Минздрав Иркутской области – главный орган, отвечающий за организацию и контроль медицинского обслуживания населения региона. Если вам нужна срочная консультация, помощь в получении лекарств, запись к врачу или разъяснение по вопросам профилактики, вы можете воспользоваться круглосуточной горячей линией.
Официальный сайт
URL: https://minzdrav-irkutsk.ru
На сайте размещена полная информация о:
- услугах, предоставляемых Минздравом;
- расписании приёмных отделений;
- личном кабинете граждан;
- контактных телефонах и электронных адресах.
Круглосуточная горячая линия
Телефон (круглосуточно): 8 (3952) -4‑14‑40
Эта линия работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю и предназначена для:
- получения справочной информации о медицинских услугах;
- консультаций по вопросам лекарственного обеспечения;
- передачи жалоб и предложений в органы здравоохранения.
Дополнительные горячие линии
- Справочная служба граждан – 7 (3952) -80‑326
- Психологическая помощь участникам СВО и их семьям – 7 (3952) -40‑007, 7 (3952) -40‑009 (круглосуточно)
- Лекарственное обеспечение – 7 (3952) -60‑916
- Паллиативная помощь детям и обезболивающая терапия – 7 (3952) -9‑71‑26; 8‑908‑663‑26‑96
- Стимулирующие выплаты работникам здравоохранения (COVID‑19) – 7 (3952) -65‑152
- Коронавирусная инфекция (COVID‑19) – 7 (3952) -3‑51‑56, 8‑800‑100‑50‑90 (бесплатный)
- Единый контакт‑центр Правительства Иркутской области – 122 (запись на приём к врачу, экстренная помощь)
Электронная почта
Пресс‑служба Минздрава: press@zdravnadzor.ru
Для официальных запросов, подачи жалоб и предложений используйте указанный адрес.
Личный кабинет граждан
Для получения электронных справок, записи к врачу онлайн и отслеживания статуса обращений необходимо войти в Личный кабинет:
https://minzdrav-irkутsk.ru/lk
Регистрация бесплатна, требуется только подтверждение личности через СНИЛС;
Личный приём (приёмная) Минздрава
Адрес: 664003, г. Иркутск, ул. Карла Маркса, д. 29, кабинет 21
Телефон приёмной: 8 (3952) -3‑55‑55 (добавочный 4)
График работы:
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб‑Вс: приёмная закрыта, но справочная горячая линия 8 (3952) -4‑14‑40 работает круглосуточно.
Структура и отделы Минздрава Иркутской области
- Отдел лекарственного обеспечения – телефон 7 (3952) -60‑916
- Отдел профилактики и эпидемиологии – телефон 7 (3952) -3‑51‑56 (COVID‑19)
- Отдел медицинского страхования – телефон 7 (3952) -65‑100
- Отдел кадров и стимулирующих выплат – телефон 7 (3952) -65‑152
- Отдел психолого‑социальной поддержки – телефон 7 (3952) -40‑007 / 240‑009
- Отдел паллиативной помощи – телефон 7 (3952) -9‑71‑26; 8‑908‑663‑26‑96
Руководство
На 2026 год возглавляет Минздрав Иркутской области Алексей Иванович Петров, министр здравоохранения области.
Контактные данные руководства:
- Телефон: 8 (3952) -3‑55‑55 (добавочный 1)
- Электронная почта: petrov@minzdrav-irkutsk.ru
Отзывы граждан
Согласно мониторингу портала gdezakaz.ru и официальному разделу «Отзывы» на сайте Минздрава, основные темы, поднимаемые гражданами:
- Положительные отзывы – быстрый отклик горячей линии, удобная запись через личный кабинет, профессиональная работа врачей в поликлиниках.
- Критика – иногда длительное ожидание в телефонных очередях, необходимость уточнения информации в регистратуре, отсутствие вакцины от кори в некоторых пунктах.
- Рекомендации – расширить часы работы приёмных в выходные, улучшить информирование о наличии вакцин, создать отдельный чат‑бот в мессенджерах для автоматических ответов.
Все отзывы можно оставить в разделе «Отзывы граждан» или отправить на электронный адрес feedback@minzdrav-irkutsk.ru.
Как правильно оформить обращение
- Укажите ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты.
- Опишите проблему максимально подробно (дата, место, ФИО обслуживающего персонала).
- Прикрепите копии документов (паспорт, полис ОМС, выписку из истории болезни).
- Отправьте обращение на feedback@minzdrav-irkutsk.ru или позвоните по горячей линии 8 (3952) -4‑14‑40.
Круглосуточная горячая линия Минздрава Иркутской области – надёжный канал связи для жителей региона. По ней можно получить справку, записаться к врачу, узнать о наличии лекарств и оформить жалобу. Для более детального взаимодействия рекомендуется пользоваться официальным сайтом и личным кабинетом, где доступна полная история обращений и возможность онлайн‑записи.
Обновлено: 22 июня 2026 г.