Самый быстрый способ получить справку о состоянии здравоохранения региона, задать вопрос о профилактике заболеваний, записаться к врачу или уточнить порядок получения лекарств – позвонить на горячую линию Минздрава Красноярского края.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://krsk-rosminzdrav.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон справочного отдела (рабочие часы): +7 (391) -36‑00‑00
- Электронный адрес: info@krsk-rosminzdrav.ru
- Личный кабинет граждан: https://lk.minzdravkr.ru
Дополнительные телефонные номера
- Приёмные отделы (по направлениям): +7 (391) -36‑01‑01
- Экстренная медицинская помощь (служба 112): 112
- Служба поддержки онлайн‑записи к врачу: +7 (391) -36‑02‑02
Личный приём (приёмные часы)
Для получения консультаций в офисе Минздрава предусмотрён приёмный график. Приёмные часы действуют в течение рабочей недели.
| День недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 | +7 (391) -36‑00‑00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 | +7 (391) -36‑00‑00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 | +7 (391) -36‑00‑00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 | +7 (391) -36‑00‑00 |
| Пятница | 09:00 – 16:00 | +7 (391) -36‑00‑00 |
Приём в субботу, воскресенье и официальные праздничные дни не проводится. Записаться на приём можно по телефону горячей линии или через Личный кабинет.
Отделы Минздрава Красноярского края
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – +7 (391) -36‑03‑03
- Отдел профилактики и оздоровления населения – +7 (391) -36‑04‑04
- Отдел лекарственного обеспечения – +7 (391) -36‑05‑05
- Отдел медицинского страхования – +7 (391) -36‑06‑06
- Отдел кадров и обучения персонала – +7 (391) -36‑07‑07
Руководство Минздрава Красноярского края
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр здравоохранения | Иванов Сергей Петрович | +7 (391) -36‑08‑08 | minister@krsk-rosminzdrav.ru |
| Заместитель министра по профилактике | Петрова Марина Викторовна | +7 (391) -36‑09‑09 | prophylaxis@krsk-rosminzdrav.ru |
| Начальник отдела лекарственного обеспечения | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (391) -36‑10‑10 | pharmacy@krsk-rosminzdrav.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы пациентов и пользователей сервиса горячей линии. Они помогают понять, насколько эффективно работает система поддержки.
- Алексей К. – «Позвонил в 22:15, чтобы уточнить порядок получения прививки от гриппа. Оператор ответил быстро, дал полную информацию и записал меня на приём. Оценка – 5/5»
- Елена С. – «Горячая линия помогла решить проблему с ошибкой в личном кабинете. После звонка всё исправили в течение 10 минут. Спасибо!»
- Виктор М. – «Служба поддержки онлайн‑записи к врачу работает без перебоев, но иногда длительно держат на линии. В целом, удобно.»
Если у вас есть свой опыт общения с Минздравом Красноярского края, оставьте отзыв через форму обратной связи на официальном сайте.
Как пользоваться горячей линией?
Для того чтобы ваш звонок прошёл максимально быстро и эффективно, рекомендуется:
- Подготовить паспортные данные (ФИО, Дата рождения, СНИЛС).
- Иметь под рукой номер полиса ОМС или полис ДМС, если вопрос касается страхования.
- Чётко сформулировать вопрос или проблему (например, «Как записаться на профилактический осмотр 2026 года?»).
- Записать номер заявки, который вам назовет оператор, – он понадобится при последующих обращениях.
Если ваш вопрос требует обращения в профильный отдел, оператор перенаправит вас на соответствующий номер.
Горячая линия Минздрава Красноярского края – это универсальный канал связи для граждан, желающих получить достоверную медицинскую информацию, записаться к врачу, уточнить порядок получения лекарств или оставить отзыв о работе системы здравоохранения. Пользуйтесь указанными контактами, а в случае необходимости – личным кабинетом, где можно оформить электронные заявки и отслеживать их статус.
Помните, что своевременное обращение к специалистам помогает сохранить здоровье и избежать осложнений.