Государственное управление МВД России по Краснодарскому краю (далее – ГУ МВД КР) осуществляет охрану общественного порядка‚ борьбу с преступностью и защиту прав граждан на территории региона. Одним из ключевых каналов взаимодействия с населением является горячая линия‚ работающая круглосуточно и без выходных.

Контакты для обращений

Личный кабинет и онлайн‑сервисы

Для удобного взаимодействия с ГУ МВД КР граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале МВД:

• Ссылка: https://lk.mvd.ru
• Функции кабинета:
  • Подача заявлений и жалоб онлайн;
  • Отслеживание статуса обращения;
  • Получение справок и выписок;
  • Запись на приём к сотрудникам управления.
• Для входа требуется подтверждённый аккаунт «Госуслуги» или «Е‑ГРАФ».

Личный приём (приём граждан)

Если вы предпочитаете личный контакт‚ в ГУ МВД КР предусмотрена система личного приёма. Записаться можно по телефону горячей линии или через личный кабинет.

Отделы ГУ МВД по Краснодарскому краю

Для более точного направления вашего обращения указываем основные подразделения:

1. Отдел по борьбе с киберпреступностью – 8‑861‑224‑58‑48 (добавочный 101)
2. Отдел по делам несовершеннолетних – 8‑861‑251‑85‑52
3. Отдел по профилактике правонарушений – 8‑861‑259‑74‑90
4. Отдел по работе с общественностью – 8‑861‑213‑52‑16
5. Отдел кадров и обучения – 8‑861‑213‑52‑60

Руководство ГУ МВД по Краснодарскому краю

На 2026‑й год возглавляет полковник полиции Сергей Решетняков (начальник управления). Ниже – ключевые лица‚ с которыми можно связаться по вопросам:

• Заместитель начальника – подполковник Игорь Петров (тел.: 8‑861‑224‑58‑48‚ доб. 102)
• Начальник отдела по работе с общественностью – майор Алексей Сидоров (тел.: 8‑861‑213‑52‑16‚ доб. 105)
• Начальник отдела по кибербезопасности – капитан Олег Кузнецов (тел.: 8‑861‑224‑58‑48‚ доб. 108)

Отзывы граждан

Собранные за последние годы отзывы показывают‚ что большинство звонков в горячую линию решаются быстро и без лишних формальностей. Ниже – типичные комментарии:

• «Позвонил в 02:15 ночи‚ оператор принял звонок‚ зафиксировал факт кражи и направил патруль в течение 20 минут. Профессионально!»
• «Служба доверия помогла анонимно сообщить о коррупции в местном отделе. Ответ получили через 3 дня – дело открыто.»
• «Записался на приём через личный кабинет‚ получили подтверждение в SMS‚ к врачу‑соцработнику пришли без очереди.»
• «Была проблема с детским центром‚ позвонил на линию «Ребёнок в опасности». Оператор быстро скоординировал работу соцслужб и полиции.»

Как правильно пользоваться горячей линией

Чтобы ваш звонок был обработан максимально эффективно‚ соблюдайте несколько простых рекомендаций:

1. Подготовьте полные данные о событии: место‚ время‚ описание правонарушения‚ данные свидетелей.
2. Если речь идёт о неотложной угрозе жизни или здоровью‚ сразу же звоните в службу 112 или 102 (полиция).
3. Для анонимных сообщений используйте телефон доверия – ваш голос будет зашифрован‚ и ваша личность не будет раскрыта.
4. При обращении по электронной почте указывайте в теме письма «Горячая линия – Краснодарский край» и прикладывайте любые подтверждающие документы (фото‚ видео).
5. Если требуется личный приём‚ предварительно запишитесь через Личный кабинет или по телефону‚ указав цель визита.

Краткая справка

• Адрес главного управления: 350020‚ г. Краснодар‚ ул. П. М. Гаврилова‚ д. 96
• Рабочие часы (приём граждан): Пн‑Пт — 09:00‑18:00
• Круглосуточные номера: 8‑861‑224‑58‑48‚ 8‑800‑222‑74‑47
• Электронная почта: info@gumvd-krasnodar.ru
• Официальный сайт: https://www.gumvd-krasnodar.ru

Если у вас возникли вопросы‚ не откладывайте – звоните по указанным номерам или оформляйте обращение онлайн. Государственное управление МВД России по Краснодарскому краю всегда готово помочь каждому гражданину.