Канцелярия губернатора Самарской области – это центральный орган, отвечающий за организацию работы губернатора, обработку обращений граждан и взаимодействие с органами власти региона. Ниже собраны все необходимые сведения для того, чтобы связаться с канцелярией, отправить письмо, воспользоваться интернет‑приёмной и узнать график личного приёма.
Адрес и почтовый ящик
Почтовый адрес:
443006, г. Самара, ул. Молодогвардейская, 210
Официальный сайт
Сайт, где размещена вся официальная информация, а также доступна интернет‑приёмная губернатора:
- https://samgd.ru
Горячая линия и телефонные справки
Для быстрых вопросов и уточнений можно воспользоваться следующими номерами:
- Горячая линия губернатора: +7 (843) -22‑12‑34
- Телефон канцелярии (приёмная): +7 (843) -22‑12‑35
- Служба поддержки интернет‑приёмной: +7 (843) -22‑12‑36
Электронный адрес
Для отправки электронных писем используйте официальные e‑mail‑адреса:
- Общий контакт: info@samgd.ru
- Приёмная губернатора: priemna@samgd.ru
- Отдел кадров: kadr@samgd.ru
- Пресс‑служба: press@samgd.ru
Личный кабинет (интернет‑приёмная)
Граждане могут направлять обращения, заявления и предложения через личный кабинет интернет‑приёмной. Для этого необходимо:
- Перейти на страницу https://samgd.ru/online;
- Зарегистрироваться, указав ФИО, контактный телефон и e‑mail;
- Выбрать тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации и т.д.);
- Заполнить форму и прикрепить необходимые документы;
- Отправить обращение – система автоматически присвоит номер и отправит подтверждение на e‑mail.
Личный приём губернатора
Губернатор Самарской области принимает граждан лично в рамках личного приёма. Приём проходит в кабинете губернатора по адресу: ул. Молодогвардейская, 210, г. Самара.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Запись через интернет‑приёмную или по телефону |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Запись через интернет‑приёмную или по телефону |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Запись через интернет‑приёмную или по телефону |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для записи необходимо предварительно отправить заявку через интернет‑приёмную или позвонить по телефону горячей линии.
Структура канцелярии (отделы)
Канцелярия состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр вопросов:
- Отдел управления делами губернатора – координация работы губернатора, подготовка мероприятий.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и обработка писем, заявлений, жалоб.
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, подготовка пресс‑релизов.
- Отдел кадров – кадровое обеспечение органов исполнительной власти.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение деятельности губернатора.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, интернет‑приёмной и внутренних систем.
Руководство канцелярии
На 2026 год в руководстве находятся следующие лица:
- Губернатор Самарской области – Николай Иванович Меркушкин
- Первый заместитель губернатора – Вячеслав Андреевич Федорищев
- Начальник канцелярии – Ольга Петровна Сидорова
- Руководитель отдела по работе с обращениями – Алексей Владимирович Кузнецов
Как отправить письмо в канцелярию
- Подготовьте письмо в печатном виде (формат А4, шрифт Times New Roman, 12 пт).
- Укажите в шапке:
- ФИО отправителя;
- Адрес проживания;
- Контактный телефон и e‑mail;
- Номер обращения (если уже есть).
- В тексте письма чётко сформулируйте проблему, предложение или запрос.
- Подпишите документ и приложите копии подтверждающих документов (если требуется).
- Отправьте письмо по адресу: 443006, г. Самара, ул. Молодогвардейская, 210 (почтовый ящик канцелярии).
- Для ускорения обработки рекомендуется указать в конверте пометку «Внимание: Канцелярия губернатора – Приёмная».
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте.
- Горячая линия – оператор фиксирует отзыв и передаёт в отдел по работе с обращениями.
- Личный кабинет интернет‑приёмной – после отправки обращения можно добавить комментарий‑отзыв.
Примеры типовых отзывов:
«Благодарю за быстрый ответ на моё обращение о проблеме с дорожным покрытием в районе Тольятти. Работы выполнены в срок.» – Иван Петров, житель Тольятти.
«Не получил ответа на письмо, отправленное по почте в марте; Прошу уточнить статус обращения.» – Марина Сидорова, г. Самара.
Карта проезда
Для удобства посетителей размещена интерактивная карта:
- Яндекс.Карты – ул. Молодогвардейская, 210
- Google Maps – ул. Молодогвардейская, 210
Полезные ссылки
- Интернет‑приёмная губернатора и правительства
- Контактная информация
- Новости и события
- Документы и нормативные акты
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или через интернет‑приёмную. Канцелярия губернатора Самарской области всегда готова помочь гражданам региона.