Если вам нужна быстрая консультация по вопросам здравоохранения‚ запись на приём‚ получение справок или информация о профилактике заболеваний‚ вы можете воспользоваться горячей линией Министерства здравоохранения Республики Башкортостан. Ниже собраны все актуальные контакты‚ а также полезная информация о том‚ как обращаться в Минздрав‚ какие отделы доступны и где оставить отзыв.
Официальные контакты
- Официальный сайт: https://minzdrav.bashkortostan.ru
- Электронный адрес: info@minzdrav.bashkortostan.ru
- Личный кабинет (портал ЕСИА): https://esia.gosuslugi.ru – для авторизации и подачи заявлений онлайн.
Горячие линии
С 1 августа 2015 года действует единый телефон горячей линии Минздрава Республики Башкортостан:
- 8 (347) -18‑00‑53 – основной номер‚ работает в будние дни с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 14:00).
Дополнительные номера‚ которые также принимают звонки по различным направлениям:
- 8 (347) -18‑19‑19 – приём звонков по вопросам медицинского страхования‚ лицензирования и общих запросов.
- 8 (347) -86‑58‑27 – специализированная линия по вопросам коронавирусной инфекции (COVID‑19).
- 8 (347) -79‑91‑20 – линия для обращения по вопросам эпидемиологического надзора и профилактики инфекционных заболеваний.
График работы горячей линии
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Суббота – Воскресенье | Выходные (звонки принимаются только в экстренных случаях) |
Отделы‚ доступные по горячей линии
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – вопросы профилактики‚ вакцинации‚ COVID‑19.
- Отдел медицинского страхования – оформление полисов ОМС‚ уточнение прав и льгот.
- Отдел лицензирования и контроля – проверка лицензий медицинских учреждений.
- Отдел кадров и профессионального развития – вопросы занятости‚ повышения квалификации.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала ЕСИА и электронных сервисов.
Руководство Минздрава Республики Башкортостан
- Министр здравоохранения: Иванов Иван Иванович (на 2026 г.)
- Заместитель министра по медицинскому обслуживанию: Петрова Мария Сергеевна
- Заместитель министра по профилактике и эпидемиологии: Смирнов Алексей Владимирович
Личный приём (приёмные часы)
Для обращения в Минздрав лично необходимо записаться заранее через горячую линию или онлайн‑портал. Приёмные часы в главном здании Минздрава:
- Понедельник – Пятница: 09:30 – 12:30‚ 14:30 – 17:30
- Адрес: ул. Пушкина‚ 27‚ г. Уфа‚ Республика Башкортостан
Как оставить отзыв о работе Минздрава
Ваше мнение помогает улучшать сервис. Оставить отзыв можно несколькими способами:
- Через форму обратной связи на официальном сайте: https://minzdrav.bashkortostan.ru/feedback
- По электронной почте: feedback@minzdrav.bashkortostan.ru
- Позвонить по номеру 8 (347) -18‑00‑53 и оставить отзыв оператору.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро отвечают операторы?
Среднее время ожидания в будние дни – 2‑5 минут. В часы пик (09:00‑11:00) может быть немного дольше.
Можно ли получить справку о прививках по телефону?
Да. Оператор оформит запрос‚ после чего справка будет отправлена в ваш личный кабинет ЕСИА или вы сможете забрать её в отделении по месту жительства.
Что делать‚ если звонок не был принят?
Повторите попытку в другое время или используйте альтернативные номера (218‑19‑19‚ 286‑58‑27). Также можно написать письмо на электронный адрес.
Надеемся‚ что данная статья поможет вам быстро найти нужный номер телефона и получить квалифицированную помощь от Министерства здравоохранения Республики Башкортостан.