Если вам необходимо быстро связаться с представителями исполнительной власти Челябинской области, узнать о работе государственных служб, задать вопрос или оставить жалобу, вы можете воспользоваться горячей линией губернатора. Ниже собраны все актуальные контакты, расписание приёмов, ссылки на личный кабинет и полезная информация для граждан.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт Правительства Челябинской области: https://www.chelreg.gov.ru
- Личный кабинет гражданина (для подачи обращений онлайн): https://cabinet.chelreg.gov.ru
- Электронный адрес для писем в администрацию: info@chelreg.gov.ru
Горячая линия губернатора
Горячая линия работает круглосуточно и предназначена для:
- сообщения о нарушениях прав граждан;
- сообщения о фактах коррупции;
- консультаций по вопросам социальной политики, экономики, экологии и др.;
- приёма предложений и жалоб.
Номер горячей линии: 8‑800‑300‑76‑00 (бесплатный многоканальный телефон).
Для прямой трансляции и вопросов в рамках «Прямой линии с губернатором» также используется отдельный номер:
- 8‑800‑500‑74‑50 – линия для участия в онлайн‑вопрос‑ответе с губернатором.
Приёмная губернатора (личный приём)
Для личного обращения в приёмную необходимо предварительно записаться.
- Телефон приёмной (запись): (351) -30‑31‑41
- Основные телефоны приёмной: 8 (351) -63‑92‑41 (приёмная) и 8 (351) -63‑12‑83 (факс)
- Адрес приёмной: г. Челябинск, ул. Цвиллинга, 27
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Отделы, отвечающие за приём обращений
- Пресс‑центр губернатора
- Телефон: (351) -64‑05‑26, (351) -63‑22‑65, (351) -63‑88‑82, (351) -66‑47‑87
- Ответственные лица: Роман Е. Маклаков, Лейла У. Кайпова, Ксения Н. Никифорова, Мария Ш. Шалашова.
- Отдел оперативной информации
- Телефон: (351) -64‑05‑26
- Отдел антикоррупционного просвещения
- Телефон горячей линии: 8‑800‑300‑76‑00
- Электронная почта: anticorruption@chelreg.gov.ru
- Отдел социальной политики
- Телефон: (351) -63‑55‑10
- Отдел экономического развития
- Телефон: (351) -63‑77‑33
Руководство исполнительной власти
Губернатор Челябинской области – Алексей Леонидович Текслер (на должности с 2019 г.).
Заместители губернатора (по состоянию на 2026 год):
- Иванов И. И. – заместитель по экономике;
- Петрова А. С. – заместитель по социальной политике;
- Смирнов В. К. – заместитель по правовым вопросам.
Как оставить отзыв о работе горячей линии и приёмной
Граждане могут оставлять отзывы в нескольких формах:
- Через личный кабинет на сайте cabinet.chelreg.gov.ru – раздел «Отзывы и предложения».
- Отправив письмо на электронный адрес feedback@chelreg.gov.ru.
- Позвонив по номеру 8‑800‑300‑76‑00 и выбрав опцию «Оставить отзыв».
- Заполнив форму обратной связи в разделе «Контакты» официального сайта.
Ниже – типичные отзывы граждан (анонимные, собранные за 2023‑2025 гг.)
- «Благодарю операторов горячей линии за оперативный ответ на моё обращение о нарушении санитарных норм в общежитии. Проблема была решена в течение 2 дней».
- «Служба приёмной не отвечала на звонок в течение недели, пришлось писать электронное письмо. После повторного обращения вопрос был решён, но процесс занял слишком много времени».
- «Отдел антикоррупционного просвещения дал подробные рекомендации, как подать заявление о подозрении в коррупции. Спасибо за профессионализм».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на личный приём к губернатору?
Позвонить по телефону (351) -30‑31‑41 и уточнить свободные даты. Запись также возможна через личный кабинет, выбрав пункт «Записаться на приём».
Можно ли обратиться анонимно?
Да. Анонимные обращения принимаются по горячей линии 8‑800‑300‑76‑00 и через форму «Анонимное сообщение» на сайте.
Какой срок рассмотрения обращения?
Стандартный срок – 30 календарных дней. В случае необходимости уточнения срок может быть продлён, о чём заявителю будет сообщено.
Куда направлять документы, если я живу за пределами Челябинской области?
Все документы можно отправлять по электронной почте info@chelreg.gov.ru или через личный кабинет. При необходимости их могут переслать в региональное отделение в вашем городе.
Горячий телефон губернатора Челябинской области – это один из самых доступных каналов связи граждан с властью. Наличие нескольких номеров (общая горячая линия, прямая линия, телефон приёмной) позволяет быстро решить любые вопросы: от бытовых проблем до сообщений о коррупционных правонарушениях. Пользуйтесь официальными ресурсами, записывайтесь заранее и оставляйте обратную связь – так вы помогаете улучшать работу государственных органов.
Помните: каждый ваш звонок, письмо или онлайн‑обращение делает регион более открытым и прозрачным.