Министерство здравоохранения Карачаево-Черкесской Республики (Минздрав КЧР) является главным исполнительным органом государственной власти республики‚ осуществляющим правовое регулирование и управление в сфере охраны здоровья граждан. В данной статье собрана актуальная и подробная информация об официальном сайте‚ телефонах горячих линий‚ приемной‚ структуре ведомства‚ руководстве и порядке обращения граждан на .

Официальный сайт и электронные ресурсы

Основным информационным порталом ведомства является официальный сайт. Здесь публикуются нормативные правовые акты‚ новости здравоохранения‚ сведения о предоставлении государственных услуг‚ информация о вакцинации‚ графики приема руководства и формы обратной связи.

• Официальный сайт: https://mzkchr.ru/
• Раздел «Контакты» (прямая ссылка): https://mzkchr.ru/kontaktyi/
• Запись на прием к врачу (ЕРП): Портал записи на прием
• Сайт Главы и Правительства КЧР: www.kchr.ru

На официальном сайте функционирует электронная форма обратной связи (раздел «Контакты» или «Обращения граждан»)‚ через которую можно направить обращение‚ жалобу или предложение без необходимости звонить по телефону. Требуется указать имя‚ e-mail и текст сообщения.

Горячие линии и телефоны доверия

Министерство ведет несколько специализированных линий для оперативного приема обращений граждан по актуальным вопросам. Главный круглосуточный номер объединяет функции телефона доверия и дежурно-диспетчерской службы.

Основные номера горячих линий

Приемная Министерства и контактные телефоны аппарата

Для решения организационных вопросов‚ направления официальных писем и записи на личный прием к руководству используется приемная Министерства.

• Телефон приемной Министерства здравоохранения КЧР: 8 (8782) -6-65-29
• Факс: 8 (8782) -6-67-52
• Адрес электронной почты (официальный): Уточняйте на сайте в разделе «Контакты» (на странице mzkchr.ru/kontaktyi/ обычно указана актуальная почта приемной или департаментов).

Часы работы приемной (и Министерства в целом): с 9:00 до 18:00 в рабочие дни (понедельник–пятница). Перерыв на обед обычно составляет 13:00–14:00 (уточните по телефону приемной);

Личный прием граждан руководством

Руководство Министерства (Министр‚ Заместители Министра) регулярно проводит личный прием граждан для рассмотрения обращений‚ требующих личного участия чиновника.

Порядок записи на прием:

1. По телефону приемной: 8 (8782) -6-65-29 (заранее уточните свободные слоты).
2. Через официальный сайт: В разделе «Обращения граждан» / «Личный прием» часто размещается электронная запись или график на текущий месяц.
3. Лично: В здании Министерства по адресу: г. Черкесск‚ ул. Ленина‚ 67 (адрес уточняйте на сайте‚ так как возможны изменения).

График приема (типовый):

• Министр Камурзаева Динара Магомедовна: Обычно однажды в неделю/две недели (вторник или четверг утром). Обязательно подтверждайте актуальную дату по телефону 8 (8782) -6-65-29 или на сайте.
• Заместители Министра: Имеют свои дни приема (обычно среда или пятница).

Примечание: На прием необходимо иметь при себе паспорт и документы‚ подтверждающие суть обращения (выписки из историй болезни‚ решения комиссий‚ копии обращений в подведомственные организации).

Структура Министерства: Основные отделы и департаменты

Аппарат Министерства состоит из функциональных департаментов‚ управлений и отделов. Ниже приведен перечень ключевых структурных подразделений (наименования могут незначительно варьироваться‚ актуальную структуру см. в разделе «Структура» на сайте).

• Департамент организации медицинской помощи и фармацевтического обеспечения (вопросы ЛПУ‚ лекарств‚ ВМП/ВНМП).
• Департамент государственной политики в сфере охраны здоровья и санитарно-эпидемиологического благополучия (санитарный надзор‚ РОСПОТРЕБНАДЗОР взаимодействие).
• Отдел лицензирования и контроля качества медицинской помощи:
  • Телефон: 8 (8782) -2-07-30 (указан в источнике)
  • Доп. телефон: 8 (999) -91-05-41
• Управление кадровой политики и социальной защиты работников здравоохранения (оплата труда‚ стимулирующие выплаты‚ аккредитация).
• Финансово-экономическое управление (бюджет‚ закупки‚ ценообразование).
• Отдел информатизации и цифрового развития (ЕМИАС‚ телемедицина‚ «Госуслуги»).
• Юридический отдел / Отдел правового обеспечения (нормативная база‚ суды‚ антикоррупция).
• Отдел по работе с обращениями граждан и взаимодействию со СМИ (рассмотрение жалоб‚ пресс-служба).
• Департамент материально-технического обеспечения и капитального строительства (стройка ФАПов‚ поликлиник‚ закупка оборудования).

Руководство Министерства (на 2026 год)

Согласно открытым данным на официальном сайте и портале Правительства КЧР:

• Министр здравоохранения КЧР: Камурзаева Динара Магомедовна.
• Заместители Министра: Отвечают за кураторские направления (первичное звено‚ стационарная помощь‚ фармация‚ кадры‚ финансы‚ цифровизация‚ санитарная авиация и т.д.). ФИО актуальных замминистров лучше уточнить в разделе «Руководство» на сайте mzkchr.ru.

Личный кабинет и цифровые сервисы

Министерство не имеет отдельного «личного кабинета» для граждан на своем сайте (mzkchr.ru). Взаимодействие с гражданами в цифровом формате осуществляется через федеральные и региональные платформы:

1. Единый портал государственных услуг (Госуслуги / ESIА): gosuslugi.ru, запись к врачу‚ получение справок‚ обращения в Минздрав.
2. Региональный портал записи на прием: Запись к врачу КЧР.
3. Приложение «Здоровье КЧР» / «Мой врач» (если действует в регионе): для записи‚ просмотра истории болезни‚ рецептов.
4. Личный кабинет врача / медработника: доступен через корпоративные системы (ЕМИАС‚ ФРМР) для сотрудников ЛПУ.

Отзывы и оценка деятельности

На официальном сайте Министерства функционирует раздел «Наш опрос» (виджет на главной странице или в разделе «Обращения»)‚ где граждане могут анонимно оценить:

• Работу Министерства в целом (Отлично / Неплохо / Не знаю).
• Доступность оказания медицинской помощи (в т.ч. с использованием ЭКО).
• Удовлетворенность качеством медицинской помощи.

Где еще можно оставить отзыв или жалобу:

• Сайт «Госуслуги. Решаем вместе» (ПО ГОСУСЛУГИ): раздел «Оценка качества услуг» или «Написать в министерство».
• Проект «Народный контроль» (ОНФ): narodnykontrol.ru;
• Сайт Прокуратуры КЧР: для сообщений о нарушениях законодательства.
• Карты организаций (Яндекс.Карты‚ 2ГИС‚ Google Maps): отзывы о конкретных поликлиниках и больницах (не о министерстве как органе власти‚ но о подведомственных ЛПУ).

Полезные ссылки (Быстрый доступ)

• Страница контактов Минздрав КЧР
• Запись на прием к врачу (КЧР)
• Официальный сайт Главы и Правительства КЧР
• Министерство здравоохранения РФ (Федеральный уровень)
• Розздравнадзор (Контроль качества)
• Федеральная электронная медицинская библиотека

Резюме: Ключевые номера для сохранения в телефонной книге

Информация актуальна на дату публикации статьи . Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность номеров и графиков на официальном сайте mzkchr.ru‚ так как контактные данные и регламенты приема могут меняться.