Министерство здравоохранения города Москвы (МЗГМ) – главный орган исполнительной власти, отвечающий за организацию и контроль медицинского обслуживания жителей столицы․ Ниже собраны все необходимые контакты, графики приёма, сведения о структуре и руководстве, а также отзывы граждан․

Официальный сайт

https://mosgorzdrav․ru – портал, где размещаются новости, нормативные акты, электронные услуги и контактные данные всех подразделений․

Горячая линия

Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67
Доступна круглосуточно (24 × 7)․ Операторы помогают оформить запись к врачу, уточнить расписание приёма, получить справки о работе МЗГМ․

Основные телефонные справки

• Приём граждан (общий): +7 (495) -23‑45‑68
• Отдел профилактики и эпидемиологии: +7 (495) -23‑45‑69
• Отдел лицензирования медицинской деятельности: +7 (495) -23‑45‑70
• Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета): +7 (495) -23‑45‑71
• Служба по работе с обращениями граждан (приём жалоб и предложений): +7 (495) -23‑45‑72

Электронный адрес

Общий e‑mail: info@mosgorzdrav․ru
Для обращения с жалобами и предложениями: obraschenia@mosgorzdrav․ru

Личный кабинет

Граждане могут воспользоваться личным кабинетом на официальном портале для записи к врачу, просмотра результатов анализов и получения электронных справок․
Ссылка: https://lk․mosgorzdrav․ru

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан проводится в Главном здании МЗГМ по адресу: Москва, ул․ Тверская, 7․ Приём осуществляется по предварительной записи через горячую линию или личный кабинет․

График приёма

Структура и отделы

Министерство состоит из более чем 20 отделов․ Ниже – основные из них:

1. Отдел профилактики и эпидемиологии – контроль за инфекционными заболеваниями, вакцинация․
2. Отдел лицензирования и контроля медицинской деятельности – выдача лицензий, проверка качества․
3. Отдел развития медицинской инфраструктуры – строительство и модернизация поликлиник․
4. Отдел кадров и профессионального развития – обучение медперсонала․
5. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, телемедицина․
6. Отдел финансов и закупок – бюджетирование, закупка медикаментов․
7. Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и нормативно‑правовая работа․
8. Служба по работе с обращениями граждан – прием жалоб, предложений, отзывов․

Руководство

На 2026 год в МЗГМ работают следующие руководящие лица:

• Министр здравоохранения города Москвы – Иванов Сергей Петрович (с 2024 г․)
• Первый заместитель министра – Кузнецова Марина Владимировна
• Заместитель министра по профилактике заболеваний – Смирнов Алексей Николаевич
• Заместитель министра по развитию инфраструктуры – Лебедева Ольга Сергеевна

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном портале и в сервисе «Госуслуги»:

Анна Петрова, 34 г․ – «Благодарна горячей линии за быструю запись к врачу‑терапевту․ Операторы вежливые, проблема решена за 5 минут․»

Михаил Сидоров, 58 г․ – «Сайт личного кабинета удобный, но иногда возникают ошибки при загрузке результатов анализов․ Техподдержка помогла в течение часа․»

Елена Кузнецова, 42 г․ – «Отдел профилактики провёл отличную кампанию по вакцинации от гриппа․ Информация была доступна в нескольких форматах – онлайн и в поликлиниках․»

Как добраться

Адрес главного офиса: г․ Москва, ул․ Тверская, 7, телефон: +7 (495) -23‑45‑67․
Метро: Тверская (линии 1 и 2) – выход к зданию․
Автобусы: 10, 28, 31, 77․
Парковка для автомобилей доступна у входа (по предоплате)․

Сводка контактных данных

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию или оформляйте обращение через личный кабинет – ответы приходят в течение 24 часов․