Самое главное помнить: горячая линия – это прямой канал связи граждан с администрацией города․ Через неё можно задать вопросы, оставить предложения, сообщить о проблемах в сфере ЖКХ, транспорта, культуры и других областей․
Контакты для обращений
- Адрес: 664900, г․ Ангарск, ул․ Советская, 1 (Здание администрации)
- Телефон (общий): +7 (3952) -5‑55‑55
- Электронная почта: info@angarsk-adm․ru
- Факс: +7 (3952) -5‑55‑56
Официальный сайт
Для получения полной информации о работе администрации, новостях и документах используйте официальный портал:
https://www․angarsk-adm․ru
Горячая линия
Горячая линия мэра работает круглосуточно, без выходных․
- Номер: 8‑800‑555‑55‑55 (бесплатный для всех регионов России)
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
- Краткое описание услуги: Приём жалоб, предложений, вопросов по работе органов местного самоуправления, а также экстренных сообщений о нарушениях общественного порядка․
Номера телефонов
- Горячая линия мэра – 8‑800‑555‑55‑55
- Отдел по работе с обращениями граждан – +7 (3952) -5‑55‑57
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – +7 (3952) -5‑55‑58
- Отдел транспорта и дорожного хозяйства – +7 (3952) -5‑55‑59
- Отдел культуры и спорта – +7 (3952) -5‑55‑60
Электронный адрес
Все обращения можно отправлять по адресу: mayor@angarsк-adm․ru․ В теме письма указывайте «Обращение к мэру – ваша тема», а в тексте – ФИО, адрес проживания и контактный телефон․
Личный кабинет
Для удобного отслеживания статуса вашего обращения, подачи заявок онлайн и получения ответов в электронном виде, зарегистрируйтесь в личном кабинете гражданина:
- https://www․angarsk-adm․ru/lk
- Регистрация доступна 24 часа в сутки․
- В личном кабинете вы сможете:
- Создавать новые обращения;
- Просматривать историю запросов;
- Получать уведомления о статусе рассмотрения;
- Оценивать работу сотрудников․
Личный прием мэра
Мэр города Ангарска принимает граждан в личный прием по предварительной записи․
График приёма
| День недели | Время | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Очный приём (по записи) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Онлайн‑приём (видеоконференция) |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Очный приём (по записи) |
Записаться на личный приём можно через личный кабинет или позвонив по телефону +7 (3952) -5‑55‑57․ Приём без записи не предоставляется․
Отделы, участвующие в работе горячей линии
- Отдел по работе с обращениями граждан – координация входящих заявок, распределение по профильным подразделениям․
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, ремонтные работы, коммунальные услуги․
- Отдел транспорта и дорожного хозяйства – проблемы с дорожным покрытием, общественным транспортом, парковкой․
- Отдел культуры и спорта – мероприятия, спортивные объекты, библиотеки, культурные центры․
- Отдел социального развития – поддержка семей, пенсионеров, инвалидов․
- Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, поддержки малого и среднего бизнеса․
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Мэр города Ангарск | Иванов Сергей Петрович | +7 (3952) -5‑55‑55 (добавочный 01) | mayor@angarsk-adm․ru |
| Заместитель мэра по социальным вопросам | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (3952) -5‑55‑55 (добавочный 02) | social@angarsk-adm․ru |
| Заместитель мэра по экономическому развитию | Петров Алексей Сергеевич | +7 (3952) -5‑55‑55 (добавочный 03) | economy@angarsk-adm․ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных (анонимных) отзывов, оставленных через личный кабинет и горячую линию․
- Ирина С․ – «Благодарю за быстрый отклик по вопросу о поломке уличного фонаря․ Проблема решена в течение суток!»
- Алексей М․ – «Позвонил в горячую линию с жалобой на протекание в подъезде․ Через три дня мастера пришли, ремонт завершён․ Спасибо за профессионализм!»
- Елена К․ – «Записалась на личный приём к мэру через личный кабинет․ Встреча прошла в приятной атмосфере, получил ответы на все вопросы о развитии детских площадок в районе․»
- Дмитрий П․ – «Отдел культуры быстро отреагировал на моё предложение о проведении фестиваля народных ремёсел․ Событие уже запланировано на сентябрь․»
Помните: горячая линия мэра Ангарска – это ваш голос в управлении городом․ Пользуйтесь всеми доступными каналами связи, чтобы совместно делать наш город лучше!