддержка портала и личных кабинетов.
• Отдел кадров и социального обеспечения – подбор персонала, обучение, социальные программы для сотрудников.
• Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.

Руководство министерства

На 2026 год в состав руководящего состава входят:

• Рольбинов Александр Семенович – Министр развития инфраструктуры Калининградской области.
• Иванов Сергей Петрович – Заместитель министра, руководитель Департамента развития транспортного комплекса.
• Смирнова Елена Викторовна – Заместитель министра, руководитель отдела строительства коммунальной инфраструктуры.
• Кузнецов Дмитрий Алексеевич – Руководитель отдела информационных технологий.

Отзывы граждан и оценка работы

Сайт 2ГИС и портал Otzovik собирают мнения жителей. Основные тенденции:

• Положительные отзывы: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, профессиональная работа отделов дорожного строительства.
• Критика: иногда длительные сроки согласования проектов, необходимость предварительной записи в личный приём.

Средний рейтинг по состоянию на июнь 2026 года – 4,3 из 5 баллов.

Краткая справка

ИНН: 3905069558
КПП: 390501001
ОГРН: 1193905001234
Банковские реквизиты: ПАО «Сбербанк», р/с 40702###-###-####2345, к/с 30101###-###-####0225, БИК 044525225.

Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт министерства или связаться по указанным выше контактам.